员工培训：培训组织

员工培训的课程描述是指对有关培训项目总体信息的说明，内容包括课程名称、目标学员、课程目标、地点、时间、培训的方法、预先准备的培训设备、培训教师名单以及教材等。课程描述信息一般是从培训需求分析中得到的。

培训组织

• 编写课程描述
  • 员工培训的课程描述是指对有关培训项目总体信息的说明，内容包括课程名称、目标学员、课程目标、地点、时间、培训的方法、预先准备的培训设备、培训教师名单以及教材等。课程描述信息一般是从培训需求分析中得到的。
• 编写课程计划
  • 课程计划主要是对培训期间的各种活动及其先后次序和管理环节作出安排。课程计划主要内容包括具体的课程名称、学校目的、报告的专题、目标听众、培训时间、培训教师的活动、学员活动和其他必要的活动的安排。
• 确定培训讲师
  • 培训师本人的知识、实践经验以及培训技术水平直接影响培训效果。
    • 培训讲师的来源：
      • 1、按照隶属关系可分为企业内部讲师与外聘讲师（外聘讲师可分为实战型讲师、学院型讲师。）；
      • 2、按照专长分可分为管理课程讲师、营销课程讲师、IT技术讲师、通用技能讲师以及其他专业课程讲师；
      • 3、按照籍贯分可分为国内讲师、港台地区讲师、国外讲师；
      • 4、按照风格分可分为讲座型的（严谨型）、互动型的（活泼型）。
• 选定培训场所
  • (一)室内场所的选择
    • 1、室内场所应具备舒适、安静、独立而不受干扰，为受训者提供足够的自由活动空间等特点；
    • 2、培训场地的应注意一些细节，例如噪音、灯光、桌椅高度、电源插座位置等；
    • 3、座位的安排，一般来说扇形座位安排对培训是十分有效的，因为有利于受训者相互交流。如果是以讲座或者传统授课方式的话，那么就按传统的课室座位安排就可以。
    • 知识性的培训一般就要选择室内场所。
  • (二)室外场所的选择
    • 技能培训的话比较适合的场所就是工作场所。团队合作精神等态度类培训的话就要选择一些户外拓展基地。
    • 室外场所选择的第一要求就是安全。
• 确定培训方式
  • 确定员工培训的方式
    • 不脱产培训（在职培训）
      • 名词解释
        • 是指员工边工作边接受培训，主要在实际工作中得到培训
      • 优点
        • 1)能够提供现成经验；
        • 2)与工作的相关性高；
        • 3)边生产边学习，学以致用；
        • 4)可以利用组织内的设施和有关条件；
        • 5)易于与师傅和其他员工交流； 实践性强
      • 在职培训
        • 学徒培训
        • 工作轮换
        • 项目指导
    • 脱产培训
      • 名词解释
        • 是指员工脱离工作岗位，专门去各类培训机构或院校接受培训。
      • 优缺点
        • 优点：在于员工时间和精力集中，没有工作压力，知识和技能水平会提高的较快。缺点：存在针对性、实践应用性、培训成本等方面的缺陷。
    • 半脱产培训
      • 名词解释
        • 是脱产培训与不脱产培训的一种结合，特点也是介于两者之间，取两者之长，弃两者之短。
  • 确定员工培训的方法
    • 讲授法
      • 有时也称为讲解法。是指培训者用语言把知识、技能等培训内容传授给受训者的培训方式。也就是简单地理解为# 培训者讲，受训者听 #
      • 优缺点
        • 优点：成本低、节省时间，是按一定组织形式有效传递大量信息的培训方式之一。 缺点：不大能吸引受训者注意，不利于学习和培训成果的转化。
    • 视听法
      • 就是利用PPT、电影、录像、计算机等视听教材进行培训，是一种多感官参与的途径，录像是较为常用的方法之一。
      • 视听法被广泛用于提高受训者的沟通技能、面谈技能、服务技能等。
      • 优点：具有直观、情景化、受训者参与程度高。
    • 案例研究法
      • 主要是研究分析一些描述现实工作情形和真实经营管理事件的案例。通过分析这些案例发现问题，提出解决问题的最佳方案，从而达到分析问题、解决问题能力的目的。这种方法适合与开发高级智力技能，例如分析、综合及评估能力的培训。
    • 商业游戏
      • 是指仿照商业竞争的规则，用游戏的方式开发管理技能的一种培训方法。例如：ERP沙盘模型。
    • 角色扮演
      • 是指在一个模拟的工作环境中，让参训者扮演角色，让他们承担角色职责的一种培训方法。
      • 优点：是一种花钱少、有趣味又能开发许多新技能的方式，也可以训练人们体察他人情绪的敏感性。
    • 仿真模拟
      • 就是让参训者处于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情境做出及时反应，分析工作中可能出现的各种问题的一种培训方法。
      • 优点：实践性非常强。
    • 行为塑造
      • 也叫做行为示范或者行为模仿。是向受训者展示一个关键行为的模型，让他们提供实践情况的反馈，促使培训在实践中转化的一种培训方式。
    • 冒险性学习
      • 也称为野外拓展或者户外培训，是指利用有组织的户外活动来开发团队协作 和领导技能的一种团队建设培训方法。最适合用于开发与团队效率有关的技能。
        • 拓展训练样本：❶信任跳练习 ❷盲人方队 ❸抛沙包 ❹电子篱笆 ❺多人滑雪板{注:了解}
    • 团队培训
      • 是指将单个人的绩效协调在一起工作，从而实现共同目标的一种培训方式。
    • 行动学习
      • 是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制定出一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方式。行动学习一般需要6-30名团队成员左右。
    • 网络学习
      • 这个就是利用IT技术和网络技术构建的平台，让远程受训的员工利用计算机获取资讯内容。现在这个培训方式也是很常见的了，大家现在正使用的就是网络学习的培训方式。
• 组织培训工作
  • 1、及时发出培训通知
    • 培训通知应提前发放，让受训者能够提前做好相关准备。提前通知联系培训师，也让培训师有足够的时间来备课。
  • 2、组织管理培训的具体运行
    • 各项培训工作进行时，培训组织者应该注意：❶保证组织到位，要确认培训师、学员都要按时到位，培训所需的材料发放到位，座位安排、入场次井然有序。❷，确保培训进程顺利，时间控制要严密。❸收集第一手培训信息。❹，按时进行培训中效果调查，及时发放效果调查表，指导学员填写。❺针对培训中可能出现的突发情况，及时做出应对。{注：了解}