微淘运营

粉丝运营的详解及笔记--日常的运营思路、微淘内容及常发形式、精细化粉丝运营等

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• 微淘
  • 基本理论
    • 亲密度的设置
      • 粉丝分层
      • 潜在客户
      • 新粉
      • 活跃粉
      • 僵尸粉
      • 会员
    • 内容
      • 种草
      • 上新
      • 直播
    • 活动
      • 微淘上新日
      • 宠粉日
      • 专属品牌活动页
    • 微淘福利日历，上新日历
    • 发微淘的时间点：不同时间，不同内容
  • 1.内容运营：通过高质量的内容引流，建立自己的内容心智
  • 2.日常运营思路
    • 店铺私域
      • 内容质量
      • 互动数据
      • 转化引导数据
    • 公域放大
      • 微淘
        • 种草
        • 福利
      • 手淘
        • 有好货
        • 猜你喜欢
  • 3.微淘内容和常发形式
    • 看顾客人群适合什么文案
    • 促销型内容
      • 主要形式:清单，多品上新
        • 九宫格
      • 信息一目了然
      • 引导效果和转化效果
      • 多品用模特图，单品用细节图，看行业
    • 商品型内容
      • 主要形式:清单、种草、上新
      • 强调品牌调性
      • 科普自身品牌，建立消费者心智
    • UGC和PGC内容
      • UGC：用户生产内容 PGC：专业生产内容
      • 主要形式：买家秀、种草、KOL采买
      • 公域采纳率高
      • 引导效果和转化效果TOP
    • 情感向内容
      • 主要形式：种草、店铺动态
      • 建立人格化的形象
        • 内容有温度容易产生共鸣
        • 热点内容
          • 每日热点引发话题
          • 各种话题搭配新品
      • 生活搭配种草
    • 场景化的短视频
    • 直播的日常等
      • 直播截图种草
  • 4.精细化粉丝运营
    • 平台引流促活：微淘宠粉日
      • 于预售期间开展全域种草，按不同类目推出不同活动
        • 配合平台和店铺活动
        • 新品优惠
        • 分享加购优惠券
      • 微淘上新预热
        • 上新福利活动
          • 直播提高新品转化
    • 粉丝分层管理
      • 粉丝亲密度
      • 不同粉丝给予不同福利
        • 普通粉丝
          • 专属的新品福利
          • 通过产品本身种草
          • 额外加赠福利促转化
        • 福利的升级
        • 亲密粉丝
          • 免费包邮
          • 稀缺奖品抽奖
          • 激励粉丝互动积极性
  • 5.定期举行活动，培养粉丝定期回访的习惯
  • 6.粉丝基础少
    • 做粉丝积累
      • 公域
        • 货品运营
        • 搜索运营
        • 活动运营
      • 私域
        • 微淘福利频道
        • 种草、视频、优质内容