道德观与企业价值观

管理学第三章道德观与价值观学习笔记思维导图。

道德观与企业价值观

• 类型⭐⭐⭐
  • 功利主义道德观
    • 只重视结果
    • 例如：黑猫白猫只要抓住老鼠就是好猫
  • 权力至上道德观
    • 尊重和保护个人基本权利
    • 例如：校长不因为升学率而放弃学习不好的学生
  • 公平公正道德观
    • 按同工同酬的原则和公平公正的标准给员工发工资
  • 社会契约道德观
    • 根据企业所在当地政府和员工都能接受的的社会契约管理
      • 一般契约
      • 特殊契约
    • 例如：同一职位在美国工作的人和在中国工资的人工资有差别
    • 不同人不同对待
  • 推己及人道德观
    • 儒家道德管的高度概括
    • 例如：要想公道打个颠倒
• 影响因素⭐⭐⭐⭐
  • 道德发展阶段（3层次6阶段，不可跨越可倒退）
    • 前惯例层次（只受个人利益影响）
      • 1、遵守规则以避免受到物质惩罚
      • 2、只在符合你的直接利益时才遵守规则
    • 惯例层次（受他人期望影响）
      • 3、做你周围所期望的事
      • 4、通过履行你允诺的义务来维持正常秩序
        • 一般成年人发展阶段吗
    • 原则层次（受个人用来辨别伦理道德尊则的影响）
      • 5、尊重他人权利，支持不相干的价值观和权力
      • 6、遵守自己的伦理道德准则，即使违背法律
  • 个人特征
    • 个人价值观、自信心、自控力
    • 在同样管理问题上，个人价值观不同的管理者做出的决策可能完全不同，自信心和自控力强的人，一般会深信自己的判断是正确的
  • 组织结构
    • 组织内部机构和职责分工有没有必要的权力制衡
    • 组织内部有无明确的规章制度
    • 上级管理行为的示范作用
    • 绩效评估考核体系起到指挥棒的作用
  • 组织文化
    • 有无诚信包容的组织文化对管理道德有重要作用
  • 问题强度
    • 道德问题强度会直接影响管理者的决策，所谓的问题强度是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度
• 改善企业道德的行为途径
  • 挑选高道德素质的员工
  • 建立道德准则和决策准则
  • 管理者在道德方面领导员工
  • 设定工作目标
  • 对员工进行道德教育
  • 对绩效进行全面评价
  • 进行独立的社会审计
  • 提供正式的保护机制
• 企业价值观
  • 社会责任是企业追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律与经济对企业所需的要求
  • 企业价值观的发展（社会责任由小到大）
    • 工业化初期
      • 关注利益：股东
    • 工业化中期
      • 关注利益：股东＋员工
    • 工业化后期
      • 关注利益：股东＋员工+利益相关者
    • 后工业时期
      • 关注利益：股东+员工+利益相关者+社会福利
  • 企业社会责任的体现
    • 办好企业把企业办大办强办久
    • 企业一切经营管理行为应符合道德规范
    • 社区福利投资
    • 社会慈善事业
    • 自觉保护环境
• 特征⭐⭐⭐
  • 遵守道德，不仅是获利的手段更是一项责任
  • 不仅从自身角度更从整体角度看问题
  • 尊重相关利益者的利益
  • 不仅把人看作手段（机器）更把人看作目的（进步）
  • 超越了法律的要求，追求卓越
  • 具有自律特征
  • 以正确的组织价值观为行为导向