《商业的本质》读书笔记

这本书的作者杰克韦尔奇被称之为全球第一CEO，致敬工业时代回归商业本质。

商业的本质

• 商业篇
  • 让痛苦烟消云散
    • 协同力：时刻辅佐工作的进行
    • 使命与行动
    • 让结果证明一切
    • 提升领导力，必做的五件事
      • 第一，领导者要体谅下属
        • 领导者要满怀热情地关心下属，明白如何才能调动他们的积极性。
      • 第二，领导者要将自己视为“首席解释官”
        • 领导者要通过自己的言语和行动为团队解释公司的使命和所需的行动，让团队成员明白自己所处的环境，明白工作的意义何在。
      • 第三，领导者要为下属的前进道路打扫障碍
        • 领导者要为下属清除官僚主义作风和其他愚蠢的桎梏。
      • 第四，领导力要愉快地展示“慷慨基因”
        • 下属取得了良好业绩之后，领导者要慷慨地、公开地庆祝，可以发奖金、给予晋升或提出表扬。
      • 第五，领导者要确保让下属快乐工作
        • 领导者要创造一个轻松愉快的环境，要为员工的进步举行庆祝仪式。
      • 核心内容
  • 越挫越勇
    • 力挽狂澜
    • 直面创伤
    • 留住优秀人才
    • 基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素
    • 重塑你的战略流程
    • 根据现实检查你公司的社会框架
    • 不做无谓的担忧
  • 增长是王道
    • 为公司注入新鲜血液
    • 要集中资源，不要分散资源
    • 重新定义创新，让每个人参与其中
    • 利用最优秀的人才实现增长计划
    • 为员工提供合理的薪酬
    • 通过任何必要的手段拉拢那些抵制增长计划的人
  • 错综复杂的全球化
    • 问题一：你的全球化方案是互利共赢的吗？
    • 问题二：你的外派人员拥有“洞察力”这个最宝贵的品质吗？
    • 问题三：你认真考虑过风险吗？
    • 问题四：我们充分开发了海外业务的潜力吗？
  • 财务其实很简单
    • 我们的生意运行到底有多健康？
    • 收支平衡
    • 损益表
    • 数据是用来比较的
    • 认真审阅，努力核查
  • 如何做好市场营销
    • 产品：屡经考验，仍然可靠
    • 渠道、渠道，还是渠道
    • 价格和消费者接受度
    • 宣传：亮出真功夫
    • 营销团队不应对外隔绝
    • B2B营销
  • 大数据时代的危机管理
    • 预防危机的原则
      • 第一原则是，在卷入危机之前就积累商誉，以备不时之需
      • 第二原则是，丽用“多渠道”向公众发出响亮的声音，即便没有紧急的事情要讲，也要这么做
      • 第三条原则是：要善待离职员工，不要让自己的愚蠢之举引发危机
      • 第四条原则是：一切终将过去
• 团队篇
  • 我的生命应该如何度过
    • 与命运有个约会
    • 工作与生活的平衡，取决于你的选择
  • 走出事业低谷
    • 为什么事业走向低谷
      • 原因一：公司提供不了可以让你成长的职位
        • 处理方法：给自己一个期限，如果期限内没有发生改变，就做好计划选择离开，时间的长短取决于你的价值观、立场、处境、局限以及公司的未来
      • 原因二：人们错误的认为工作中技多不压身
        • 公司喜欢全能人才，但不可否认的是，只有专职人才才能稳步晋升直达高层，往往全能人才很难成为核心
      • 原因三：态度问题，和老板“不对眼”
    • 如何解决事业低谷
      • 对于公司的任务，不只是完成，更要超额
      • 主动请缨挑战难完成的任务，只要尽力即使失败也不必气馁，最坏的结果也就是另谋高就，天不会塌下来
      • 脚踏实地，寻找支持者
      • 一定跟上最新科技
      • 三人行必有我师
      • 爱人者，仁恒爱之
  • 心若在，一切就在
    • 浴火重生
    • 新公司，新标准
    • 欢送会后，退而不休
• 职业管理篇
  • 领导力
    • 真实和信任
    • 不断地探求真实，不懈地建立信任
    • 探求真实，否则一无是处
    • “信任”产生的好处
      • “追求真相”是领导力的本质
    • 利用一切，建立互信
  • 建立一个卓越的团队
    • 招聘
      • 智商
    • 实现公司使命的三种方法
      • 第一，以开明的头脑接受新想法
      • 第二，以强烈的愿望突破部门限制去分享这些新想法
      • 第三，能够以简明易懂的方式变幻无常的大数据解释给同事与客户
    • 如何留住人才
      • 在公司幸福与否
        • 合理的薪酬
        • 良好的企业文化
        • 团队间的互信
        • 赏罚分明
    • 差异化考核制度
      • 精英治理
    • 人力资源管理新范式
  • 天才、流浪汉与小偷
    • 天才：从事尖端、复杂的技术工作的人
    • 流浪汉：主要指在加工的人、自由职业者或合同工
    • 小偷：不正直、不安分额员工
      • 处理起来必须迅速、严厉、公开