招待客人时注意事项：①要认真安排②迎来送往的细节③热情相待
其中认真安排包含：①做好环境卫生（个人卫生，室内卫生，室外周边卫生）②准备好必要的交通工具③待客基本物品的考虑（注意卫生，注意膳食的安排）
迎来送往：①迎候客人（提前抵达现场）②客人来的时候要施礼问候
坐，请坐，请上座：门面为上，以右为上，以远为上，居中为上
茶，上茶，上好茶三注意：①尽可能的为客人多准备几种饮料②按照客人的口味准备饮料③上茶的顺序（先宾后主，先长后幼，先女后男，先老幼后男女）
热情相待：①要专心致志②和客人要互动③对客人的到来，表现出自里而外，表里如一的开心和愉快，要善始善终，热情有加。
