PMBOK-6 第五章范围管理

PMBOK-6 第五章范围管理相关知识思维导图

PMBOK-6 第五章范围管理

• 5.1规范范围管理
  • 输入
    • 项目章程
    • 项目管理计划
      • 质量管理计划
        • 质量政策、方法和标准
      • 项目生命周期描述
      • 开发方法
        • 瀑布式
        • 适应型
        • 敏捷型
        • 混合型
    • 事业环境因素
      • 组织文化
      • 基础设施
      • 人事管理制度
      • 市场条件
    • 组织过程资产
      • 政策和程序
      • 历史信息和经验教训知识库
  • 工具和技术
    • 专家判断
      • 以往类似项目
      • 特定行业、学科和应用领域的信息
    • 数据分析
      • 备选方案分析
        • 目的:用于评估收集需求、详述项目和产品范围、创造产品、确认范围和控制范围
    • 会议
      • 目的:制定项目管理计划
  • 输出
    • 范围管理计划
      • 项目范围说明书
      • 依说明书创建WBS
      • 确定如何审批和维护范围基准
      • 正式验收已完成的项目可交付成果
    • 需求管理计划
      • 如何规划、跟踪和报告各种需求活动
      • 配置管理活动（如何启动变更，如何分析其影响，如何进行追溯、跟踪和报告，以及变更审批权限）
      • 需求优先级排序过程
      • 测量指标及使用这些指标的理由
      • 反映哪些需求属性将呗列入跟踪矩阵的跟踪结构
• 5.2收集需求
  • 为目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程
  • 输入
    • 项目章程
    • 项目管理计划
      • 范围管理计划
      • 需求管理计划
      • 相关方管理计划
    • 项目文件
      • 假设日记
        • 识别了有关产品、项目、环境、相关方以及会影响需求的其他因素的假设条件
      • 经验教训登记册
        • 提供了有效的需求收集技术（特别迭代型或适应型开发方法的项目）
      • 相关方登记册
        • 用于了解哪些相关方能够提供需求方面的信息，及记录相关方对项目的需求和期望
    • 商业文件
    • 协议
      • 项目
      • 产品需求
    • 事业环境因素
      • 组织文化
      • 基础设施
      • 人事管理制度
      • 市场条件
    • 组织过程资产
      • 政策和程序
      • 包含以往项目信息的历史信息和经验教训知识库
  • 工具与技术
    • 专家判断
      • 商业分析
      • 需求获取
      • 需求分析
      • 以往类似项目的项目需求
      • 图解技术
      • 引导
      • 冲突管理
    • 数据收集
      • 头脑风暴
      • 访谈
        • 一对一，可用于获取机密信息
      • 焦点小组
        • 一对多
      • 问卷调查
      • 标杆对照
        • 实际或计划的产品、过程和实践与其他可比组织的实践进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据（可内部或外部）
    • 数据分析（协议/商业计划/业务流程或接口文档/业务规则库/现行流程/市场文献/问题日志……）
    • 决策
      • 投票（一致同意/大多数同意/相对多数同意）
      • 独裁型决策制定（一个人负责整个集体制定决策）
      • 多标准决策分析（系统分析方法对风险水平、不确定性和价值收益等多种标准，众多创意进行评估和排序以对）
    • 数据表现
      • 亲和图
        • 对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析
      • 思维导图
    • 人际关系与团队技能
      • 名义小组技术
      • 观察和交谈
      • 引导
        • 联合应用设计或开发(JAD)，适用于权利开发行业
        • 质量功能展开（QFD），制造行业
        • 用户故事
          • 经常产生于需求研讨会
    • 系统交互图
    • 原型法
  • 输出
    • 需求文件
      • 业务需求
        • 整个组织的高层次需求
      • 相关方需求
      • 解决方案需求
        • 功能需求
          • 产品应具有的功能
        • 非功能需求
          • 补充功能需求，产品正常运行所需的环境条件或质量要求（可靠性/保密性/性能/安全性/服务水平……）
      • 过度和就绪需求
        • “当前状态”过渡到“将来状态”所需的临时能力，如数据转换和培训需求
      • 项目需求
        • 满足的行动、过程或其他条件，如里程碑日期、合同责任、制约因素
      • 质量需求
    • 需求跟踪矩阵
      • 业务需求、机会、目的和目标
      • 项目目标
      • 项目范围和WBS可交付成果
      • 产品设计
      • 产品开发
      • 测试策略和测试场景
      • 高层次级需求到详细需求
• 5.3定义范围
  • 输入
    • 项目章程
    • 项目管理计划
      • 范围管理计划
    • 项目文件
      • 假设日志
      • 需求文件
      • 风险登记册
    • 事业环境因素
      • 组织文化
      • 基础设施
      • 人事管理制度
      • 市场条件
    • 组织过程资产
      • 用于制定项目范围说明书的政策、程序和模板
      • 以往项目的项目档案
      • 以往阶段或项目的经验教训
  • 工具与技术
    • 专家判断
    • 数据分析
      • 备选方案分析
    • 决策
      • 多标准决策分析
    • 人际关系与团队技能
      • 引导
    • 产品分析
      • 产品分解
      • 需求分析
      • 系统分析
      • 系统工程
      • 价值分析
      • 价值工程
  • 输出
    • 项目范围说明书
      • 产品范围描述
      • 可交付成果
      • 项目的除外责任
    • 项目文件更新
      • 假设日志
      • 需求文件
      • 需求跟踪矩阵
      • 相关方登记册
• 5.6控制范围
  • 输入
    • 项目管理计划
      • 范围管理计划
        • 记录了如何控制项目和产品范围
      • 需求管理计划
        • 记录了如何管理项目需求
      • 变更管理计划
        • 定义了管理项目变更的过程
      • 配置管理计划
        • 定义了哪些配置项，哪些配置项需要正式变更控制，以及针对这些配置项的变更控制过程
      • 范围基准
        • 范围基准与实际结果比较
      • 绩效测量基准
        • 挣值分析时，绩效测量基准与实际结果比较以决定是否有必要进行变更、采取纠正措施或预判措施
    • 项目文件
      • 经验教训登记册
      • 需求文件
        • 用于发现任何对商定的项目或产品范围的偏离
      • 需求跟踪矩阵
        • 有助于探查任何变更或范围基准的任何偏离对项目目标的影响，还可以提供受控需求的状态
    • 工作绩效数据
      • 收到的变更请求的数量
      • 接受的变更请求的数量
      • 核实、确认和完成的可交付成果的数量
    • 组织过程资产
      • 现有的、正式和非正式的与范围控制相关的政策、程序和指南
      • 可用的监督和报告的方法与模板
  • 工具与技术
    • 数据分析
      • 偏差分析
        • 基准与实际结果比较
      • 趋势分析
        • 判断绩效正在改善还是正在恶化
  • 输出
    • 工作绩效信息
    • 变更请求
    • 项目管理计划更新
      • 范围管理计划
      • 范围基准
      • 进度基准
      • 成本基准
      • 绩效测量基准
    • 项目文件更新
      • 经验教训登记册
      • 需求文件
      • 需求跟踪矩阵
• 5.5确认范围
  • 输入
    • 项目管理计划
      • 范围管理计划
      • 需求管理计划
      • 范围基准
    • 项目文件
      • 经验教训登记册
      • 质量报告
      • 需求文件
      • 需求跟踪矩阵
    • 核实的可交付成果
    • 工作绩效数据
  • 工具与技术
    • 检查
      • 开展测量、审查与确认等活动，来判断工作和可交付成果是否符合需求和产品验收标准
    • 决策
      • 投票
  • 输出
    • 验收的可交付成果
    • 工作绩效信息
    • 变更请求
    • 项目文件更新
      • 经验教训登记册
      • 需求文件
      • 需求跟踪矩阵
• 5.4创建WBS
  • 输入
    • 项目管理计划
      • 范围管理计划
    • 项目文件
      • 项目范围说明书
      • 需求文件
    • 事业环境因素
      • 所在行业的WBS标准
    • 组织过程资产
      • 用于创建WBS的政策、程序和模板
      • 以往项目的项目档案
      • 以往项目的经验教训
  • 工具与技术
    • 专家判断
    • 分解
      • 分解步骤
        • 识别和分析可交付成果及相关工作
        • 确认WBS的结构和编排方法
        • 自下而上逐层细化分解
          • 生命周期的各个阶段为第二层，产品和项目可交付成果为第三层
          • 主要交付成果为第二层
        • 为WBS组成部分制定和分配标识编码
        • 核实可交付成果分解的程度是否恰当
        • 特点
      • WBS特点
        • 包含了全部产品和项目工作，包括项目管理工作（100%规则）
  • 输出
    • 范围基准
      • 项目范围说明书
        • 项目范围
        • 主要交付成果
        • 假设条件和制约因素的描述
      • WBS
      • 工作包
      • 规划包
      • WBS词典
        • 账户编码和标识
        • 工作描述
        • 假设条件和制约因素
        • 负责的组织
        • 进度里程碑
        • 相关的进度活动……
    • 项目文件更新
      • 假设日志
      • 需求文件
• 基础知识
  • 概念
    • 范围定义
      • 产品范围
      • 项目范围
  • 裁剪时需要考虑的因素
    • 知识和需求管理
    • 确认和控制
    • 需求的稳定性
    • 治理