导图社区 社群营销方案设计与分析思维导图
干货分享！这一份社群营销方案设计与分析思维导图必读！下图包括社群的精确的定位、全方面的策略、社群内容输出、监测和报告和社群管理五大部分内容。快跟着这份导图拓展你的社群营销新思路吧！
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社群营销
1.精确的定位
A.自身的定位
B.目标群体特征
2.全方面的策略
A.不同自媒体平台的账号矩阵
B.内容的规划
C.互动反馈机制的建立
D.危机公关的建立
3.内容输出
1.输出平台的选择
A.陌陌,探探,QQ类交友软件
B.今日头条,百度百家，搜狐号，一点资讯等信息分发平台
C.淘宝,天猫，蘑菇街等电商购物类平台
D.他趣,小红书类社交电商APP
E.抖音,微视，快手，火山小视频等短视频/直播平台
F.微博,贴吧,兴趣论坛等传统平台
2.优质内容的要素
A.关联
B.共鸣
C.创意
D.娱乐
3.提高粉丝的参与欲望
1、动机（激活需求）
希望解除疑惑/满足好奇心
寻找利益
获得好处
查看新闻
获得情感慰藉
学习实用技能
寻找认同
关心热点等等
2、能力（行动成本）
3、触发（行动触发器）
4.案例
4.监测和报告
A.实时的监控数据、分析数据
各平台添加粉丝数据
对话数据
关注和取关数据
微信添加好友,删除好友等数据
粉丝兴趣爱好,地区,职业,消费水平等属性数据
B.定期的报告和总结
针对数据分析的结果进行总结和报告,调整内容方向,数量多少等
总结是否跟进，或者及时停止，都是需要从数据分析里来得到结果
5.社群管理
1.定位
A.用户为什么愿意进群？什么吸引用户进群?
B.给用户提供的产品服务和价值
2.裂变
A.打造自己的流量池,用以维护和裂变的基础
B.常见套路 (常见的有 7天免费瑜伽课程,21天训练营等等)
C.引流产品
D.建立好自己的小团队
E.社群的设计
F.筛选并打造一个标杆
G.注意事项
3.转化
A.朋友圈内容打造(让粉丝了解你)
B.主动出击对话,了解粉丝的需求.
C.抓住痛点,主动推销产品,实现成交
D.整理成交流程,并加以复制
4.维护
A.总结用户人群画像
B.做好售后的服务
C.公关问题的及时处理
