导图社区 Deming Cycle戴明循环或称PDCA循环、PDSA
戴明环更新 ,丰田管理的核心,问题分析与解决,持续改进的模型,适用于管理,流程,持续改进。 一目了然,全面解释
PMP 项目管理 鬼佬命名的原理/理论 汇总,包括每个原理理论提出人,原理定义,用途,适合场景 例如彼得定理,德尔菲原理,帕金森定律,品质管理大师,激励机制等。
使用饼图绘制工作汇报。内圈为主题,每个对应扇区是具体的介绍。
PMP 项目管理系列 之5 项目范围管理 项目范围管理 做只做需要的全部工作 范围管理,收集需求,定义范围,常见WBS,确认范围,控制范围。 每个分支从过程,作用,输入,工具与技术,输出做梳理。
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Deming Cycle戴明循环 或称 PDCA循环、PDSA循环
质量持续改进模型
是什么?
起源于20世纪20年代
计划-执行-检查的雏形
统计学家沃特·阿曼德·休哈特
戴明进一步完善
“计划-执行-检查-处理 (Plan-Do-Check/Study-Act)
一个持续改进模
优点
好
发现问题、解决问题的过程
适用于
日常管理,且同时适用于个体管理与团队管理
项目管理
有助于
持续改进提高
供应商管理
人力资源管理
新产品开发管理
流程测试管理
三个特点
3
大环带小环
阶梯式上升
不断提升标准
科学管理方法的综合应用
统计处理方法
QC七种工具为主
工作研究
工业工程(IE)
四个阶段 八个步骤
PDCA A3
P Plan 计划
定义问题
分析现状
找出问题
差距
目标/要求/期望...
现状
现状描述
分析各种因素
事实与数据
现场观察
4W1H
who 谁
When 何时
Where哪里
What 什么事情
How 影响/频率..
找出主要影响因素
确定改善方向
执行临时措施
设定改善目标
SMART原则
根本原因分析
头脑风暴法
5Whys 5个为什么
鱼骨图
分析主要方向
为什么会发生?
为什么未发现
D Do执行
制定计划
考虑所有可行的措施
综合考虑难易程度,成本等
确定改善行动及执行
制定改善行动
执行计划
C/S(Check/Study)检查
检查计划执行结果
对应改善目标
数据
出现未达标,回到第2步
A(Action)行动 纠正
总结成功经验,制定相应标准
制定或修改工作规程
检查规程及其它有关规章制度
把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环
Jimmy Law 博赞思维导图中级授权讲师 Jan.18th 2021 Dongguan Guangdong China
阶梯状