导图社区 活动运营注意事项
无论做什么行业,对于运营人来说,活动都是一个绕不过去的坎儿。那么做一场活动到底有哪些注意事项呢?如何才能顺利展开一场活动并将其中有效的经验积累下来呢?不妨点击下图看看。
编辑于2021-01-14 10:41:33活动运营注意事项
活动分类
线上活动
从宣传到执行,完全都是在线上进行
线下活动
在线下场地举办,比如演唱会、、学术会议、产品、年度等
差别
线上活动要比线下活动更重运营
线上活动重传播,主张用户撬动用户
线下活动重点在多渠道触达用户
注意事项
确定目标,找准方向
受众角度
我们希望受众通过这次活动了解什么?
我们希望受众通过这次活动记住什么?
我们希望受众在参加这次活动后能有什么行动?
产品角度
产品输出的形象
活动,与品宣相结合,要明确在活动中输出的品牌形象
活动的定位与产品形象的结合
设计的活动要与输出形象结合 ,既让活动有趣,又要让这次产品形象的输出和同类竞品形成明显的区分度
分析受众,确定受众(玩家)的G点
受众喜欢什么,结合用户的G点,找活动与产品的结合点
受众在那里混,定活动的投放渠道
受众参与活动的理由:有趣,参与成本低
受众的消费能力(具体看活动)
如果能完成用户群体特征的画像,最好不过。
整体构思,定活动主题及初步活动框架
重点
活动主题吸引人
活动给人独特的感受
活动方式与规则简单,容易参加
活动策划案要素
活动主题:活动文案的一部分,让用户看的懂,明白你的活动是什么主题,是否对他有吸引力
活动对象:明确你的活动针对的群体,让用户看的懂
活动时间:活动的开始时间、结束时间,奖励的发放时间、领取时间
活动描述:活动文案的一部分,让用户看得懂,决定要不要参与,怎么参与
规则详情
活动文案的一部分,让用户看得懂,让开发看的懂,一部分内容是在前端展示的,另一部分内容让开发知道活动如何实现
投放渠道
风险控制
让开发看得懂你的风险环节是什么,有无对应的措施来解决
监测指标
涵盖大多数相关指标,包括投放渠道的监控、用户参与情况的监控、奖励发放的监控,等等
成本预估
一个活动要多少钱,单人成本多少。不一定非常准确,但是必须要有这个意识
效果评估
有成本就有收益,你的活动的目的对网站 / 产品的那些指标是有帮助的,如何体现,你要考虑,让领导认可
注意
紧急情况预案
在活动中风险环节中,对应的解决措施
投放渠道选择
即使一个活动再无聊,如果有足够多的人看到它,它也可能会天雷滚滚的炸死一群人,而哪怕一个活动再精致,如果人们并不知晓,那它也绝对会死的很难看
组织活动流程,梳理逻辑
流程简单少思考
文案清晰无歧义
设计文案,打磨修改
写完了改,改完了再改,不断改
从用户体验的角度,考虑整个参与流程的文案
内部测试,完善细节
活动流程完善
参与体验完善
活动文案完善
活动总结,反思优化
活动概述
简单复述活动主题、对象、时间、内容
活动效果统计
对活动结束后的活动效果进行描述
宣传效果统计
对各个投放渠道的效果进行统计,并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据
反思与总结
活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训,下次要怎么调整,如何提高
用户招募方法
没有最多,只能更多的合作伙伴
赠票+借助合作伙伴的宣传资源
明星效应:找一个金光闪闪的站台
定价有套路
套票
限时优惠票
阶梯价格
做任务获取免费票/优惠票
KOL/好友(人脉)宣传
几个虽然low但很有效的宣传方法
朋友圈
社群
EDM营销/APP push/站内私信/微信、QQ一对一私聊