国际货物运输代理概述

物流管理专业学生必备干货思维导图！一图带你看懂国际货物运输代理概述，结合“货代”企业工作过程，并按照出口货物流程操作的时间顺序编写，设计了一般货物集装箱运输代理过程和空运货物出口代理过程两个项目。赶快收藏学起来吧！

国际货物运输代理概述

• 国际货物运输概述
  • 国际货物运输方式
    • 海上运输
      • 优点：运量大，成本低；达到能力强
      • 缺点：时间长；货损率高；时间准确性差；受自然条件影响
      • 适运货物：大运量、长距离、对时间要求不高或价值较低的货物
    • 航空运输
      • 优点：速度快；安全准时；手续简便；节省包装；到达能力强
      • 缺点：运量小；运费高
      • 适运货物：体积小、价值高、对时间要求较高的货物
    • 铁路运输
      • 优点：准确性高；连续性强；速度较快；运量大；成本较低；安全性高
      • 缺点：投资大；受地理限制
      • 适运货物：需要长途运输、价值低的货物
    • 公路运输
      • 优点：灵活性强
      • 运量小；货损率高；运费高
      • 适运货物：只需要短距离运输的各种货物
    • 管道运输
      • 优点：连续运输；不受气候影响
      • 缺点：投资巨大；单向运输
      • 适运货物：各种气体、粉末状固体、液体
  • 国际货运代理人
    • 货主代理人
      • 角色：货主与承运人之间的“中间人”
      • 法律地位：货主代理人
      • 服务内容：代为办理货物的国际运输其他事宜;代为办理与货物运输相关的事宜
      • 经济收入：代办费、服务费和佣金
      • 运输合同签发人：实际承运人
      • 企业形式：国际货运代理企业
    • 独立经营人
      • 角色：货物运输当事人
      • 法律地位：法律上的承运人
      • 服务内容：承接运输、仓储等运输事宜:提供与运输、仓储等相关的服务
      • 经济收入：运费、仓储费和服务费
      • 运输合同签发人：本人
      • 企业形式：无船承运人企业集装箱拼箱经营人企业、国际航快递企业、国际多式联运企业、第三方国际物流企业
  • 国际货运代理业务主要相关人
    • 货主
      • 界定：国际货物运输中的发货人或收货人，即国际贸易的买卖双方
      • 作用和地位：货物运输事务的委托人
    • 承运人
      • 界定：专门经营海上、铁路、公路、航空等货物运输业务的企业
      • 作用和地位：完成货物运输的人，可以是实际 承运人也可以是契约承运人
    • 船舶代理人
      • 界定：接受船舶经营人或者船舶所有人的委托，为其在港船舶办理各项手续的人
      • 作用和地位：代表船东，接受委托人的订舱，代为签发运输单据
    • 口岸
      • 界定：国际海运码头、停靠国际航班的机场、国际铁路货物换装站点和边境公路的关卡等场所
      • 作用和地位：国际运输货物启运和抵达地方和边防卡口
    • 堆场
      • 界定：出口货物装箱、进口货物分拨和堆放集装箱的地方
      • 作用和地位：国际货物集中装箱和分拨
    • 海关
      • 界定：代表国家、在进出境环节实行监督管理职能的国家行政机关
      • 作用和地位：对货物 、运输工具、进出境物品和人员的进出境进行监督管理
    • 海关监管仓库
      • 界定：存放海关已经放行等待出运的出口货物、海关还未放行的进口货物和其他海关监管的保税 货物的仓库
      • 作用和地位：保证海关对进出口货物监管措施的执行
• 国际货运代理业务内容
  • 国际货运代理主要业务
    • 国际货运代理的业务范围
      • 揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装
      • 货物的监装、监卸、集装箱装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务
      • 报关、报检、报验、保险
      • 缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费
      • 国际展品、私人物品及过境货物的运输代理
      • 国际多式联运、集运(含集装箱拼箱)
      • 国际快递（不含私人信函）
      • 咨询及其他国际货运代理业务
    • 国际货运代理业务的内容
      • 出口代理业务内容
        • 选择运输路线、运输方式和合适的承运人，或向选定的承运人提供揽货、订舱
        • 提取货物并签发有关单证
        • 货物的包装、储存、称重和测量尺寸
        • 研究信用证条款和所有政府的规定
        • 待货物集港后办理报关及单证手续,并将货物交给承运人
        • 安排保险
        • 支付运费及其他费用
        • 收取已签发的正本提单,并转交发货人
        • 安排货物转运和集港运输
        • 通知收货人货物动态
      • 进口代理业务内容
        • 报告货物动态
        • 接收和审核所有与运输有关的单据
        • 发货地订舱的运输安排
        • 向承运人提取货物
        • 安排报关和付税及其他费用
        • 向收货人交付已结关的货物
        • 支付运费及其他费用
        • 协助收货人储存或分拨货物
        • 安排转运和运输过程中的仓储
      • 货运代理仓储服务具体业务
        • 交接货物
          • 清点货物数量,检查货物包装和标志，与货主、货运人员办理货物交接手续
        • 货物检验
          • 按照货主要求,代为检验货物品质
        • 货物入库
          • 办理货物入库手续
        • 货物堆仓
          • 根据货物的性质、特点、保管要求，分区、分类按货位编号合理存放、堆码、苫垫
        • 盘点
          • 编制保管账卡,定期或根据临时需要进行盘点，做好盘点记录
        • 保管货物
          • 妥善保管货物，及时保养、维护
        • 货物再包装
          • 按照货主要求，整理货物原始包装，进行零星货物的组配分装
        • 出库审核
          • 审核货主填制的提货单或调拨单等出库凭证，登人保管账卡
        • 理货
          • 配货、包装、刷唛,将货物集中到理货地点等待运输
        • 出库交货
          • 复核货物出库凭证，向货主或承运人交付货物,核销储存货量
  • 无船承运人业务
    • 无船承运人概念
      • 无船承运人业务是指无船承运业务经营者以承运人身份接受托运人的货载，签发自己的提单或其他运输单证，向托运人收取运费，通过国际船舶运输经营者完成国际海上货物运输
    • 无船承运人的业务范围
      • 以承运人身份与托运人订立国际货物运输合同
      • 以承运人身份接收货物、交付货物
      • 签发提单或者其他运输单证
      • 收取运费及其他服务报酬
      • 面向国际船舶运输经营者或者其他运输方式经营者,为其所承运的货物进行订舱和办理托运
      • 支付港到港运费或者其他运输费用
      • 集装箱拆箱、拼箱业务
      • 其他相关的业务
    • 无船承运人具体业务
      • 签发提单
        • 服务内容：作为承运人签发货运提单，并对提单货物担负运输责任
        • 角色：契约承运人
      • 承办订舱业务
        • 服务内容：根据托运人的要求和货物的具体情况，向船公司洽订舱位
        • 角色：托运人的代理人
      • 承办货物交接
        • 服务内容：在指定的地点接受货物并转交承运人或其他人。在交接货物的过程中为货主办理货物的检验、报关等手续
        • 角色：托运人的代理人
      • 代办储存业务
        • 服务内容：为需要储存的货物选择仓库,办理储存、出库手续等
        • 角色：托运人的代理人
  • 第三方物流经营人业务
    • 第三方物流
      • 物流分类
        • 分类角度
          • 活动地区范围
          • 作用领域
          • 作业执行者
        • 物流类型
          • 国内物流,国际物流
          • 生产物流、流通物流
          • 企业自营物流、第三方物流
      • 合同当事人之间的关系
        • 第一方与第三方合同当事人，即物流活动的委托关系
        • 第三方与第二方，即运输、储存加工包装、装卸其他合同当事人，即物流活动实施的委托关系
        • 第二方之间，即运输、储存、加工、包装、装卸或其他人之间均不存在的合同关系
• 国际货运代理行为规范
  • 国际货运代理行业管理
    • 目前,我国对国际货运代理行业实行的是以商务部门为主，其他相关部门参与行业协会自律的管理体制
  • 国际货运代理人作为代理人的权利、义务和责任
    • 代理人基本权利
      • 权利事项
        • 自主处理委托事务
        • 要求委托人提供必要的单证
        • 要求运输货物符合要求
        • 收取费用
        • 要求托运人或承运人承担责任
        • 接受报酬和佣金
      • 权利内容
        • 根据代理合同的规定,在授权范围内,自主处理委托事宜
        • 要求货主如实告知进出口货物的真实情况 ，提供必要的单证和国家监管证件等材料
        • 要求委托运输的货物必须符合国家有关规定和承运人要求，运输货物包装符合运输要求
        • 要求委托人支付相关费用
        • 要求委托人或承运人对因其自身原因造成的损失进行赔偿
        • 要求托运人按照代理合同规定支付服务报酬,从承运人处获得订舱佣金
    • 代理人对委托人基本义务
      • 义务事项
        • 按照指示处理委托事务
        • 报告事务进展和结果
        • 转交货物和单证
        • 为委托人保密
        • 履行赔偿
      • 义务内容
        • 在代理合同授权范围内按照货主的指梦示处理委托事务
        • 及时将货物运输信息提供给货主，接受货主及相关人的询问，并解答他们的疑惑和问题
        • 在处理货物运输过程中取得的财物、单证、信息,应及时、完整地移交给委托人或其指定代理
        • 任何不是应代理业务必须而造成的委托事项机密的泄露,代理人必须承担相应的责任
        • 由于代理人的原因，致使委托业务不能按期完成或造成委托人的生命或财产遭受损失,代理人必须承担赔偿的义务
    • 代理人对委托人事务相对人基本义务
      • 义务事项
        • 如实申报
        • 报告货物的真实情况
        • 支付费用
        • 履行赔偿
      • 义务内容
        • 将货物的真实情况，如实、按期向有关的国家行政管理部门申报，申报情况不真实、或者预期未报必须承担相应的责任
        • 在办理订舱、仓储等事宜时,必须将货物的真实情况向有关机构报告,并提供说明文件或有关单证
        • 在办理托运事宜时，必须向有关船公司、仓储企业、运输企业缴付相关费用，在办理报关报检等事宜时，货代未缴或 逾期缴纳费用的,必须承担由此产生的法律和经济责任,有义务在前期垫付缴纳有关的税费和其他费用
        • 由于货代本身的原因,致使相关人的人身或财产损失的赔偿
    • 代理人基本责任
      • 责任事项
        • 未按照指示交付货物责任
        • 为办理过程中失误责任
        • 报关有误责任
        • 未能获得出口退税
        • 发货人未能获得货款
        • 对第三人造成损失
      • 责任内容
        • 由于代理人的原因，造成货物未能及时交付，必须承担相应的责任
        • 由于代理人本身或其雇员的疏忽，造成损失,必须承担相应的责任
        • 当代理业务中包含了代为报关时，必须对自己的报关行为负责
        • 对于可以获得出口退税的代理业务，没能取得退税证明，承担相应的责任
        • 在发货人明确指示的情况下,因为疏忽等原因致使收货人未支付货款却获得货物的支配权，必须承担相应的责任
        • 由于货代的原因,造成第三人财产灭失、损坏或人身伤亡的,必须承担相应的责任
  • 国际货运代理人作为独立经营人的权利、义务和责任
    • 无船承运人的权利，义务和责任
      • 无船承运人的权利
        • 核查托运货物与发货人提供的相关单证上有关品名、数量、重量和体积、价格等内容是否一致
        • 如果货物未按规定包装或包装不当，或者在托运危险品时,标识不清或有关证明危险物品的名称、性质和防范措施的文件不符合规定的要求,可拒绝运输
        • 向托运人或者收货人收取运费和杂费等
      • 无船承运人的义务
        • 按照约定,准时、合理地将货物安全运送至目的地
        • 当货物运抵目的地时，通知指定的收货人或其指定的货运代理人
        • 在货物运抵目的地后，收货人未提取前，妥善保管货物等
      • 无船承运人的责任
        • 因承运人没能在合同约定的时间内将货物运送至约定的地点；运输途中货物的损毁、灭失等过失责任
      • 国际货运代理人作为独立经营人的权利、义务和责任
        • 无船承运人的权利
          • 核查托运货物与发货人提供的相关单证上有关品名、数量、重量和体积、价格等内容是否一致
          • 如果货物未按规定包装或包装不当，或者在托运危险品时,标识不清或 有关证明危险物品的名称、性质和防范措施的文件不符合规定的要求,可拒绝运输
          • 向托运人或者收货人收取运费和杂费等
        • 无船承运人的义务
          • 按照约定,准时、合理地将货物安全运送至目的地
          • 当货物运抵目的地时，通知指定的收货人或其指定的货运代理人
          • 在货物运抵目的地后，收货人未提取前，妥善保管货物等
        • 无船承运人的责任
          • 因承运人没能在合同约定的时间内将货物运送至约定的地点；运输途中货物的损毁、灭失等过失责任
      • 国际多式联运经营人的权利、义务和责任
        • 多式联运经营人的权利、义务和责任，会因角色的不同而变化
  • 国际货运代理人风险与防范
    • 国际货运代理人风险
      • 风险类别
        • 代理人身份错置
        • 未尽代理职责
        • 善意超越权限
        • 货主的欺诈行为
        • 随意担保
        • 随意垫付运费
      • 风险产生的原因
        • 由于代理人不清楚或不明确自己的身份，从而行事不当，造成该行使的权利没有行使、不该承担的责任却要承担的被动局面
        • 由于疏于管理或马虎大意,代理人未能尽到合理的义务,给托运人造成损失。主要有以下几种情况:选择承运人不当，选择集装箱不当,未能及时搜集、掌握相关信息并采取有效措施,遗失单据,单据缮制错误等
        • 为了货物及时出运,有时货代不惜逾越代理权限代而行使托运人的权利。比如签发各类保函、承诺支付运费、同意货装甲板、更改装运日期、将提单直接转给收货人等。旦发生纠纷， 货运代理人往往要为自己逾越代理范围的行为承担责任
        • 一些货主为了逃避海关监管.偷逃关税和危险品的申报,虚报、假报货物的品名或数量;在集装箱运输方式下,货主高价申报货物,并与收货人串通，伪造并出具假发票、假信用证、假合同，骗取出口退税或高价理赔等
        • 因为签发提单、通关的需要常常会发生担保事务。有时货代出于对货主的信任,或贪图省事,或为了体现自己的优质服务，随意垫付担保金或出具保函。如果担保事务一旦发生,担保人就会负有连带责任
        • 合法性问题:如果被代理人没有对支付运费做出明确授权.货代代其垫付运费的行为不受到法律保护; 资信问题:凡被垫付运费条件所吸引的托运人，大部分都存在资金紧张的问题，一且托运 人的经济状况恶化，垫付的费用就可能无从追回
    • 风险防范的对策
      • ①制定标准业务流程,对可能出现因疏忽造成风险的业务环节进行科学、全面的分析,使业务环节程序化、制度化，并不断完善,同时加强检查力度,使疏忽大意产生的概率降到最低
      • ②明确托运人的权利和责任.分清货运代理人与托运人权利和责任的界限，切不可为了讨好客户承担不应承担的责任。即使确为业务需要，需为客户提供超出责任的事务,也必须得到客户明确的指示
      • ③对货主的资信进行评估，对不同资信等级的货主实行不同的对待策略
      • ④对外出具保函应当进行严格的审核,慎重出具,对于不应当或不必要、以及可能损害货运代理人利益的保函坚决不出具
      • ⑤加强对相关国家法律法规的研究和了解,明确自己的权利和责任
      • ⑥不随意垫付运费,对确需垫付运费的业务，必须采取资金收回的保障措施
      • ⑦业务往来文件尽量加盖公司印章，谨慎采用签名确认的方法。货主超出委托合同授权事项，应要求其提供委托授权书