导图社区 《怎样有逻辑的说服他人》思维导图
说服对方不是为了赢,而是为达成合作,为使双方利益最大化。
编辑于2020-07-07 07:08:37行业分析鱼骨图,通过行业概况、商业模式、竞争格局、未来趋势4个板块、20个问题,快速了解整个行业脉络。
要完成最渴望的目标,离不开恰到好处、游刃有余的应用基本法则。这些强调原则的解决办法,与我们流行文化大相径庭。但要完成最渴望的目标,取决于你能否游刃有余的应用基本法则。
很久以前就看过卡耐基的书,当时觉得就是鸡汤。随着人生的历练与波折,重读此书,发现他是一本教人如何解决焦虑及如何影响他人的书,正所谓“一切幸运并非没有烦恼,一切厄运绝非没有希望”,正视焦虑,与自己和解,存利他之心,行利他之事,这是美丽人生的哲学。
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行业分析鱼骨图,通过行业概况、商业模式、竞争格局、未来趋势4个板块、20个问题,快速了解整个行业脉络。
要完成最渴望的目标,离不开恰到好处、游刃有余的应用基本法则。这些强调原则的解决办法,与我们流行文化大相径庭。但要完成最渴望的目标,取决于你能否游刃有余的应用基本法则。
很久以前就看过卡耐基的书,当时觉得就是鸡汤。随着人生的历练与波折,重读此书,发现他是一本教人如何解决焦虑及如何影响他人的书,正所谓“一切幸运并非没有烦恼,一切厄运绝非没有希望”,正视焦虑,与自己和解,存利他之心,行利他之事,这是美丽人生的哲学。
《怎样有逻辑的说服他人》——思维导图 2020.07.06
为什么需要说服他人
一
社会阶层秘密
金钱总是在底层进出,而在上层少数人口袋永久驻扎
站在金字塔上层的人,利用真实的信息完成财富的巨大飞跃
 表演的是狗熊,收钱的却是驯兽师
信息是发达的,是否真实,取决于你所处的阶层、信息来源、目的和你的判断力
说服的意义
赢家用他的价值观,让你成为追随他们的人
赢家把他看到的人变成“他的人”,让更多的人想成为“他的人”
赢家只关注目标或价值观有没有实现,选择优秀的人保证公司理念和决策执行
说服的目的
说服对方不是为赢,而是为达成合作,为使双方利益最大化
追求财富的增长,不是为满足一己私欲,而是为了得到行善的工具
如何去说服他人
二
 说服的原则
吸引别人比控制别人有效的多
不要将生意与感情混为一谈
平等对话、互动沟通、双赢协商
说服准备
事前准备
了解对方的动机,判断对方的反应
信息与好心情联系在一起,更容易被说服
人人都喜欢与自己偏好相似的人,如个人价值、品味、生活方式
必要强有力的论据
有效组合信息
增强被说服者对于论据进行思考的动机和能力
成功的说服来自有效的表达,你提供的信息决定对方是否接受你的诉求
说服现场
满足需求,给他安全感
最先出现的信息最具有说服力
必须体现出与别人的“关键性”差异
时机成熟,果断促成
真理是最好的说辞
有损对方安全感的行为 
过分地靠近和亲近
诽谤或批评
过于情绪化的举止
没有主见和自己的原则
通过夸张的行为获得注意
充分利用社会潜规则、大众盲从性、环境诱导等因素,使“正确的选择”顺理成章
个人形象打造
三
形象定位
你的思想展现出的内涵,就是你的品牌
站在说话者自身利益对立面的表达是真诚的
确定你是一个好人以及值得信赖的人,这是最好的印象
第一印象

你的举手投足,每一个细节都需要修炼
人格魅力在很大程度上都出自神秘感和信任感
守住你的一切秘密,不得不讲时,只讲10%,并且不要解释为什么
成功表现
让人们不断想起你,希望与你交流请教
影响
对方看你第一眼,就已经选择做出一个你希望得到的决定
原因
多数人习惯用前面的信息解释后面的信息,以求得事务整体一致性
人的抵抗力如此虚弱,被突破精神防线后,大脑将自主认同其后的一切变化
不追求完美
必要时主动展示“不完美”形象,反让人感觉真实和值得信任

刻意练习
谨记你的优点,将它极端强化,从而释放正面吸引力
任何行为和思维,通过不断重复,都会成为本能
企业团队管理
四
 帮助别人有意识的观察和了解这些内容,从而创造他们所希望的幸福
梦想制造
成功后的前景让人感动,可以为之付出全部
意向灌输
生活情境
工作情境
理想情境
一个成功的组织必须充满“快乐”,以及为此奋斗的无穷动力
让人们觉得可以在你这里做些和改变一些事情,让他们有志于此,想有所作为
正向激励
不同类型的员工,给出不同的心理预期
真正的老板是在给员工打工,为他们的理想服务
抬高员工价值
不是在卖一件产品,而是在丰富人们的生活
设定伟大梦想,能激活潜能,增加信心,让人知道为了什么努力付出

利益法则:既可给予,亦可收回,只有这样,才能掌控形势,有效传达你的意图
洞察本质
五
所有成功的关系都来自于交换
如果不确定一件事的真假,用相反的逻辑去思考
信息永远是最表面的东西,最根本的是分析处理信息的方法
 谎言听的越多,成为事实的可能越大
模糊的去分析问题,避开微观的琐碎细节,掌握宏观规律,看到最根本的问题
思维逻辑是一切观点的基础,如果不改变他的思维逻辑,就不可能改变他的观点
《怎样有逻辑的说服他人》——思维导图 2020.07.06
赢家不会告诉你的事情
一
社会阶层现状
信息是发达的,是否真实,取决于你所处的阶层、信息来源、目的和你的判断力
金钱总是在底层群体中进进出出,而永远在上层少数人口袋永久驻扎
站在金字塔上层的人,利用自己的优势,利用真实的信息完成财富的巨大飞跃
人的抵抗力如此虚弱,容易被突破精神防线,大脑将自主认同其后的一切变化
表演的是狗熊,收钱的却是驯兽师
什么样的人会是赢家
赢家做着别人眼中多此一举和让人嘲笑的事情
简单的力量,正是能洞悉最有力的规则,发现最核心的秘密,迅速出手,坚决执行,才可完成伟业
凝聚力
赢家在凝聚群体智慧上都有自己独特而有效的规则
把他看到的人变成“他的人”,让更多的人想成为“他的人”
结果导向
赢家只关注目标或价值观有没有实现
选择优秀的人保证公司理念和决策执行
赢家的特质
思维
不制定宏观计划,注重于沿着趋势去推动事情
赢家只信任自己,紧紧抓住能看到的东西,并预测未来
让自己具备发现的能力,更懂得谨慎的反思
对财富的认知
名利是工具,不是追求
通过财富实现自己的价值
心态
从不抱怨,心态好
从不完美的事物中找出关键的美好,并把这种美好无限扩大
视野
专注于提升自己的生活,而不是过量入为出的日子
科学分析和把握事物的规律,做出与众不同、避开危险陷阱的预测
主动搜集第一手信息
寻找结盟
行动
善于谈判,相互理解
遵循规则,改变规则
关注简单原理,绕过复杂过程
苹果的滋味
二
团队管理
成为梦想制造者和控制者
成功后的前景让人感动,可以为之付出全部
若结果失败,则关注一起走过的历程
任何行为和思维,通过不断重复,都会成为本能
共同的价值观、假设和行为方式
员工纪念碑
自由承诺
自我培训计划
公司“法院”
员工基金
请回前员工
排行榜
家庭日
面向未来
精英俱乐部
超越“水果”的奖励
抬高员工价值,比如不是在卖一件产品,而是在丰富人们的生活
让人们觉得可以在你这里做些和改变一些事情,让他们有志于此,想有所作为
容易被梦想绑架的人
缺少社会经验的人
处于弱势阶层的人
改变现实的梦想过于强烈,自然不切实际
善于遗忘的人
最吸引人的苹果
首先老板要对苹果有信心
不同类型的员工,给出不同的心理预期
真正的老板是在给员工打工,为他们的理想服务
设定伟大梦想,能激活潜能,增加信心,让人知道为了什么努力付出
跳槽的原因
为了创业
为了发展
为了挑战和升职
为了金钱
为了新鲜感
跟着感觉
被动选择
洞察心理情绪
三
看到共性和特性
观色
观察表情和眼神的变化
观行
对行为举止总结判断
观心
体会对方心理
你应该如何掩盖真相
四
洞察本质
人们最容易看到的,往往都是假象
如果不确定一件事的真假,用相反的逻辑去思考
从不相信别人和永远信任别人的人,都是危险的
如果不改变他的思维逻辑,就不可能改变他的观点
思维逻辑是一切观点的基础,欺骗性的逻辑可以蛊惑人作出错误判断
最聪明的人懂得掩藏自己的聪明,当你觉得在他面前很正确时,说明他成功掩盖了目的
信息获取
只关注信息是没用的,关键是逻辑
信息永远是最表面的东西,最根本的是分析处理信息的方法
灵活思维
谎言听的越多,成为事实的可能越大
被无情揭穿的才叫作谎言,没有被视为谎言的欺骗,是一种沟通艺术
面对不想回答的问题,正面回答相似问题,使对方难以回忆刚才的问题
在问题的冲撞面前,主动运用灵活思维,掌握信息切入点,再去寻找双赢沟通角度
逻辑说服
大量虚假信息会达到洗脑目的
意向灌输
生活情境
工作情境
理想情境
细心的准备和精致的说辞,应成为一套内心演练无数遍的应急方案,摆放在你的大脑里
真理是最好的说辞,让人按照你的思维方式考虑问题,你将控制局面
宗教式洗脑
五
信仰
不能提供信仰的组织,都是失败的组织
价值观
信念是一种深度催眠
确立价值观,就拥有了忠诚
一个成功的组织必须充满“快乐”,以及为此奋斗的无穷动力
团队
团结三要素
必要的个人崇拜
权威至上
无条件服从
个人
个人能力体现
知识、经验、技能、体能等
个人盟友的推力及对手制造的阻力
培养良好习惯
养成习惯,习惯将成为条件反射的本能
好习惯积累多了,效率将远远超出常人
杰出团队特点
优秀的统帅
担当意识
可量化目标
分工明确
资源共享
为实现团队目标,愿意分享物质、精神资源
有效沟通
定期会议
乐于奉献
服从团队
关注个人成长,而非既得利益争夺
意识察觉方式
焦点意识
专注时获取的经验,将运用于日后的行动
边缘意识
专注时,对边缘刺激物所获得的模糊意识
下意识
不注意或略微注意所得到的意识
潜意识
被意识控制、压抑的感情、欲望、恐惧等
让人无条件相信你的说服力
六
说服的目的
说服对方不是为赢,而是为达成合作,为使双方利益最大化
说服的原则
任何时候,不要将生意与感情混为一谈
避免让自己的说服成为别人眼中的灌输和洗脑
认真听取并尊重对方的想法,有助于获得对方理解和认同
做到平等的对话、互动的沟通、双赢的协商,说服才有生命力
说服的途径
外周途径
令人不关注信息真实性,是最次的说服
通俗表达
“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”
“正面信息”积极暗示
视觉途径
视觉正确剪辑,会让情绪冲动
说服的流程
事前准备
必要强有力的论据
增强被说服者对于论据进行思考的动机和能力
洞察别人的心理,才能真正把握人心
了解对方的动机,判断对方的反应
人人都喜欢与自己偏好相似的人,如个人价值、品味、生活方式
有效组合信息,会强化某一方面认知,打破思维定式,引导你期望的事情发展
说服现场
最先出现的信息最具有说服力
必须体现出与别人的“关键性”差异
满足需求,给他安全感
时机把握
抓住时机,果断促成
条件不完全具备时,耐心等待才是最有力的武器
危机处理
对问题的过分修饰反而弄巧成拙
快速实现思维积极转变,才是说服对方和展现自身魅力的关键
说服心理学
怎么讲比讲什么更重要
信息与好心情联系在一起,更容易被说服
站在说话者自身利益对立面的表达是真诚的
让对方意识到威胁的可能和严重性,积极行动协助其解决
成功的说服来自有效的表达,你提供的信息决定对方是否接受你的诉求
充分利用社会潜规则、大众盲从性、环境诱导等因素,使“正确的选择”顺理成章
印象洗脑和品牌营销
七
一个人最终贫穷还是富裕,不是凭借运气,而是选择
个人形象
第一印象
言谈举止
外形装扮
处事态度
多数人习惯用前面的信息解释后面的信息,以求得事务整体一致性
最好的印象是:对方看你第一眼,就已经选择做出一个你希望得到的决定
成功的印象表现在:让人们不断想起你,希望与你交流请教,或委托一件事情
必要时候,主动展示缺陷,“不完美”的形象,反而让人感觉真实和值得信任
内涵
你如何在人们面前展示你将为他们带来成功,用你的价值观,让他们成为追随你的人
你的名字、思想展现出的内涵,就是你的品牌,制造产品影响力,而不是产品本身
最有魅力的个性特征
自信
神秘感
关心他人
冒险精神
风趣幽默
良好的教育
品味和教养
身体语言运用
对细节的发现力
热情和令人愉快的能力
不同的世界观和人生观
谨记你的优点,将他极端强化,从而释放正面吸引力
有损对方安全感的行为
过分地靠近和亲近
诽谤或批评
过于情绪化的举止
没有主见和自己的原则
试图通过夸张的行为获得人们注意
争吵的行为和愤怒的冲动
子主题
距离和神秘感
子主题
守住你的一切秘密,在你不得不讲时,只讲10%,并且不要解释为什么
你的举手投足,每一个细节都需要修炼
不要走的太远,也不要走过去,保持距离感
人格魅力在很大程度上都出自神秘感和信任感
环境和利益造就员工对外作战,对内斗争
守住秘密
你的秘密需要你自己保守
内心的隐秘会暂时减轻负担,但是秘密的公开,相当于把自己的弱点暴露给别人
为自己的秘密准备三个口袋,一个最坏的,一个最好的,中间虚假的可让那些非看不可的人看一眼
自古以来,成功者很少谈论自己或他人,更不会轻易泄露本性
子主题
对无关紧要的人:巧用利益的引诱
子主题
我们在一条船上,船就会稳固
所有成功的关系都来自于交换
利益法则就像风筝原理,既可给予,亦可收回,只有这样,才能掌控形势,有效传达你的意图
一个人一旦拥有某件东西,他对该物品的评价要比未拥有前大大增加
子主题
任何人都可以拥有的危险魔力
子主题
定位
我是谁
我应如何面对现实并展望明天
如何开展卓有成效的行动
确定你是一个好人以及值得信赖的人,这是最好的印象
训练你的技巧,然后你就能实现目标
分析问题
模糊的去分析问题,避开微观的琐碎细节,掌握宏观规律,看到最根本的问题
不需学习手段的三种人
真诚和坦荡的人
笨人
不在乎得失的人
追求财富的增长,不是为满足一己私欲,而是为了得到行善的工具