导图社区 《认知红利》笔记精华
这是一本全面升级认知、快速提升脑力的书,作者思维新颖,对人、人性有独到的见解,对认知、思维有重构的逻辑,对效率和财富有独门的办法。
编辑于2020-11-06 20:54:05《认知红利》笔记精华
财富自由
实现的方式2种:
批发时间:
“收入”摆脱对“时间”的依赖,比如写书、演讲、网络直播,把时间同时卖给很多人,当你在国外旅游的时候,你写的书还在书店里销售,你的演讲视频还在网络上持续热卖,你的直播频道,还有许多网友在不停地给你打赏点赞!每新增一份收入,并不需要再多付出一份时间。
“买卖”别人的时间:
比如创业、投资,本质是通过买卖别人的时间来获得收益。
最宝贵的财富是:注意力
一切价值创造活动,最终都是由注意力交换得来的。
不观测时光以波的形式存在,当你观测光的运动轨迹时,它又变成了粒子。观测行为本身能够影响客观事物。同理,注意力—观察事物这个行为,也在影响我们看到的事物本身。
注意力应当用在哪里
(记录注意力的花销情况)
产生价值的事情,尽量进入心流状态心无杂念。
亲密关系,人际关系
寻找新趋势:
顺应大趋势
在趋势面前,一个人的努力会显得很渺小
*自我成长:
比如,每天看一小时书;每天写一篇日记;每周写一篇文章。短期收效不明显但长期来看能量密度呈指数级增长。
出售时间的模式:
批发时间
创造的产品,比如歌曲、电视剧、电影、娱乐节目等都可以通过个人影响力,被复制成无数多份批发出售!
买卖时间:
本质是个放大器,通过买入别人的时间,来提升自己的效率、提高时间单价、扩大生产规模。
收时间税:
第一,提高时间单价。
比如知识付费的,你的平台能帮助他在写内容、编辑内容、录制内容、声音优化、个人品牌塑造、专家指导等方面,通过你的工具,将课程录制得更好,制作效率更高。
第二,提高产生价值的时间。
让他的创作能更快地触达更多的用户。
创造平台,让其他人到你这个平台上来自由交易他们的时间,只需要对每一笔交易进行“抽税”。想清楚能为谁赋能。
坚持 努力 天赋
需要坚持的,说明你内心根本不喜欢。那些不需要坚持的事,才是正在“坚持”的事。
我们要做的事,不是把不喜欢的事坚持做下去,而是找到自己真正喜欢的事,然后一生都为它乐此不疲!
找到自己的天赋
显性天赋:
通过过去成功的经验,在那些方面做得好;哪些技能学起来比一般人快;MBTI的职业性格测试。
隐性天赋:
做某件事情时,能够感受到一股从内心涌上来的愉悦感,愿意不厌其烦地一直做下去的,追求完美的地方也许就是你天赋的所在,是上帝留给你的“人生密码”。
重新设计人生
设定身份并赋予他使命:
赋予这件事情“利他”意义。成为这个身份之后,能给其他人带来什么好处。
10000小时练习:
在擅长/有天赋的领域里学习前人成熟的“套路”,少走弯路,减少无用练习,更快速地达到专业水准。刻意练习的是“套路”,而不是“兴趣”。
思考商业化,把天赋变成事业:
如何从使命出发,理解用户?如何把想法落地,变成产品?如何构建商业模式?如何搭建团队?如何赚钱?
拆解目标获得正反馈:
不断完成小目标获得“经验”和“升级”的“正反馈”,获取稳定的获得感、成就感和不确定的意外惊喜叠加起来,就会让你“上瘾”,在规划自己的人生道路上,要为自己设置些“上瘾点”让自己乐在其中。
努力是必要条件,更重要的是对某一专业的狂热和对自己理想的坚持。
让自己具备优势的不是努力,而是要利用好天赋。
复利思维
知识存量就像是一个偌大的网络图,每个知识点之间都有关联,每新增一个知识,就像在网络图中增加一个新节点,这个节点又和其他节点相连,关联的数量越多,总信息量增加得就越多,知识量就会按复利的方式作指数增长。
现在要做的事情,就是继续不断地进化自己,继续坚持做对的事情,然后重复、重复、积累、积累、耐心、耐心……
重新理解自己
个人角色
每个人未来能去向哪,成为另一个什么角色,是由能力和资源结构决定的。家庭环境、人脉资源、财富资源以及能力水平的不同,会支撑着你们成为不同的角色。角色会改变,而资源结构层和能力圈只是不断地进化和扩张。
角色是被动的,是别人给你的;
身份是主动的,是你自己想成为的。
元认知
学习正确的知识 摈弃不正确的
经历过风霜,经历过岁月,沉淀下来变成的教科书,变成的经典书籍
存储有意义的信息
①概念:
对事物的理解,理解世界、思考问题的砖瓦。
②价值观:
对事物的正确价值判断,什么是对的,什么是错的,什么是更好的。
③思维方式:
不同问题的思考方法。
④方法论:
专项问题的已知最优解法。
提高元认知
掌握“思维方式”和“方法论”:
思维模型,逻辑工具等,遇事时用这些模型刻意练习。
每日反思:
每天晚上花半个小时的时间,对遇到的事情,说过的话、做过的行为复盘,看看哪些事情做得好,哪些事情做得不好,下一次应该如何提高,哪些行为是被大脑“绑架”了,写成日记记录这些思考。
多阅读:
阅读的是作者的思考方式。他为什么会这样写?他的思考方式是怎么样的?用到了哪些概念和价值观?有没有错误?边读边调用“元认知”来对比自己:如果自己来写会怎么写?他这种思维方式好在哪里?思考多了你就能猜到作者之后会写什么,如何写,甚至知道怎么样写才会更好,你不再是被文字牵着走,而是陪着作者一起思考……
每日冥想:
控制专注力,使大脑更清晰。
觉醒
你开始可以控制自己的思维而不被劫持;
你可以自如地运用自己所学的知识与方法,穿梭在任何问题之间而不被难倒;
你可以控制自己的情绪,理解别人的情感,成为社交的高手;
你可以轻松地控制自己的注意力,建立大脑的屏障,保持高强度的专注;
你可以制定周密的行动计划,做好时间管理,并按计划有条不紊地行事……
价值
需求 供给
①需求 :
需求决定有没有价值,场景决定是什么需求;
②供给 :
供给量决定价值的多少,越稀缺的东西越有价值。
培养稀缺性
提高价值的方式:
把“有价值”的东西变得“稀缺”。培养多维能力,让自己变得稀缺:
这些能力需要是有价值的也就是别人需要的;
能力之间需要有关联,结合在一起为同一个目标服务,这样会发挥巨大的价值。
打造多维能力
先把一个能力打造成长板:
至少先让自己变得有价值,可以是天赋,或者目前从事工作。
兴趣广泛,培养多种能力:
学习不同领域的知识,只要喜欢就去学,先别管有没有用。
确定一个目标,把多种能力组合成多维能力:
为你的多维能力找一个目标。
重新理解世界
六个步骤:
1.开启“元认知”,控制“注意力”,这是一切的前提。
2.脱掉“角色化”外衣,设定“人生使命”,想想你想成为谁。
3.找到愿意乐此不疲的“天赋”刻意练习,把它打造成自己的长板。
4.围绕长板和目标打造“多维能力”,让自己的价值由于稀缺而变得更加值钱。
5.用更高级的方式“经营时间”,把能力商业化。
6.最后构建“复利模式”让财富指数级增长!
顺应”趋势“
如何形成趋势
第一,外力:
某个“突发事件”会导致新的趋势,比如特朗普当选改变美国多方面的发展趋势。
第二,势能差:
比如,大家都去买股票导致“买方势能>卖方势能”,因此股票上涨;
比如,大量人口流入一线城市导致“买房势能>卖房势能”,房价持续上涨……
只要存在势能差,就必然会有趋势。
寻找势能差:
效率势能:
优打劣:
做企业就像是把千钧之石推上万仞之巅,然后在山顶上,通过营销和渠道,把石头一把推下,将势能转化成巨大的动能。
快打慢:
快一步意味着抢先占领了市场,用户规模会成为新的势能高地,吸引更多的用户加入,然后优势不断累积,后来者就再无机会。
廉打贵:
效率的提升带来成本的降低,你成本5块,卖10块;我优化供应链,提高运营效率,成本降到3块,卖4块还有赚,你就活不下去了。
规模势能:
故善战者之胜也,无智名,无勇功。
真正会打仗的人,他们的功绩都是看起来很平常的,因为他们都是通过以大欺小、以强胜弱的方式去碾压对手获得战争胜利,根本没有什么惊心动魄和曲折离奇的故事,战争还没开始,胜负已定。
认知势能:
规模优势怎么破?用认知势能碾压。
柯达,曾是最大的胶卷公司;诺基亚,曾是最大的手机厂商。但它们最终倒在更为先进的数码相机和智能手机上。这种方式称之为:颠覆式创新。
革新者往往处于低势能处,仰面进攻山顶,要把自己的主力部队干掉,这等于是在企业内部改朝换代,这是“创新者的窘境”:
1.要么从内部独立出去一个团队,脱离原公司,在创业环境下单独搞新业务;
2.要么看到好的公司直接买买买。
不让创新者在企业内部和老部队直面交战。
引力势能:
“点、线、面、体”的思考框架
·点:可以指个人或者某个单一产品;
·线:一个小公司,也可以指大公司里的一条业务线;
·面:指平台型公司或者生态型企业,比如阿里巴巴、腾讯;
·体:指时代、行业、新的经济体。
如何站上高势能
速度:小公司想要战胜大公司,需要靠优秀的战略,选择有相对势能优势的细分市场,然后在执行上把效率势能和认知势能发挥到致,最后把积攒的优势迅速转化成规模势能,才能在市场中站稳脚跟。
附能:找到高势能的“线、面、体”来帮助自己提高势能。比如自媒体,他们这个“点”在如今这个时代,可以脱离于“线”而直接附着在“面”上,比如微信、淘宝、抖音、知乎;这些面又附着在一个正在快速崛起的“体”上,也就是移动互联网。看似在单干,其实是体和面一起在给这些“点”赋能,给他们提供了海量的客户资源,数据支持、技术支持、物流支持……从而让这个“点”拥有了规模势能、效率势能,甚至是引力势能,这相当于是把“点”的能力给放大了成千上万倍。
因此要关注自身的成长,还要关注所处的环境。环境,是影响人生走势的一个更大的变量,人生的选择远比努力更重要。
你该选择附着在哪个面上?这个面有没有势能?这个面在和谁竞争?这个面又是在哪个经济体上?这个经济体是在快速崛起,还是在迅速沉沦?
学会通过“点、线、面、体”的分析框架,立体地看待所处的环境,找到适合自己的势能高点,或成为它们,或想办法让它们为你赋能。
主动寻找存在“不公平竞争”的地方,然后成为高势能的一方,顺势而为,用“不公平”的方式赢得胜利。
为“想法”估值
维度一:客户终生价值,
客户终生价值=(客单价-边际成本)×购买次数
客单价越高,边际成本越低,购买次数越多的产品或者服务,说明项目的盈利能力越好,项目估值就会越高。比如房地产行业,虽然购买次数很低,但客单价高,所以房地产行业的平均估值比许多行业高出好几个数量级。
是对项目“盈利能力”的估算。客户终生价值越高,项目估值也就越高。
维度二:获客成本:
投资人烧钱的逻辑是:
客户终生价值 - 获客成本 > 0,烧的是获客成本,拼的是客户终生价值,只要用户后续能一直买买买,客户终生价值能大于获客成本,就愿意在前期烧烧烧,用短期的补贴带来长期的收益,先快速跑马圈地,把市场占领了,以后再慢慢把钱赚回来。
是对项目“发展能力”的估算。获客成本越低,说明发展能力越强,项目的估值也就越高。比如粉丝经济。
维度三:用户规模:
1.市场总容量
每个市场的容量都是有天花板的,占有100%的市场,那是多少,这个就是天花板。赛道越大,意味着上升的空间越大,估值就会越高,这叫有想象空间。
2.市场竞争
还有哪些玩家?他们的情况如何?掂量一下自己的能力和资源,和他们竞争,你能从他们手里抢来多少市场份额?这个份额就是用户规模的估算。
对项目“成长空间”的估算
估值维度四:风险成本:
做好风控:
不用每次都想得特别伟大,必须要考虑项目的风险成本,在投资领域有个行“风险偏好”,做适合自己风险偏好的项目。
如果你一个客户都没有,依然要支付的费用是哪些?有多少?
对项目“风控能力”的估算。
维度间的联系:
“盈利能力”是核心:
它考验产品的价值、质量,对用户需求的理解,对用户持续的服务,供应链的管理,对新技术的理解和应用等等,所有的目的只有一个,提高客户终生价值,这是整个项目的核心。
“发展能力”
是看你能把盈利能力以多快的速度、多大的规模进行放大,它包括了你的营销能力、渠道开发能力、品牌建设能力、内容运营能力等等,所有的目的也只有一个,降低获客成本。
“市场空间”
是发展极限,是天花板,在开始的时候就得想清楚,想做多大的生意,规模和竞争是成正比的,进入的赛道越宽,竞争的人就会越多,你的能力配得上多少市场份额?并不是赛道越宽越好。能霸占赛道,甚至关闭赛道,让后来者觉得没必要进来了,也能获得不错的项目回报。
项目估值=(客户终生价值-获客成本)×用户规模-风险成本
项目估值 + 顺应趋势提高势能 + 团队 + 个人能力
评估一个项目
·这个项目的盈利能力如何?用户是不是真的需要我?客户的终生价值是多少?
·这个项目的发展能力如何?我有没有存量的资源可以用?能否找到降低获客成本的方式?
·这个项目的市场空间如何?是个没人竞争的小赛道,还是有想象力的大赛道?
·这个项目如果赔钱了咋办?我能不能承受得起这个损失?是否可以融资来为风险买个保险?
·我有没有准备好?有没有相关的经验?商业知识够不够?
·这个项目是否在目前的趋势里?有哪些高势能的平台能为我的团队赋能?
·我的团队成员都有哪些人?他们的战斗力如何?是否能够齐心协力?是否拥有“创新”和“效率”这两把武器?
如何提升“运气”
贵人
尝试逆向思考:
先分析,你会主动去帮助哪些人?再反过来推导,被帮助的人身上,有哪些特质是你可以学习的?这样你就知道,什么样的人更容易获得贵人的帮助。
才华出众,广结善缘,知恩图报,低调谦逊。
事
让你做的每一件事,都产生“积累”的效果,前一件事是后一件事的预动作,过去的经验是今天的铺路石,让时间成为你的朋友,产生复利效应。
物
顺势而为,当进入某个行业的人才、企业变得越来越多,分工越来越细的时候,原本那些供应链不成熟、技术遇到的瓶颈、配套设施不完善等等问题,就都会被一一解决,整个行业将会往更健全的方向快速发展,享受这个趋势发展带来的红利。
你的每一个动作,每一次起心动念,其实都是在构建你自己的世界,而这个世界又会反过来塑造你本身。而这一切,便注定了你的命运…
建立正确的信念系统
1.没有两个人是一样的
学会接受和欣赏,你只有尊重别人的不同之处,别人才会尊重你独特的地方。
2.一个人不能控制另外一个人
每个人的信念、价值观、行为习惯等,只对自己有效,不应该强加给别人。一个人不能改变另外一个人,我们能推动的,只能是自己。当你想要改变另一个人的时候,悲惨命运就此开始。
3.有效果比有道理更重要
有时候我们会为了讲道理而讲道理,而忘记了目标是什么。小孩才分对错,成人只讲利弊,只要行为和方法,在不伤害其他人的基础之上,有利于目标的达成,就是好方法。
4.只有由感官经验塑造出来的世界,没有绝对的真实世界
你脑海中的这个世界不是绝对真实客观的,而是主观的。你遇到的所有事情,本身都是没有意义的,意义都是根据自己的信念系统人为加上去的。想世界变得更好,无须改变外面的世界,只要改变自己脑海里的世界,人生便会有所不同。
5.沟通的意义在于对方的回应
每个人大脑里的世界由于都是主观的,对外界输入的信息会按自己的理解重新编码,所以,你说的一句话,在对方听起来也许就是另外一个意思。因此,在和对方沟通的时候,不应该只关注自己说了什么,而是要关注对方听到了什么,理解的程度到哪里。
6.重复旧的做法,只会得到旧的结果
你如果想要得到从未得到过的东西,就要去做从未做过的事情。
7.凡事必有至少三个解决方法
当你对一件事情有三个以上方法的时候,你才会有选择,有选择就是有能力。当你感到无计可施的时候,只能说你已知的办法都行不通而已,并不能说问题无法解决。
8.每一个人都选择给自己最佳利益的行为
每个人都想有更好的明天,他的所作所为都是他认为在当时的环境下,做出的最有利于自己的恰当选择。因此,每个人的行为背后,一定有他的正面动机。
9.每个人都已经具备使自己成功快乐的资源
你的快乐取决于怎么看待眼前发生的事情,而不是眼前的这件事决定你快不快乐。遇到的每件事里,正面和负面的意义同时存在,你想看到哪一面,赋予它什么意义,你可以通过改变自己的信念,来改变对它的理解,从而改变自己的情绪和行为。
10.在任何一个系统里,最灵活的部分便是最能影响大局的部分
灵活并不代表放弃自己的立场,而是寻求双赢、多赢的可能性;灵活也代表你足够地自信,自信度越低,越容易在某个角落认死理,态度强硬;
11.没有失败,只有反馈
失败只有在事情画上句号的时候才能使用,只要事情还将继续,只要你不想放弃,就不能使用失败来形容。失败只是一种反馈信号,告诉我们之前的尝试没有用而已。它是在提醒你,你需要改变了,你需要寻找一种新的方式继续。
12.动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已
因为担心明天的演讲而焦虑,是因为希望发挥出色;情绪的背后藏着动机,动机总是正面的,因为潜意识从来不会伤害自己,只是误以为某些行为可以满足自己的这份动机。
大脑过滤器
1.区分“信息”与“知识”
知识,是指被验证过的、正确的,被人们相信的概念、规律、方法论。
比如“复利”“元认知”“注意力”这些本书上篇所讲的内容就是概念;规律是事物背后的运行法则,比如用户需求不变,产品的供应量降低,价格就会升高,这就是规律;而方法论,是一套被验证过的,解决某一特定问题最有效率的执行流程。
2.区分“经验”和“规律”
因为幸存者偏差,成功的经验有很大的偶然性,我们要学习的是规律,而不是经验。
规律是能够导致重复成功的因果关系。需要先归纳,后推演:从成功经验中推导出原因,这个过程叫作“归纳法”;得到原因后,需要再推演一下,看这个原因能不能再次推出正确的结果,能不能重复多次成功,如果可以,这才是规律。
3.区分“优质”和“劣质”
好的看多了,自然就能分辨什么是差的了。
先去找这个领域里最出名的经典书去阅读,可以从各类图书的畅销榜里去挑选,也可以看看业内牛人们的推荐,这样找到的书你会发现来来回回说的就是那几本,这些就是好书。刚刚进入一个新的领域,建议先从经典入门级的书开始读,这有助于你快速掌握这个领域内的基础概念,基础概念的夯实对后期的学习帮助巨大。
提高思考能力
思考的步骤
学习知识→提高思考质量→解决问题的效率,学习的真正目的,是为了提高“思考质量”!
产品做宣传,可以从三个方面来考虑:
1.营销文案:
投放渠道之前,你应该先把时间花在设计一个好文案上,它是你推广的核心,营销文案没写好,投再多广告也是打水漂。
2.选择适合自己的宣传渠道:
宣传渠道有三类——付费媒体、自有媒体、赢得媒体,分别适用于土豪、网红和爆款产品。我们的产品体验非常棒,应该将投入重点放在赢得媒体,在产品中嵌入传播点,让朋友圈为我们刷屏!再拨一点预算,适当地投放一些付费媒体,提升短时间内的用户触达率。
3.计算流量成本:
先小范围测试投放渠道,每日紧盯转化率、分享率等数据,计算流量成本,找到更优质的投放渠道,加大投放力度……
1.链接相关背景知识
在自己的知识库中搜索相关的背景知识,可以是概念、方法论或者别人的经验,或者是自己所见所闻的信息,也可以是其他行业的知识……大脑中会冒出很多与问题相关的各种信息。
2.梳理这些背景知识
结合问题,把它们重新排列组合一下,梳理成一条完整的信息,形成最终的结论。这个梳理的过程包括筛选、整理、重组、缩放等等……人类的思考过程,看似无法捉摸,深入剖析,其实就这两步1.链接背景知识2.梳理背景知识
太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新!当你拥有不同知识背景的时候,你的思考过程和结果,也会截然不同。所以,思考的过程,像玩乐高积木,决定你思考质量的,一个是你拥有的积木数量和种类,一个是你拼接的技巧和创意。
学习的方式
知识之间建立连接
专注 + 效率
1.对恐惧的逃避
当我们自身面临威胁,时间紧迫时,会瞬间聚集注意力。
2.对愉悦的追求
当我们做一些能带来愉悦的事时,乐在其中,无法自拔。
持续获得确定性的满足+不确定的奖励=上瘾!专注的极致,就是上瘾!触发这种专注有一个限制条件:能力匹配。
做自己擅长和喜欢的事情,更容易感受到愉悦,就自然能进入专注的状态,一旦专注了,你的效率就会呈几何级增长,结果就会高出别人一大截。
隔离噪音:
关APP,卸载APP,戴降噪耳机
调控信道:
比如写作的时候,一般只用到视觉和触觉,听觉是用不到的,耳朵空着就会自动去捕捉环境中的声音,如果抓住一个你熟悉的内容,就会和你的背景知识发生链接,进而变成噪声,影响你的正常思考。这时候,可以加入“白噪声”堵住听觉信道。
摈除杂念:
主动进入受拘束的环境,图书馆,咖啡厅
少接触不想关的内容
任何信息进入你的大脑,都会留下记忆的灰烬。虽然说,你看一部《延禧攻略》和你第二天的工作没有任何关系,但是看到的内容,会留存在你的大脑中,时不时地冒出来,叨扰你一下。所以,最好的方法,就是不看!和自我成长没有关系的内容,对知识增长没有帮助的信息,尽量远离!
注意休息
25/5:番茄时间,专注了一段时间后,短暂休息。
午饭后半小时,一次20分钟左右的冥想,既能达到休息的目的,又能锻炼元认知。开始之前,喝一杯咖啡,15~20分钟的时间正好可以让咖啡因进入血液,等睁开双眼的时候,你就会感到精神饱满,思维清晰,充满活力,比脉动还管用。
每天至少7小时充足睡眠时间,晚上不超过12点入睡。
提升思维力
问题的本质
“问题”就是:期望与现状的落差部分。
如何描述一个问题
第一步:明确期望值(B)
你的目标是什么?正常的情况应该是怎样的?这个目标可衡量吗?
第二步:精准定位现状(B′)
现状很容易描述。现实情况却没那么简单,要清晰地描述目前所处的位置,因为现状往往不是单一维度的,需要牵涉到许多方面。比如文中提到的团队业绩问题,描述现状的时候,仅仅说业绩数字是不够的,得从历史销售数据、团队人员状况、产品质量、渠道营销、市场环境、竞争对手等多个方面来全面描述。
描述现状的时候,需要用大量的“事实”来构筑,而不是“观点”,不然现状就会变得很模糊,也就不知道现状与期望的落差(B′→B)具体在哪里,给出的解决方案自然会有偏差。
第三步:用B′→B落差,精准描述问题
不要再问出类似于“你的业绩那么差,打算怎么办”这样模糊的问题,因为你认为的差,和他认为的差,也许并不一样。
应该问:“你之前三个月的业绩分别是100万元、110万元、105万元,而这个月变成了80万元,我们来讨论一下,下个月如何能做到120万元?”
一个问题,就像是一盏路灯,只会照亮下方的特定区域。你想要的答案,就像是一把遗失的钥匙,如果你想要找到它,就必须打开它上方的路灯才行。
透析问题本质
·A:为了实现B的结果所使用的方法。如果方法是错误的,目标自然无法达到。
·B:期望值。目标设置不当,或者目标设定过高,即便做到了A,目标也是无法达成的;
·C:过程中出现的变量。方法和目标都没有问题,出现了意料之外的事。
B′只是症状,而导致这个症状出现的是ABC这三个因素,它们才是更本质的问题。
透析三棱镜B:校准目标
设立目标SMART原则:
Specific,明确的,具体的
Measurable,可衡量的
Achievable,可独力完成的
Rewarding,完成后有满足感的
Time-bound,有时间限制的
目标要用“正面语言”去描述目标。目标不应该伤害他人或者你的其他目标。
区分手段和目标:
比如读书这件事,定了一个目标:一年要读50本书。读书,是让你达成某个目标的手段,但我们却常常把它当成了目标本身。
比如我们要降价,对方不肯降价,那么你谈判的焦点,应该放在如何帮助对方提高利上,而不要局限于眼前这个产品的价格上。
透析三棱镜A:重构方法
当发现问题后,需要调整的是A而不是表面的B。
现状是由原来的方法导致的,因此,想要改变现状,不是从现状出发,添加一个新的解决方案,而是要回过头,重构原来的方法系统。
比如王小锤的团队离开了两名重要伙伴,不应该马上给出解决方案:再补两名销售;而是要回过头,平时是用什么方式经营团队的,也就是原来的A是怎么样的。
·管理方法是什么?责权利有没有对等?是否应用了情境管理?
·团队结构是怎么样的?合适的人有没有放到合适的位置?
·激励机制能否激励到所有人?是资源分配不公平,还是保健因素没给到?
是其中的哪个原因导致了员工的离开?
透析三棱镜C:消除变量
要建立一个寻找问题的基本思考框架,叫作“象、数、理”。
任何一个“现象”背后一定有“数据”,任何“数据”的变动,背后一定有“道理”。
当你发现某个现象后,要赶紧去找相关的数据,用“数据”来说明问题。把现象背后的数据分解得越细,看到的问题就会越精准。通过5Why的提问方法,挖掘真正的原因。
线性思维
将两件事、两个概念,像一条线一样串联起来,彼此关联,相互链接。
演绎法
三段论:
如果大前提是什么,且小前提是大前提的一部分,那么小前提也是什么。
实际应用中,并不是标准的三段形态,或者是隐去了大前提,或者是隐去了小前提,或者是隐去了结论,因而,才让你忽略掉了它的存在。
用于逻辑推理:
用于逻辑验证:
第一,四项错误;
第二、中项两不周延;
第三、大项扩大,小项扩大;
第四,前提都为否,结论不必然;
第五,前提有一否,结论必为否。
用于预测未来:
当我们掌握的是一些基本规律的时候,就能以此为大前提,做一系列的推演,进而对未来事物的发展进行预测。
“大前提→小前提→结论”式的推理过程
由“因”推导出“果”,由一般推导出特殊的思维方式。
归纳法
由“结果”出发,寻找“原因”;
通过观察、比对、分析,找到事物之间的因果关联。
求同:
通过大数据比对,找到“相同点”。
求异:
通过发现“不同”找到原因
共变法:
通过发现有两个因素总是同时变化而得出的结论。
类比法
拿一件事来理解另一件事。
把一些极其复杂的逻辑、概念、信息,用一个非常简单易用的外壳给包裹起来,你一看到这个壳,不需要理解里面的具体构造,就知道它是什么,能怎么使用,从而降低认知负载,提高思考效率。
训练大脑
链接新知识
如果,你刚学到一个新规律,用“演绎法”做出一番预测。
比如,你刚学会了供需理论,就可以试着结合目前的大豆产量、市场的需求状况,预测一下明年大豆价格的走势…
如果,你刚学到一个新概念,寻找一下,生活中的哪些现象,也能“归纳”出这个结论?
比如,学到了一个概念叫作“旁观者效应”,寻找一些现实生活中的真实案例,看看是否也出现了这个效应?
如果,刚学会一个比较复杂的理论,试着用“类比法”,寻找一个简单、形象的物体来给它做一次封装,让它变得更简单易懂。
比如,什么是“零维”的思考方式?大脑的状态就像是个“录音机”,只能播放预先设置好的固定内容…
写作和演讲
输出并不是重点,通过输出的手段,强迫着你把学习到的知识点建立起结构严密的逻辑链接,只有发生了链接,特别是需要输出、让别人能听懂的、逻辑严密的、高质量的连接,学习才会真正发生!
结构化思维
明确目的 找到分解角度
先弄清楚分解的目的是什么,根据目的进行拆解与结构化。
目标是分析进度:
就按时间进度,过程阶段来分解;
目标是分析成本:
就按工作项来分解;
目标是分析客户:
就按性别、年龄、学历、职业、收入等来分解。
MECE原则
金字塔结构:
确认目标问题,根据分解的目的,将问题分解成不同的类别,类别下再放入对应的不同要素,逐层分解。
自上而下归纳法:
1.针对问题目标,穷尽所有能想到的内容
2.用归纳法中的“求同、求异、剩余法”对内容进行分组
3. 梳理逻辑构建金字塔
调整结构给出方案
切割法
三分法
系统性思维
看到整体之下的要素 关系 结构:
看到整个系统涌现出的特性和功能,以整体功能和系统目标为导向,优化系统内部的结构和要素。
不仅要考虑某个要素在系统内的互动关系,还要考虑整个系统作为一个要素,与外部系统之间的互动关系。要素服务于系统,局部服务于整体,小系统受大系统影响。
比如:蝴蝶效应,将视角从静态变成动态,加入时间这第四个维度,看到事物背后的演化进程。
三种反馈:
1.正反馈 A增强,B增强,用箭头与“+”表示
2.负反馈 A增强,B减少,用箭头与“-”表示
3.延迟反馈 A发生,一段时间之后,B才会有反应,在箭头中加入“||”表示
两种回路:
1.增强回路
富折越富
复利
- 由两个及以上的正反馈连接起来的环形回路,让在此系统中的要素,像滚雪球一样不断地增强。
2.调节回路 -
为了保持公司持续拥有竞争力,需要保证公司内部有一定的人员流失率。比例太高,意味着招聘成本的增加以及业绩的损失;而太低,意味着人员臃肿,考核过于宽松,你的团队会越来越没有战斗力。经过统计,10%的末尾淘汰率,是一个比较健康的流失率。因此,你需要设计一个调节回路,通过调节考核指标来控制人员流失比例。
由1个负反馈加上若干个正反馈所组成的环路。让系统趋向稳定或者达成某个目标。
两种结构模型
结构1 - 增长上限
系统在增强的过程中,会产生一些抑制增强的副作用,而副作用的不断累积,会反过来制约增强回路,最终导致增强的停止,甚至会让它急转直下。
找到右侧循环中的“限制因素”,比如新产品销售案例里的“品控能力”,它们才是杠杆解,用心解决限制因素就能打开上限,让左侧的增强回路继续良性运转。
结构2 - 舍本逐末
由两个“调节回路”组成,两个回路都想解决问题,“症状解”效果只是暂时的;“根本解”存在时间延迟、见效慢、成本高、难度大等问题,在使用症状解的过程中,还会产生副作用,并隐含了一个增强回路,让问题症状在未来变得更难解决。
收入低是“症状”,下班后做兼职是“症状解”,做兼职能够很快地增加收入,而“根本解”是提高自己的能力,耗时长,见效慢。而症状解带来的副作用,会让我们在未来失去根本解的能力,想回头的时候已经来不及了。
完整的系统性思维实战
第一步,从调节回路开始,描述系统
拆分目标 量化目标
画出调节回路中的“现状、目标差距”
第二步,优化结构,完成系统图,找到杠杆解
增长的动力来自于“增强回路”,在系统中构建一个增强回路,让系统不断地增强。
“增长上限”的系统结构,关键在于:
1.保证左侧回路正常运行,制定适合的KPI,定得太高,进入不了内环,定得太低产生不了压力的推动;设置激励机制,让超额收益持续推动系统的运转。
2.去除右侧回路的限制因素,投入足够的资源,提高团队品控能力,保证产品品质。
从结构化思维的视角,会发现要做的事情有很多,分不清主次;拉升到系统视角,就更容易找到关键的环节,以小博大。
第三步,抬头看天,放入大系统
放到整个公司的运营系统中:用公司中能带来大量现金流的业务,提供弹药,给人、给钱、给资源,帮助该业务更快地成长为明星业务。
再把整个公司的业务,看作是一个要素,把它放在整个市场环境中去。
最后,从更宏观层面,从上到下,系统性地逐层分析
如何做选择
列出标准
1.过去:寻找历史记录
2.现在:寻找当下的参考点(模板), 根据目前的状况,与参考点进行比较、打分。
3.未来:可能性预测
如果投资一家创业公司,需要预测公司未来发展空间。可以根据所在的行业、市场趋势、潜在用户规模等等,看这个市场的天花板在哪,能做多大的生意,看“赛道”。
把在乎的要素作为比较标准列出来:过去 现在 未来
分配权重
对“过去、当下、未来”这三大类分配权重
如果你价值偏好比较激进,不看过去看未来,更看重未来发展,那调高未来预测部分的权重,比如10%/30%/60%。
对大类里的项目进行权重分配
加入别人的建议
量化选项
1.过去部分的打分:凭感觉
2.当下部分的打分:看差距
计算实际对象和参考点的差距
3.未来部分的打分:概率树
从对象的此刻出发,按可能出现的结果和出现的可能性,画分叉,对结果做加权汇总。
如何克服非理性
确定效应
如果损失已经造成,那么他会成为风险偏好者,更愿意承担风险,甚至继续加钱赌一把,这个叫作反射效应 ;面对收益时,他又开始变得厌恶风险了,他不想让煮熟的鸭子飞掉,他想落袋为安,他变得谨小慎微,不愿意冒险了
锚定效应
你的价值判断已经被锚定在它标注的原价上。经常被用在谈判策略上,讨价还价时,先开价的人就是设置了一个锚,之后讨价还价的过程都会围绕这个锚展开,所以先开价的人在谈判中有优势,能把握锚的位置,争取到对自己有利的结果。
系统1:快思考
直觉思考,凭感觉行事,甚至是一种本能反应。
系统2:慢思考
理性思考,是逻辑推理,是量化分析。面对未知、复杂的问题,我们的大脑可能就会开启系统2,把问题拆开了、揉碎了、铺在面前,按照一定的步骤,开始分析各种利弊、因果关系、逻辑推理……开启系统2,需要调用大量的注意力来专心分析问题,大脑很懒,能用系统1,就不用系统2。
克服非理性:
1.启动元认知,开启系统2
面对选择,首先让大脑慢下来,启动系统2。这个过程是反人性的,让自己有能力意识到大脑的思考过程,然后主动切换到系统2。
2.让思考离开大脑,强制限速
让思考的过程离开大脑:比如拿出一张白纸,打开Excel表,使用脑图软件,将思考分析过程可视化,把自己变成第三人视角……
3.设置外部提醒
设置一些外部提醒,比如遇到问题时多去问别人的意见,召开会议,让想法接受别人的批评与挑战……通过这些外部的力量激活系统2。
4.识别认知偏误
认知偏误,比如心理账户、反射效应、确定效应、迷恋小概率事件……去学习了解,并烂熟于心,以防自己踩坑。
设定标准,把选择题变成计算题,量化选项,理性决策。让自己思考慢下来,遇到重要决策时,启动系统2。
第三选择
一、找到问题的目标
面对选择题,不要只看选项本身,要还原目标:做这个题到底是为了什么?你最想要达到的结果是什么?
二、将选择题转化成简答题
基于目标,思考方法和行动,现在不是要在它们之间选一个,而是要解决目标问题,你已经从原来非黑即白的选项中跳了出来。
三、找到第三选择
遇到“选A还是选B”纠结的情况,首先应该问的是:“目标是什么?还有更好的选择吗? ”
做决策的流程:
第一步:紧盯核心目标,过滤大多数问题,不在小事上纠缠;
第二步:面对关键问题,不要纠结于选项,找到核心目标,将问题转化成简答题,并寻找第三选择;
第三步:绕开认知偏误,开启系统2,进入慢思考;
第四步:制定标准,给所有的选项打分,量化结果比大小。
如何做计划
计划,是实现目标的路径。抗风险能力差,效率高,耗时短。
EASY模式:
执行
①任务可以独立完成,无须其他人帮助;
②什么都不缺,缺行动力和时间,只要你想,就能把它轻松完成。
GTD:
1. 使用清单把任务收集起来
比如:滴答清单、奇妙清单、To-Do
2. 整理
删除
-可做可不做的事情删除
立刻执行
- 如果5分钟内可以解决,马上解决它。
委托他人
- 需要其他人来执行,安排给其他人,并把这条任务归类到一个文件夹中,将来直接在此文件夹内检查完成度
整理归类
- 需要自己下一步去执行的任务,把它们移入事先建立好的任务分类里,比如工作、家庭、健康、某某项目等。认为重要的任务打上重要标志,为任务设定好截止日期,补充一些任务说明。
3. 执行
保持专注,一次只做一件事。专注,是最高效的生产力!
4. 回顾
定期对所有任务进回顾,看看收件箱里有没有未处理的任务;
检查委托给别人的任务有没有完成;
下周的任务安排是否太过紧凑,是否需要调整;
对已完成的任务再总结一下心得。
NORMAL模式:
执行 X 计划
1. 设定一个目标
主动目标:
设定主动去完成的目标,需要先对当前环境、自身情况做一次充分的分析;然后,基于人生大目标,在面前摆出所有的可选项;最后,通过科学决策做一次选择,确定一个在未来一段时间内,你有能力百分百专注的目标。
设定目标遵循SMART:
·Specific/具体明确的;
·Measurable/可衡量的;
·Achievable/可独力完成的;
·Rewarding/值得的;
·Time-bound/有时间限制的。
2. 把大目标拆解成小目标
加法分解
按时间来分:
比如,业绩目标为1000万,拆解到每月每周。
按空间来分:
比如提高个人收入,把收入分成多个组成部分,比如工资收入、业绩奖金、期权折现、理财收益、房屋/物品出租等。把总收入拆分到每个小分类中,看看各个部分需要如何改善。
乘法分解
比如:销售额=流量×转化率×客单价。
3. 把目标拆解成任务
正向规划:
思考达成目标,应该分成几步才能完成,应该先做什么,后做什么。
逆向规划:
从最终状态开始,一步步向前倒推,再对应到当下的每一步该如何走。
4. 执行
把拆解好的任务放入GTD系统,逐项执行。
HARD模式:
无法独立完成,任务复杂,目标要求高。执行 X 计划 X 协作
为目标赋予意义,统一共识
为什么要制定这个目标,而不是其他目标。
完成这个目标我们团队能获得什么?
对我们团队的长远发展能起到什么样的关键作用?
客户能因此获得什么?
整个社会能获得什么?
每个人能获得什么?对成长的帮助,对收入的贡献。
确认领袖,组建核心班底
选领袖的原则:
过去:
在这件事情上曾经有哪些成功的经验;
当下:
是否拥有领导的品质,比如领导力、格局、智慧、性格,等等;
未来:
对目标达成的战术思路是否靠谱,信心是否足够,意愿是否强烈等。
制定团队的行事原则
信念:
认为事情是怎样的,世界是怎样运行的,行动遵循的法则,计划遵循的逻辑。理论体系或概念,行为经济学、长尾理论、网络效应等等。
价值观:
什么是对的,什么重要的,什么是要的,什么是坚决杜绝的。所谓正确的事,就是符合团队价值观的事。
规条:
比如,阿里行为准则中有一条:“决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持。”这是阿里对价值观“团队合作”的具象化,用这个行为来体现出。
信念、价值观、规条结合起来叫“原则”。原则将指导团队的所有计划和行动,确保每一步都走在正确的道路上,向着目标健康迈进。
配置人力物力财力 计划分工执行
1.分解目标:
将大目标分解成小目标,化整为零。
2.将目标分解成任务
3.分配资源:
根据目标和任务的难度,补充配置各小组的人力、财力、物力,资源多多益善,有多少资源就干多大的事,实在需要就想办法去借,或者调低目标,步步为营,把雪球滚起来了再干大事。
4.专业化分工:
保证每个人只专注于一件事,专注产生个体效率,再通过分工协作形成整体效率最大化。
5.开始执行:
将拆分的任务放入每人的GTD列表,执行采用PDCA循环,不断优化每个人的具体行为和步骤,把高效率的行为固化下来,变成团队的能力。
6.执行力保障:
任务进度落后了怎么办?过程中出现了意外怎么处理?为团队安置一张“燃尽图”,时刻记录目前团队的任务进度,每天更新,提前制定预案,将可能发生的负面事件处理办法提前制定并交由专人负责。
找势能高地借力
外部找资源,为团队赋能,求之于势而不责于人,让团队站上有势能的高地,顺势而为!
用演化应对计划的不确定性
杀死计划的三大元凶:
一是没有目标或者目标错误;
二是未来充满了不确定;
三是计划如果过于复杂的话就很难执行。
演化过程:
开启初始状态:
《精益创业》里把最初代的产品叫作MVP(Minimum ViableProduct,最简化可实行产品)。围绕目标用户最核心的痛点,开发出一款只包含最核心,与痛点最相关,功能最小组合的可用产品。
自然选择:
外部的剪刀:
把产品、服务投放到市场上去,接受用户的点赞或者吐槽,把用户的喜好当成一把自然剪刀,对自己进行一番修剪。比如小米模式。
内部的剪刀:
在团队内部设计一个竞争环境,让员工、团队、产品在内部进行各种厮杀,互相PK,优胜劣汰,完成企业整体的自我演化。比如腾讯模式。
变异(创新):
重组式创新:
内外部多样性:
团队中的人彼此擅长的部分、所属的领域等差异越大,越容易产生新的创意。优秀的爸爸妈妈们越多,你能产生的组合方式也就越多,创新的空间也就越大。
将优秀的基因组合在一起,演化成一个新物种。‘
突变式创新:
通过“主动试错”来创新
遗传
将这一轮演化中总结的经验、找到的优势,积累起来,遗传到下一代中,并开启下一轮的演化,不断循环。
企业核心能力:创新
创新三要素:
新元素:
新技术、新创意、新材料,也可以是新的定位、新的应用、新的解决方案。
价值增量:
有积极的作用,能满足市场上的某些需求,这个新价值,得比目前能找到的同类产品的价值更高。
可实现:
衡量自己的能力、资源,能否把它实现,能实现的才叫创新,不然就是空想、幻想。
所谓的创新,就是发明的第一次商业化应用。苹果的厉害之处,就是能找到适合黑科技的应用场景,并把它们产品化。
重组式创新:
创新环境:
具有足够的多样性
元素之间能发生高效的连接
用“Yes…And…”思考:“如果加上了这个想法,接下来可能还会发生什么呢?”跳出固有的思维框架。
如果多人讨论,需要设置一些规则,保证彼此能充分链接。
创造一个能促进彼此链接的办公环境
创造出成员之间更频繁、更平等的交流环境。
收集创新元素:
同行层
同行中寻找可借鉴的部分,拿过来和自己的产品重组,从而变成更好的创新品。
同行层中的元素包含两个部分,一半是看得见实体的部分:产品,比如同行产品中某处优秀的界面设计,某个让人着迷的互动玩法,又或者是某项对用户帮助极大的功能和技术,等等;另一半是看不见的、虚的部分:模式,比如同行的战略定位、商业模式、组织运营,等等。
在不侵害他人专利的情况下,善于借鉴、学习他人优秀的部分,对有专利保护的部分舍得购买,引入自己的产品中,和原有的部分重新组合,再加上自己的理解和发挥,做进一步的优化,变成一个更好的新产品。
借鉴在同行中已经被验证过的优秀功能,拿来和自己重组成一个新产品的方式,能大大降低风险,提高创新成功率。
异业层
把在其他行业中出现的新模式引入本行业中,完成一次创新。
比如2010年左右开始的共享模式,从共享出行最早的Zipcar开始,到标杆企业Uber、AirBnb的成功,国内各行各业都开始把这个新模式引入自己的行业内进行变革创新,使共享汽车、共享房屋、共享单车、共享充电宝、共享雨伞等等。
原型层
搜寻那些还未被广泛使用的黑科技,它不一定完全在实验室里,也可能在其他行业中已偶有尝试,只是效率可能还不高,或者使用的方法不对。你把它们找出来,并试着与你的产品重组,看看能否产生新的化学反应,提升现有价值,实现量产。一旦适配,这通常都是颠覆性的创新。
“提高能量使用效率”和“提高信息传播效率”,这两方面一旦出现可商用的技术突破,就会是全行业的整体革命。比如蒸汽机、内燃机、电力等提高能量使用效率的发明推动了第一次和第二次工业革命;纸张、印刷术、电话、无线通信、互联网等提高信息传播效率方面的技术突破,带来了人与人协作效率的大幅提升,催生出了很多全新的行业。
行为经济学,其中的“迷恋小概率事件”效应提取出来,和营销活动重组。
比如策划一个活动:吃完饭掷骰子,如果2个骰子相同,半价;如果出现2个
6,免单!吸引力比单纯8折来得更好玩、更刺激,每次吃完饭都充满期待,一旦中奖,朋友圈、抖音、自媒体各种报道,自带强大的宣传效果,还能带来新客流……
事实上,这种方式综合折扣率,只是9折而已,成本低,效果好,再配合上确定效应、用户体验地图等理论的组合优化,能把简单一顿饭吃成像冒险活动。
环境层
从自然和生活中看到的现象运用到产品中。
比如仿生学家洛克,根据蛙眼的原理和结构,发明了电子蛙眼;
比如将蜘蛛和人结合在一起,变成了蜘蛛侠。
科学家仿照水母的听觉系统,发明了水母耳风暴预测仪。
时空层
创新元素可以来自于历史,民族文化,故事传说,虚拟的形象现实化等等。
重组并验证可行性:
整个创新过程就是从各行各业、各种历史文化中去搜寻大量的信息,在其中找到有用的元素,接着拿来重组,各种实验,各种记录,各种调试,最终完成创新。
突变式创新:
拆解:
产品是由哪些元素组合起来的,比如对一个电风扇创新,要先把电风扇分解成控制装置、风扇叶、电机、外壳这四大部分。
修改:
删减元素,
减去比较重要的部分,因为如果是无关紧要的部分,那么变化将不会很大(比如戴森减去了风扇叶)。
复制元素,
比如原来是一个摄像头,现在复制成两个,背面的用来拍别人,正面的用来拍自己;IM卡槽进行复制,双卡双待。
重组元素,
把原本一体的事物分离,把原本分离的事物整合在一起。比如把遥控从电视机主机中拆离出来。
改变元素特性:
放大(电视屏幕,网速),缩小(U盘,微博),逆转元素特性(吹风机演变吸尘器)。
对结构进行修改。
验证可行性:
先反复确认它是否满足创新三要素,只有创新三要素的三条边完全闭合了才能动手实践,并在初期仅做小范围的测试,获得真实的积极反馈后,再开始大量生产。