导图社区 公司信息化项目建设思维导图
这是一篇关于公司信息化项目建设思维导图,包含项目背景、项目策略、关于ERP(企业资源规划)系统的设计和实施是非常详细和全面的。ERP系统通常用于整合企业的各种业务流程,如财务、人力资源、供应链管理等,以提高效率和准确性。希望对你有帮助!
编辑于2023-11-03 13:20:56这是一篇关于客户成长计划的思维导图,概述了一个客户成长计划的全流程,包含了从客户需求收集与分析,到数据整合与分析,再到定购账户成长计划,经营分析报告制作指南,以及持续优化与迭代的完整步骤。它通过执行客户访谈和实地考察的方式,深入了解客户的业务流程、需求和挑战,为后续的计划制定提供了坚实的基础。
这是一篇关于产品数据(西服)的思维导图,主要探讨了与“产品结构决策”相关的多个环节和主题。从中心节点“产品结构决策”出发,思维导图向外辐射,涵盖了产品从设计到生产、销售、库存分析和财务整合等整个生命周期的各个环节。在设计阶段,包括了“首次下单”、“生产员单计格”等细分步骤,在销售方面,思维导图提到了“产品上新推广”和“正常销售”等环节,同时还考虑到了“滞销品处理”的问题,以及如何通过“市分销服告”来了解客户的库存情况,从而更好地调整销售策略。
这是一篇关于公司信息化项目建设思维导图,包含项目背景、项目策略、关于ERP(企业资源规划)系统的设计和实施是非常详细和全面的。ERP系统通常用于整合企业的各种业务流程,如财务、人力资源、供应链管理等,以提高效率和准确性。希望对你有帮助!
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这是一篇关于客户成长计划的思维导图,概述了一个客户成长计划的全流程,包含了从客户需求收集与分析,到数据整合与分析,再到定购账户成长计划,经营分析报告制作指南,以及持续优化与迭代的完整步骤。它通过执行客户访谈和实地考察的方式,深入了解客户的业务流程、需求和挑战,为后续的计划制定提供了坚实的基础。
这是一篇关于产品数据(西服)的思维导图,主要探讨了与“产品结构决策”相关的多个环节和主题。从中心节点“产品结构决策”出发,思维导图向外辐射,涵盖了产品从设计到生产、销售、库存分析和财务整合等整个生命周期的各个环节。在设计阶段,包括了“首次下单”、“生产员单计格”等细分步骤,在销售方面,思维导图提到了“产品上新推广”和“正常销售”等环节,同时还考虑到了“滞销品处理”的问题,以及如何通过“市分销服告”来了解客户的库存情况,从而更好地调整销售策略。
这是一篇关于公司信息化项目建设思维导图,包含项目背景、项目策略、关于ERP(企业资源规划)系统的设计和实施是非常详细和全面的。ERP系统通常用于整合企业的各种业务流程,如财务、人力资源、供应链管理等,以提高效率和准确性。希望对你有帮助!
公司信息化项目建设
项目背景
随着公司人数的上升,管理层渐渐感觉到管理难度的提升,主要表现为内部的流程不通畅,导致很多问题得不到解决,各部门,业务流程各关键环节的岗位出现了各自为政的情况,使得沟通成本成为了巨大的隐性成本
传统方式的信息登记,使得公司诸多信息停留在纸面,或者停留在各部门内部,管理层很难获知企业的实施经营状况
财务工具的落后,使得财务信息非常滞后,财务报表完全不能满足经营决策的需求
供应链繁多且生产无序,导致产品供应错位和不及时,产生大量的产品不能及时交付,销售端口频繁丢失客户,出现一边开发客户,一边丢失客户的现象,业绩增长受限,甚至出现倒退的情况
项目策略
分阶段性上线信息化项目,制定3年内的信息化项目计划书和相关预算,与老板达成共识
深入各部门走访,了解各部门的实际情况,同时梳理公司所有的业务线流程,帮助各部门提高工作效率,为下来信息化项目取得各部门的初步支持
抽时间了解市面上诸多软件系统,寻求在系统性能,系统可塑性和系统价格之间达成平衡,适用于公司未来10年以内的系统
基于信息化整体项目的复杂性,需要考虑选取的各系统之间的兼容性问题,最好采用同一家或者相近的合作关系的公司的系统,不考虑上全功能系统,大型SAP之类的,成本太高,一般企业负担不起,选择各业务板块的系统,最后想办法结合到一起,会更有性价比
统一全公司数据标准,包括标准的数据格式,数据报表口径,达到所有的财务,业务口径一致,避免出现不同部门的数据统计结果不一致的情况
每季度对于信息化项目进程进行复盘总结,哪里做得好,哪里出了问题,后续如何解决,以及后续的计划的变更
第一阶段
介绍:本阶段主要解决财务问题,原因是在起步阶段,财务部门的工作相对容易掌控,且容易出成效,系统布置最忌出师不利,会影响团队后续信心
财务报销线上化
利用系统将原先在线下签字的报销单等审批单据转移到线上,提升单据审批效率,减少业务人员在报销事情上面和财务部门的沟通和冲突
经营日报表设计
每日反馈资金信息
每日反馈所有产品销售毛利
每日反馈应收应付情况
每日反馈所有销售人员的业绩和毛利并形成排行榜单
财务账务优化
通过表格工具的运用,将每日500笔左右的业务进行集中化财务处理,大大提高核算效率,空出核算会计的时间,将她投入到业务支持性工作去
第五阶段
客户数据支持系统上线
简介:B端业务的核心在于赋能客户的成长,只有客户赚到钱了,我们的生意才会有持久的增长,所以解决客户业绩增长和管理得痛点就能大大增加客户粘性
分析客户的共性,了解客户的痛点在哪里
绑定资质较好,且愿意深度合作的客户,进行相关的标杆培养
根据客户痛点,针对性地开发出相对简单的数据系统,培训业务人员,使得业务人员逐渐从销售货物为主转型为顾问式销售
推广客户数据系统,使得业务人员在和客户沟通中不在局限于产品本身,而是能够和客户谈对方业务经营的问题,一方面增加我方议价能力,另一方面增加客户对我们的依赖程度(这里适用于规模相对不大的客户,与我们的行业比较契合,其他公司不一定适用)
第四阶段
财务预算系统上线
简介:这里预算系统是放在比较后面去上的,因为预算管理是一个全面的管理,需要全公司的投入,财务部门需要在前期的工作中积累相当大的威望,才能在管理预算的过程中掌握一定的话语权,不至于让预算流于形式
预算编制和军令状
财务部门对于历史数据进行全面分解,结合管理层的目标进行业绩目标和非财务先导性指标的模型设计
组织全公司部门负责人进行预算编制,这里不展开细讲,预算编制内容庞大,展开太多了,然后根据编制好的目标进行军令状签发,定好各部门负责人的相关指标,并和考核挂钩
预算执行数据的实时反馈,使得管理层每天都能及时了解业务进展,及时发现公司存在的问题,并及时处理
季度预算复盘,旨在对于年度目标达成进行阶段性修正,使得业绩目标,利润目标更好的达成,在出现目标不能达成的苗头时及时想办法弥补
在这一阶段,财务数据分析的体系已经在各系统的上线过程中随之建立,财务部门基本可以做到在战略目标设定,生产计划,人员建设,产品定价,销售管理等各个方面做出准确且及时的数据支持工作,公司管理层能够在数据分析的基础上进行决策,大大降低了决策成本,沟通成本和试错成本
第三阶段
客户管理系统上线
客户管理系统主要用于帮助业务部门更好的拿结果,是销售量化管理重要工具,主要包含以下几点
市场/线索分析管理
客户管理
商机/项目管理
销售绩效管理
各维度销售相关的分析看板
客户管理系统的核心在于销售漏斗的设计,这个是意向客户转化的关键,需要和业务负责人深入沟通,做好了能大大提高销售成功率,使得信息化建设为业务赋能,提高业绩
生产管理系统上线
这里主要是订单,排期和车间生产信息的管理,实际情况比较复杂,需要花费大量的时间,主要困难不在于梳理系统本身,而在于车间管理人员普遍性的文化水平不够和以往管理能力的固化,导致系统接受度非常低,推进工作尤为艰难
这里做好了可以大大提升生产效率,同时使得生产进度可视化,业务随时掌握生产进度信息,在和客户的沟通中始终保持信心
人事管理系统上线
人事管理系统主要用于管理人事组织的问题,现阶段主要内容包含两大类
人员管理
招聘
入职
离职
培训
福利相关
员工档案
薪酬绩效
工资
考情
绩效
人效相关报表
在这里系统设置本身难度尚可,主要难点在于普通的人力资源不能很好的设计薪酬绩效方案,后来花比较大的代价请了相关领域的专业落地老师,协助做绩效方案,我们根据方案来设计了系统
第二阶段
ERP系统上线
介绍:ERP系统是所有信息化系统的核心部分,这里承载着成交,采购,仓储阶段的核心数据,所以在选择的时候尽量贴合本行业,且具有广泛的使用人群和良好的API开发可能性。这一阶段需要花费大量的时间,一方面需要厘清设计-生产-仓储-销售的所有流程,以及相关岗位的工作内容,操作习惯,一方面还需要和系统方进行大量沟通,在系统设计阶段留有足够的余地,方便后续业务变动来变更系统
系统设计,包含了所有产品,供应商,客户的基础信息,采购,销售,盘点等单据的字段设置,系统报表的逻辑设定;这里市面上有很多系统是有预设的,但还是要根据自己公司的情况进行改良,贴合业务需求
在以前的老的简易系统里面会有一些历史数据,需要安排数据迁移
系统培训,新系统的上线必然意味着一段时间的难以适应,需要提前做好大量的培训内容,然后较为频繁地组织相关人员进行使用培训,这一阶段比较难熬,需要有足够的耐心和信心,不然容易被迫中断
系统问题反馈和修正,有部分事情在设计和测试阶段不能被设计完美,所以在使用期间会逐渐出现问题,这时需要鼓励各部门反馈问题,我们及时去解决
系统功能和系统字段的完善,随着系统的使用,财务分析人员在数据分析中会发现有些分析进行不下去,因为相关字段是缺失的,这源于系统研发的前期对于业务的了解不够全面,所以这时候需要和业务沟通,根据业务的分析需求新增相关字段和功能,完善分析的体系