外贸销售基础流程

外贸业务员的销售基础流程，客户到询盘，客户分析，以及后期的跟进服务。

外贸销售基础流程

接到询盘根据（根据以下步骤3小时内回复）

买家背景分析

国家（是否大方，例美国大方，印度小气）

注册时间（是否经常采购）

公司名称。方便后续去google查这家公司的情况

若客户隐藏信息，那么可以交换名片

邮箱

90天行为分析

制作询盘模板回复买家

1.是回复快，每次都打字很累 2.是制作了模板看着专业 3.是便于管理业务员，让新人第一天的询盘回复就专业

分国家制定不同的策略以及报价表

产品目录手册

跟进客户

没意向

让他滚蛋

暂时放一放，以后有新品，价格有变化可以再重复营销

有意向

多种沟通方式结合

文字沟通

视频沟通

电话沟通

邀请看厂

确认订单

价格

运费

交货期

付款方式

逼单收款

重点是跟进技巧

老板要教好业务员，特别是新人，应届生

客户复购

确认到货后质量以及价格是否匹配当地市场

培育小客户