导图社区 私域流量体系搭建
如何搭建私域流量体系?从0到1的私域流量体系搭建教程帮你整理好了,揭秘核心要点,新人也能看得懂。
编辑于2020-10-27 11:51:37私域流量体系搭建
构建成交体系
1. 定位
选择高频刚需产品
2. IP打造
打造个人IP和品牌IP
3. 种子用户
核心粉丝
4. 蓄客养熟
内容营销
5. 爆单转化
活动促销
构建信任体系
信任趋于价值认同
1. 个人IP价值认同
2. 产品和服务价值认同
3. 品牌价值认同
会员分销体系
小B端会员
小B端会员招募
三级分销体系
区域代理模式
专业知识培训
行业知识
产品知识
销售技能培训
线上营销培训
销售技巧培训
个人素养提升
工作能力
工作态度
内容持续创作
分工
素材制作
文案编辑
图片美工
视频剪辑
营销策划
节日活动
会员日活动
日常运维
内容输出
聊天互动
搭建流量体系
微信个人号
1. 社群
1.1. 必要条件
1.1.1. 条件一:精准人群,有需求、高频次
1.1.2. 条件二:社群的本质,有共同的愿景和需求
1.2. 社群特点
1.2.1. 高连接
1.2.1.1. 人与人链接
人与人
人与组织
1.2.1.2. 人与信息链接
高质量信息
精准化信息
1.2.1.3. 人与商品链接
任何成交都是基于价值认同和信任
缩短消费者和商品的距离
1.2.2. 高产出
1.2.2.1. 随时随地信息共享
1.2.3. 高转化
1.2.3.1. 一对多,沟通更高效
1.2.4. 高互动
1.2.4.1. 图文、语音、视频消息,即时互动
1.3. 组织结构
1.3.1. 社群组织者
1.3.2. 思想者(社群KOL)
1.3.3. 追随者(粉丝)
1.3.4. 挑战者(黑粉)
1.3.5. 围观者(路人粉)
1.4. 会员体系
1.4.1. 设置进群门槛
1.4.1.1. 付费社群
1.4.1.2. 特定群体
1.4.1.3. 完成某些任务
1.4.2. 设置会员福利和特权
1.4.2.1. 相关免费资料
1.4.2.2. 相关免费服务
1.5. 盈利模式
1.5.1. 收取会员费
1.5.1.1. 教育社群
1.5.2. 自营产品和服务
1.5.2.1. 企业社群通用模式
1.5.3. 撮合成交拿佣金
1.5.3.1. 社区团购社群
1.6. 运维流程
1.6.1. 拉新
1.6.1.1. 客户资源
搜索添加
地推拉新
广告引流
1.6.1.2. 新人入群
引导语
对入群者的欢迎语
社群介绍
告知福利
产品行动
修改群昵称
自我介绍
1.6.2. 留存
1.6.2.1. 关键行为
24小时内吸引到客户
提供有价值的内容
1.6.2.2. 群规公告
介绍自己
社群简介和概况,可以提供的服务和说明
淘汰机制
社群禁止行为说明
警告和踢群
激励机制
社群激励行为说明
产生行动
群内互动活跃和产出内容
积分制度
1.6.2.3. 常规动作
每日
发布内容
晨报
话题
精选文章
需做工作
签到提醒
每日互动
群里互动
私聊互动
疑问解答
投诉处理
内容发布的时间、发布形式
每周
线上分享课
线上讨论或活动
每月
客户沟通回访
每月话题集锦
每月课程集锦和回顾
按周期举办活动
节日活动
会员日活动
1.6.2.4. 内容营销
1.6.2.5. 运营工具
辅助工具
社群小程序
社群小助手
1.6.3. 转化
1.6.3.1. 爆破活动
准备期
What 活动目标
拉新
促活
转化
品牌
Who 目标用户
是谁
在哪
特征
喜好
How 怎么做
短期
长期
How much
成本
投入产出比
策划期
活动形式
关联度
吸引力
可执行性
策划案
主题、时间、背景、目的、描述、规则
传播计划、预期效果、成本、风险控制
活动文案
活动页文案
活动传播文案
执行期
执行案
项目拆解
负责人
时间节点
完成标准
内部结构
产品、设计、开发
品牌、公关、客服
外部结构
合作商
合作渠道
传播期
预热
海报
H5小游戏
引爆
全渠道传播
数据监控
用户反馈收集
收尾
二次传播
奖励发放
返场活动
复盘
回顾活动目标
呈现活动效果
差异对比分析
导出经验总结
1.6.3.2. 日常营收/服务升级
1.6.4. 裂变
1.6.4.1. 持续拉新
会员老带新
朋友圈转发裂变
1.6.5. 复购
1.6.5.1. 培养消费习惯
1.6.5.2. 提供优质服务
1.7. 社群指标
1.7.1. 群人数
1.7.1.1. 拉新
1.7.1.2. 留存
1.7.2. 活跃度
1.7.2.1. 群成员互动交流
1.7.2.2. 群成员互动合作
1.7.2.3. 群成员与组织者交互
1.7.3. 关系链
1.7.3.1. 构建社群生态的前提
1.7.3.2. 关系转变
群友转变为朋友
关系链沉淀
1.7.4. 有价值
1.7.4.1. 社群生命周期的核心指标
1.7.4.2. 学习内容
主题讨论
主题课程
主题咨询
主题分享
1.7.4.3. 有价值信息
行业信息
资本信息
资源信息
1.7.4.4. 娱乐内容
聊天摸鱼
新鲜信息
八卦信息
1.7.5. 转化率
1.7.5.1. 广告宣传效果
1.7.5.2. 营销收益
1.8. 提供服务
1.8.1. 社群能解决什么问题
1.8.1.1. 提高相应能力
1.8.1.2. 社交关系维护
1.8.1.3. 物质需求
1.8.1.4. 精神需求
1.9. 运营周期
1.9.1. 长期运营
1.9.1.1. 持续提供社群价值
1.9.1.2. 给予客户解决问题
1.9.1.3. 构建社群生态体系
1.9.1.4. 考虑整体运营成本
1.9.2. 短期活动爆破
1.9.2.1. 短期集中拉粉转化
2. 朋友圈
2.1. 塑造个人IP,宣传造势
2.1.1. 朋友圈装修
2.1.1.1. 头像
2.1.1.2. 封面
2.1.1.3. 签名
2.1.2. 发朋友圈
2.1.2.1. 个人情感
2.1.2.2. 行业相关
2.1.2.3. 活动相关
2.1.3. 朋友圈互动
2.1.3.1. 评论
2.1.3.2. 点赞
3. 私聊
3.1. 建立更深的情感,跟进成交
微信企业号
亮点功能
客户联系
添加客户
客户群
百人外部客户群
群直播
客户朋友圈
发布商品服务信息
企业微信直播
电商直播
小程序
线上转化
微信小程序
服务工具
内容营销
客户转化
线上商城
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