导图社区 运营的核心及需要思考的方向
现如今,电商众所周知,很多人想要进入电商但是却不知道要怎么入手,一份关于运营的知识让你了解什么是电商,运营需要怎么做。
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项目时间管理6大步骤
互联网9大思维
项目管理的五个步骤
安全教育的重要性
电商部人员工作结构
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
个人日常活动安排思维导图
暮尚正常运转导图
域控上线
产品经理如何做好项目管理
运营
一切能够帮助产品进行推广、提高客户认知、促进用户付费的手段都是运营
运营要素
心态
运营的重要性
明白自己的重要性
不是你每天考虑自己单个平台?
配合运营部门转动的人有多少?
这些都是要运营来养活的
同一件事情不同人做,效果往往会不一样
运营和产品无法割裂
产品
公司研发
不同时节
客户刚需
运营需求
你是什么平台?
客群是怎么样的?
你想要什么样的产品
运营和其他很多岗位都是紧密联系的
怎样让其他岗位配合好工作,不是配合工作
工作效率
保障结果
沟通方式
产品定位
产品定位有问题,大神都救不了
商场如战场
哪里是战场
赤壁?
长坂坡?
王者峡谷?
线上平台?
打仗是目的
为了统一?
为了人民?
为了早日上王者?
为了业绩?
兵器配置有问题,指望什么大将能打胜仗
用什么兵器?
战场在哪里?
赤壁
水战
淘宝
数据-产品
敌军阵容?
敌方
50w水军
水性好
善于利用水战环境
上将50人
谋士2人
60款产品
产品定位是否清晰?
主打款多少?
引流款哪些?
利润款多少?
我方
80w战骑
擅长陆战
不熟悉水战环境
研究地形
培养水军
是否有善于水战的将士?
培训水军
怎么样的战术安排?
我预判了你对我的预判,而做出的预判
90款产品
产品怎么定位
数据调研?
同行、非同行
什么客群?
什么价格段?
什么规格?
什么包装?
表现形式?
主推款?
引流款?
利润款?
兵器?
找到自己的优势?
靠大将打天下?
是靠单品来带动全店?
还是三个臭皮匠赛过诸葛亮
还是多点开花?
技能
想象力和创造力
数据的敏感度
什么样的数据反馈什么样的问题
数据的安全性
对内
什么能说
什么不能说
对外
要置换什么信息?
我想要获取什么?
对方怎么样愿意置换出有效信息
要惨多少水份?
不要聊两个小时,你穿什么颜色的内裤别人都知道了
表达能力
口头表达
主题
分点阐述
解决方案
文字表达
沟通能力
沟通的目的
信息同步
要点的阐述
执行力
不是事情我做了,是我做好了
时效
反馈
防范意识
我们没有不择手段,不代表别人不会不择手段
同行恶搞?
数据泄露?
主动泄露
你觉得对方不是同行没关系
别人套你话
被动泄露
账密安全
思维模式
发散性
通过一个点,想到多个点
逆向思维
结果导向过程
为什么这样做?
我可不可以?
我做的话会怎么做?会做成什么样?
结构化思维
脑袋里有没有框架?
思路亲不清晰
运营道理
即需要天马行空,也需要有迹可循
需要有想象力?
有想象力,并且是可实行的操作,有迹可循,而不是仅存于想象
需要有创造性,也需要有复用性
发现某个可实行的点,某个bug
某个套路合适某个平台
跟不上运营节奏的时候,放弃思考,多听多问,多想多做
我们是有团队的
不要蒙头造车
没有头绪多听多问
工作素养
工作习惯
每天必做的事情是什么?
主次分清
有执行有反馈
为别人考虑
有头有尾
案例
扔一张截图,什么都不说,你让对方起猜你在干什么吗?
清晰明确
发文档发表格,备注清楚名称:什么平台+什么内容+时间维度
方便他人
发图片:做好命名,文件包做好,不要一张一张发
责任心
有哪些是我能做的
是关乎自己利益的做好?
还是对团队有帮助的我力所能及?
哪些方面我可以做的更好
事情不是做了就可以,而是我有没有做好?是不是有更好的方案
对于处理问题
我处理清楚了
我没处理清楚
是我说过了?没做不能怪我?
事情我没有跟进到位?
结果最后的导向会是谁?
做什么,怎么做
课后
课后作业
工作流程梳理
时间维度
年度
月度
周
日
主次
重要程度
必做
日常
工作饱和度
现有手头的工作有哪些?
日常工作做完,没事可以玩?
哪些方面我可以去做突破?
我还可以做什么?
我觉得我工作已经做的很好了,我能力够了,我想负责更好的项目
我想做什么?