互联网时代的管理

专升本管理学知识点，《管理学周三多第五版》第四章，互联网时代的管理。

互联网时代的管理

• 互联网
  • 力量之源
    • 连接，融合
    • 基础设施
      • 云
        • 云计算，大数据等基础设施
      • 网
        • 用户宽带网连接各种网络
      • 端
        • 用户直接接触的个人计算机
  • 特征
    • 移动化
    • 在线化
    • 去中心化
    • 平台化
    • 个性化
    • 数据化
      • 一切都被记录，一切都被数字化
        • 数据生意的时代
          • 全连接和邻距离
  • 发展趋势
    • 社会化
    • 智能化
    • 实时化
• 管理学面临的挑战
  • 科层理论受“全连接和邻距离”的挑战
    • 韦伯的理想组织四项原则
      • 1.以合理合法的权力为基础
      • 2.组织的基本功能提高效率
      • 3.组织成员严格按法律和规章制度的规定进行工作和业务
      • 4.凭专长，能力获得工作机会，报酬
      • 金字塔组织结构，高层领导自上而下地发布命令
    • 改革的总体方向
      • 减少层级，下放权力，尽可能使组织结构更加扁平化，并用网络加以补充和辅助，使组织更灵活
  • 传统的创新机制受到消费者和创客参与，迭代进化的挑战
    • 传统：产品研发创新体系基本上是从上而下的封闭体系
    • 互联网时代
      • 专创，众创，收购相结合的创新体系
        • 投资力度加大
        • 众创
        • 迭代
  • “企业边界”受交易费用趋0的挑战
    • 科斯：交易费用理论
      • 企业规模边界取决于交易费用和资产专用性的特点
• 互联网+的转型之路
  • 互联网+
    • 互联网技术推广应用带社会经济的各个行业中去
    • 要求：各行业各组织向互联网化转型
    • 转型注意解决3个问题：
      • 跨界
        • 互联网的本质
          • 连接，开放，协助，分享
        • 企业的宗旨
          • 通过互联网技术的介入使客户价值最大化
        • 跨界的核心
          • 融合
      • 技术与管理创新
        • 第一，智能产品设计创新
        • 第二，产品工业流程创新
        • 第三，产品生产模式创新
        • 第四，产品服务模式创新
      • 建立生态圈
        • 任何一种能满足客户需求的产品或服务，都是有生命的。
        • 健康的生态系统会生态一定要保持物种的多样性和功能的冗余性
        • 两点注意
          • 生态圈内各个物种要相互适应，企业应当努力发现和发掘用户需求
          • 生态圈内要保持各物种之间合理的能量传递与物质循环，企业的能量一定要冗余，不能过度负债