《劳动关系学》雇佣组织的角色和作用

介绍了劳动关系学科发展的过程、特点及研究方法。其他各章分述了劳动关系的历史和理论、类型和模式、环境因素，以及国际劳工标准，这一编还特别对中国劳动关系的转型进行了研究论述。

雇佣组织的角色和作用

• 雇主：也称用人单位，指一个组织中使用雇员进行有组织，有目的的活动，且向雇员支付工资报酬的法人或自然人。
• 我国雇主的涵义
  • 雇主是经营者题
  • 雇主所属单位为企业
  • 雇主范围包括多种所有制企业
  • 子主题
• 雇主组织
  • 含义：指由雇主依法组成的，旨在代表、维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的团体组织。
  • 作用：是在集体谈判中支持会员组织，维护雇主利益，并积极游说政府和议会。
  • 角色：主要从事四种活动
    • 参与谈判
    • 解决纠纷
    • 提供帮助和建议
    • 代表和维护
• 新古典经济理论
  • 内容：主要强调企业效率以及生产率在管理决策种的重要性。
  • 评价：
    • ⑴没有指出使企业效率最大化的内部工作模式；
    • ⑵降生产率等同于盈利，从而忽视劳动关系中的“政治”方面；
    • ⑶建立在吧管理人员视为所有者利益的代理人这样一种过于简单的管理思想上；
    • ⑷没有意识到管理者理性的局限性
    • ⑸没有解释管理者自身价值观在决策过程的作用
• 权变管理理论
  • 内容：强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。
  • 评价
    • ⑴为解释企业职权结构以及雇主的劳动关系政策与实践提供了理论支持；
    • ⑵该理论主要关注管理过程的技术方面，强调在设计最有效的企业组织形式过程中各种权变因素的重要性；
    • ⑶没有指出雇主的政策如何导致劳资冲突公开化
• 劳动过程理论
  • 内容：关注组织的政治运行。假设企业的利润通过以最小成本榨取工人的最大产出获得，工人的反抗引发管理控制问题
  • 评价
    • ⑴降低生产技能收到普遍质疑
    • ⑵只考虑管理方对工人的直接控制，而忽视对工人的间接控制。
• 权益相关者理论
  • 内容：管理方应该提高企业的盈利能力、生产更优质的产品，提供更合理的报酬和更好的工作条件，保证各利益相关者向企业持续提供所需的各种资源，维持企业的生存与发展。
  • 评价
    • 管理方保持中立不符合现实，管理方受投资者、消费者、工人等不同利益相关群体施加的压力，他们对不同压力作出的反应程度取决于这些压力是否符合利润最大化目标。
• 决策过程理论
  • 内容
    • ⑴管理方所谓的理性行为具有很大的局限性
    • ⑵企业内普遍存在管理权术，对“管理方是理性人”命题构成挑战；
    • ⑶管理方易受当前流行管理模式的影响
  • 评价
    • 决策过程理论有助于认清管理实践的复杂性，但管理方的行为并非完全非理性的
    • ⑴从管理者自身素质看，管理者通过教育培训，积累了经验，形成了决策程序；
    • ⑵从组织内部权力关系看，高层通过规则制度控制中下管理人员，并建立考评体系监督管理人员行为；⑶从决策的重要性看：重大决策由高层管理人员经过理性规划与审核后作出的。
• 战略选择理论
  • 内容
    • 用战略选择模型分析管理方的决策行为。科可恩指出管理者的决策受以下限制
    • ⑴企业过去作出的决策，企业现有的权力分配，以及企业、工会与政府之间的力量对比
    • ⑵主要决策者的价值观、信仰与世界观，及企业理念和企业文化
  • 评价
    • 科可恩提出目的解释20世纪80年代普遍采用的高绩效范式。选择高绩效范式不仅受管理者价值观、信仰与世界观的影响，而且还受企业规模、技术水平与市场条件等环境变量的制约。
• 管理模式
  • 含义：作为指导原则，是雇主对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则，是管理方的行动指南。
  • 分类
    • ⑴按职权结构分：独裁型、权威型、自主型。
    • ⑵按管理理念分：剥削型、宽容型、合作型
• 独裁（剥削）管理模式
  • 特征：强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性。
  • 对工会的措施
    • 技术变革
    • 灵活的就业安排
    • 在集体谈判中才去强硬立场和破坏罢工
    • 停工或迁厂
• 权变/宽容管理模式
  • 特征：专业化、职位阶梯、忠诚感。
  • 对工会的措施
    • 承认工人参加工会组织的合法性
    • ⑴工会的存在使企业成本增加
    • ⑵工会要求建立绩效考核的程序与规则。
• 自主/合作管理模式
  • ⑴自主性组织设计；⑵雇员参与计划；⑶人事与就业政策。
  • 对工会的措施
    • 通过雇员广泛参与管理实践，融洽了劳资双方的关系，劳资双方更加积极的态度看待集体谈判。为共同订立集体协议而互相合作。
• 雇主参与的主要目的
  • ⑴增进员工的独立创造性和思考能力，使所有雇员对企业及其成功有强烈的责任心；
  • ⑵提供员工自我训练的机会
  • ⑶协助管理者集思广益，作出明智决策，帮助企业提高绩效和生产力；
  • ⑷促进劳资关系的沟通；⑸提高员工忠诚度，提高雇员对工作的满意度。
• 雇员参与的主要含与目的义
  • 指组织内部雇员有权参与与其工作有关的决策,来共同决定企业策略和制度的行为
  • 目的是促进劳资和谐与企业发展。
  • 雇员参与管理的主要形式：员工持股计划、质量圈、共同磋商、工人董事、工作理事会、建议方案、职工代表大会制度。
• 劳资合作
  • 含义：指任何为提升劳资双方的期望，所采取的协商或参与决策的模式。
  • 特征
    • ⑴企业组织经营的主体责任属于资方与劳方共同承担；
    • ⑵劳资合作须借助员工参与才能
    • ⑶劳资双方将对抗的相对力量，转化为组织的总力量；⑶劳资双方将对抗的相对力量，转化为组织的总力量；
    • ⑷劳资合作所带来的成果应公平分享。
  • 条件
    • ⑴建立互助互信，具有荣辱与共的观念，重视企业长期营运目标；
    • ⑵人性的相互尊重；
    • ⑶建立良好的沟通管道
    • ⑷利润分享符合国家劳动法律。
• ⑷利润分享符合国家劳动法律。