导图社区 业务员需要养成的10个好习惯
业务员需要养成的10个好习惯，UDiMC优典门窗业务员必看。
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业务员需要养成的10个好习惯
1 养成提升个人形象的习惯
专业形象
营销话术训练
营销技巧训练
方案设计训练
谈判技巧训练
热情形象
接待礼仪
接待话术
客户关怀
开放形象
积极主动联系客户
经常与客户互动
积极参与社区活动
上进形象
积极参与公司培训
自发定制学习计划
自主参与线上学习
线上课程
喜马拉雅
得到
樊登读书
混沌大学
行业直播
勋滔一下
2 养成每天收集信息，素材的习惯
成功案例
公司作品
主打产品
代表性案例
非公司作品
有特色的作品
可借鉴的作品
失败案例
影响安全的
影响美观的
影响防水的
产品有隐患的
设计不科学的
安装不规范的
服务不专业的
售后有问题的
行业知识
理论知识
什么是系统门窗
1 型材的材质要保证达到国家标准
2 配套的隔热条要保证达到国家标准
标配系统窗 采用江阴海达生产PA66尼龙条
高配系统窗 采用进口PA66尼龙条
3 五金配套要达到国家标准以上或用进口五金
国产五金要定制高于扇料承重比例
优典定制五金高于扇料承重
系统窗百分之八十都用进口五金
玻璃配套要达到国家标准以上
建议玻璃用三层
优典标配三玻
标配玻璃一般常用
5m+12a+5m+9a+5m
5m+12a+5m+12a+5m
系统窗标配TPS暖边条玻璃
隔热窗标配本地铝隔条玻璃
采用先进的技术人才，合理的设计各系列门窗
采用先进的数控设备，保证标准化生产
优越的物流之都，发往各地都是直达，保证货物的完整送到
完善的安装团队，保证客户的门窗安装完美
标准的售后团队还客户一个安全的家
什么是系统阳光房
什么是K值
如何解决冷凝水问题
专业名词
专业参数
行业动态
行业新闻
主流产品
收集途径
互联网
新媒体
行业会议
直播互动
整理归类
产品类型
造型归类
设计风格
设计场景
展示方式
图片 带企业水印
视频
PPT
H5
3 养成做业务记录的习惯
每日拜访记录
每日目标客户信息收集表
每日负责小区装修动态跟进表
每日店面来访记录
意向客户跟进记录
10 养成向未成交客户请教自身问题的习惯
请教目的
客观了解个人业务问题
客观了解产品竞争力
多纬度了解市场行情
多纬度了解竞争对手
请教方式
线上请教
电话
微信
短信
当面请教
登门拜访
程门立雪
请教技巧
明确目的
真诚表达
释放戒心
虚心倾听
减少辩解
真诚感谢
跟进验证
改进反馈
9 养成了解竞争对手的习惯
了解维度
1 品牌定位
档次 高 中 低
主营产品
产品系列
产品配置
2 产品优势
工艺优势
价格优势
性能优势
颜值优势
价值优势
3 产品劣势
硬伤
产品工艺无法更改
产品1属性无法更改
产品定位无法更改
产品性能无法更改
品牌形象无法更改
4 经营模式
厂家直营
自主经营
合伙经营
产销分离
承包经营
5 产品定位
定价方式
定价区间
让利空间
6 团队实况
人员规模
组织框架
核心人员
7 施工流程
规范程序
施工隐患
8 经营渠道
店面
广告
渠道
老客户转介绍
其它，新媒体
了解方法
正面交流法
开诚布公
信息交换
战略合作
数据分析法
以往交手数据分析
成交客户数据收集
未成交客户数据收集
旁敲侧击法
看工地
看门店
交员工
业务人员
施工人员
谈渠道
与他合作的
与他认识的
请君入瓮法【慎用】
自有项目包装
放弃项目跟单
卧底调查法【慎用】
亲朋好友协助
自有员工安排
釜底抽薪法
友情提示
不能触碰法律
不能诋毁对手
8 养成回访老客户的习惯
回访方式
产品定期回访
线上回访
上门回访
产品定期保养
技巧分享
上门保养
活动邀约互动
节日活动
商场活动
店庆活动
兴趣活动
节日关怀
心意礼物
语音关怀
业务推荐互动
直接业务推荐
主动介绍
上下游供应推荐
牵线搭桥
日常业务协助
装修协助
选材建议
装修监工
公司业务协助
家庭事务协助
7 养成主动扩展人脉圈的习惯
拓展维度
兴趣圈
体育活动
足球
篮球
户外拓展
徒步
登山
马拉松
休闲运动
高尔夫
保龄球
亲子交流
宠物交流
电竞交流
其它交流
汽车展
军事展
成长圈
培训课堂
名师培训课
管理培训
营销培训
商学院
博商学院
得到学院
进修学习
成人大学
自学平台
线上交流
线下交流
建材圈
建材联盟
业务员互动
设计圈
交流会
展览会
直播间
协会圈
行业协会
老乡协会
其它协会
公益圈
社区活动
社区义工
拓展方式
主动报名
他人推荐
短期加入
拓展技巧
积极主动
主动加入
积极互动
费用规划
交换方式
出资赞助
买通方式
6 养成送小礼物的习惯
送礼作用
礼仪之邦，礼尚往来
心意传递
人际互动
影响认知
提升个人形象，送我拖鞋的故事
提升品牌形象，送我橙子的故事
关系深化
送礼形式
实物
实用物品
季节物品
装修物品
居家物品
出行用品
工作用品
兴趣特品
心意物品
家乡特产
旅行采购
家庭成员专用
虚物
代金券
抵用券
会员卡
游戏皮肤
送礼对象
意向客户
成交客户
渠道人员
显性渠道
隐性渠道
感恩对象
送礼分类
客户
见面礼
进店礼
离店礼
海底捞举例
成交礼
节日礼
生日礼
纪念礼
宴请礼
感恩礼
拜访礼
官方
日常礼
小恩小惠
心系对方
举例邻里关系
失单礼
深刻总结
感恩回馈
送礼要点
心意价值超过礼物价值
实用价值超过虚似价值
送礼理由充分合理
送礼时机掌握精准
送礼方式专业得体
送礼程度注意循序渐进
5 养成勤发朋友圈 抖音 快手 各软件的习惯
功能特性
私域流量
养鱼模式
开放流量
捕鱼模式
功能作用
个人形象塑造
品牌形象塑造
产品优点展示
客户信息收集
客户粘性提升
客户互动
4 养成做计划总结的习惯
计划总结类型题
年度计划总结
月度计划总结
每周计划总结
明日计划总结
计划总结原则
科学性
成长性
激励性
可量化
可检视
可优化
