不同视角下的电子商务

不同视角下的电子商务：包含电子商务对经济规律的影响，电子商务对企业概论的影响，电子商务战略可以帮助企业获得成本优势，实施差异化战略，提高顾客满意度等等

不同视角下的电子商务

• 视角
  • 经济，组织，管理，政策视角
• 电子商务对经济规律的影响
  • 网络外部化
    • 萨缪尔森
    • 直接网络外部性
    • 间接网络外部性
    • 负的网络外部性
    • 正的网络外部性
  • 网络经济下边际收益递增的理由
    • 网络经济边际成本呈递减趋势 网络信息产品的价值具有累积增值和传递效应 网络经济中的消费行为具显著的连带外部正效应 创新效应学习效应锁定效应
  • 规模收益递增
    • 原因——代理成本减少 从供应方向需求方经济的转变
  • 正反馈
  • 长尾理论
  • 众包
• 电子商务对企业概论的影响
  • 现有竞争者之间的对抗＋供应商要价能力＋新进入者的威胁＋消费者还价能力＋替代产品或服务威胁
• 电子商务战略可以帮助企业获得成本优势
  • A.采购成本的降低 B、实现无库存生产 C、降低降低资金周转成本 D、降低营销成本 E、 降低组织管理费用
  • 交易成本理论 新一代信息通信技术 应用改变信息 交互方式 信息获取无所不在信息传递无所不在信息交互无所不在 泛在、及时、准确的 降低交易成本 信息成本降低议价成本降低>决策成本降低➢监督成本降低>违约成本降低 泛在、及时、准确的交易成本降低带来企业组织模式降低交易成本深刻变革信息成本降低组织形态改变议价成本降低业务流程改变决策成本降低➢监督成本降低协调机制改变违约成本降低参与主体改变
• 实施差异化战略，提高顾客满意度
  • 满足顾客个性化需求 全面交流与反馈增强了客户的满意度
• 帮助企业获得创新战略
  • 新的市场机会 开拓新产品市场
• 影响
  • 核心竞争力的重新定位
• 电子商务对组织结构和管理的影响
  • 3.1企业从原来的层次的指令控制结构转向基于信息的扁平化结构; 3.2组织形式发生变化，虚拟企业产生 3.3电子商务改变了企业运作方式 3.4电子商务改变了企业的人力资源管理模式 3.5电子商务改变了企业营销理念
• 4电子商务对政策的影响税收政策方面影响
  • 税收政策方面影响 电子商务对税收管辖权概念的冲击 电子商务对税务处理的冲击 电子商务对现行税收征管的冲击 是否收税以及如何管理 货币政策的影响 电子商务要求货币电子化，对货币供应以及利率产生影响 法律的影响 我国《电子商务法》于2019年1月1日正式生效实施
• 迭代 长尾 众包 互联网+ （体验至上） +互联网 边际效益递增