导图社区 网络营销系统学习总结
新网络营销第二章:网络营销系统思维导图。
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第二章 网络营销系统
网络营销系统框架
网络营销信息源概述
作用
①是网络营销信息传递系统的基本组成部分②决定或影响着各种网络信息传递渠道及方法③与用户获取信息后的反应及用户转化密切相关④信息源构建能力成为网络营销人员最基本的能力之一
网络营销信息源的形式
①完整型信息②引导型信息③订阅型信息④分享型信息⑤动态型信息⑥存储或收藏型信息⑦手机推送信息⑧应用软件通知信息⑨在线播放信息
企业网络营销信息源必须符合以下基本原则
1.信息源是对用户期望信息的满足2.信息源发布渠道与传递渠道相适应3.信息源符合用户获取信息的方式
网络营销信息源的基本要素
信息发布者、信息发布渠道、信息状态属性
发布渠道分为三类:(1)运营型网络信息发布渠道 (企业专有或专用,具有一对多的特点):①企业官方网络渠道资源②第三方平台账户资源③订阅式网络信息资源(2)分享型网络信息发布渠道(非企业专用、社会化、开发式,具有多对多的特点):①开放式信息发布平台②社交平台传播平台③资源分享型信息发布平台(3)约束型网络信息发布渠道
网络营销信息源的类别和特征
网络营销信息传递渠道
信息发布渠道与信息传递渠道的关系
相对独立性与相互关联性、非一一对应关系、两者目标一致性
基本特征
网络营销工具特征、网络可见度特征、网络可信度特征、价值传递特征。
总结:网络营销信息传递渠道是信息源的延伸,应与信息源协调一致;本质上是可以带来网络可见度、可信度及用户价值提升的网络营销工具。
网络营销中的用户与信息交互
用户对网络营销的意义
①用户是网络营销的起点②用户是网络营销的目标③用户是网络营销效果的体现④用户是网络营销资源⑤用户是企业收益来源
用户信息交互的意义
①用户价值②运营效果③用户资源
网络营销的技术支持体系
网络营销工具的基本特征
具有信息发布、传递和交互等基本功能;有广泛的互联网用户基础;在一定时期内具有明确的功能及用户价值并具有可遵循的规律性。
网络营销的类别