导图社区 CHANGE烫发设计
下图包括门店计划、主题细节操作流程、规划执行等内容。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
创业者10条创业经
创业十大思维误区
CHANGE
综合服务提升
接待咨询
您好，欢迎回家，这边请坐，请问今天是烫发设计还是染发设计？ 好的，请问您有预约吗？
交接流程
前台你好，这位小姐姐今天需要做xxx项目，有或没有预约，请安排一下。 好的，小姐姐请稍等，我立即为您安排。
跳牌安排
线上团单，根据团单内容安排相应等级设计师 线下顾客，根据价位和作品集选择设计师 对讲机：xx老师，请到接待区，烫或染或剪发 设计
xx 老师，今天小姐姐需要xx 设计，你们先沟通设计一下，我安排一下技师。 对讲机：xx老师，请接xx老师，烫或染发准备，谢谢。
洗护流程
小姐姐，您好，我是本店xx技师，我会为您进行两洗一护，大约服务时间为20分钟，请您监督我的服务。
洗护交接流程
洗发完成前3分钟，对讲机通知发型师准备 对讲机：xx老师，我是xx技师，这边还有大约3分钟洗护完成，请准备一杯xxx饮品等候，谢谢。 发型师对讲机：xx收到，已准备好xx，可以就位，谢谢。
发型师沟通流程
你好，良好的沟通是发型设计成功的开始，很多时候发型做的不满意，都是沟通出现了问题，为了今天发型更满意，请提供尽量多的信息给我，谢谢 您目前最大发型困扰和最想解决的问题是什么？ 您今天最想要达到的发型感觉是什么呢？
饮品、小食
饮品
纯净水
咖啡
花茶
养生茶
小食
水果
坚果
饼干
薯条
鸡米花
开单送单细节
规范开单操作
烫染 - 发型师开单 填价格 洗吹、剪发 - 技师开单 填价
带买单流程
发型师带顾客买单 告知前台，消费项目、原价多少、实收多少、开充卡多少
满意度调查
您好，对我们今天的服务和技术，从0-100分的话，感觉值多少分呢？ 好的，谢谢您的评价，还希望您帮我们多宣传一下哦！
送客流程
发型师送顾客，请小心台阶，亲慢走，欢迎再回家。
技能提升
发型师
造型
打开体积
平缓纹理
鲜明纹理
裁剪
短
中
长
互联网
社交App加人
大众、美团拓客
微信裂变
美感传播
拍照+视频
沟通设计
人物风格+色彩风格
技师
涂抹手法
预留手法
发根手法
深染浅
浅染深
排杠
女士
平缓纹理排杠
鲜明纹理排杠
组合手法排杠
男士
锡纸
钢夹
魔根
卫生、环境
前区
楼梯
每日早/晚保持干净整洁，扶手的擦拭
接待区
随时保持干净整洁、物品摆放的规范、烟灰缸的清理
水吧台
随时保持干净整洁/杂物的清理
休息区
保持干净整洁、杂物的清理
操作区A
镜台
每日早晚的擦拭
剪发椅
每日早晚的擦拭 白天摆放的规范和保持
地面
随时保持干净整洁 每日早晚、扫和拖
推车
随时保持干净整洁、摆放规范
操作区B
洗护区
随时保持干净整洁 洗发池的杂物清理
毛巾柜
随时保持干净整洁
洗手间
随时保持干净整洁 及时清理杂物、味道
后备区域
垃圾桶
每日清理 随时处理
吸烟区
每日清理 随时监督
摄影棚
每日清理 随时整理
