导图社区 高效能人士的七个习惯
柯维博士“七个习惯”的最核心思想和方法,为忙碌人士带来超价值的自我提升体验。用最少的时间,参透高效能人士的持续成功之路。
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高效能人士的七个习惯
1. 积极主动 (自我激励)
1. 定义
面对刺激,我们有选择回应态度的自由
2. 概念
1. 负责:为自己过去、现在及未来的行为负责,对结果负责
2. 冷静:依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来做决定
3. 积极:不受外界影响、不被外界操控自己弱点、不感情用事、不画地为牢
3. 方法论
a. 关注圈与影响圈
关注圈>影响圈,积极态度=专注影响圈,做力所能及的改变,不怨天尤人
关注圈<影响圈,若只顾影响圈,则意味消极、自私、缺乏远见
b. 扩大影响圈
用积极的态度回应、踏实做好本职工作,对环境的影响力也会得到增强
c. 三个控制
直接控制的问题:即影响圈内,培养正确习惯解决
间接控制的问题:可通过施加影响来改变,运用习惯四五六
无法控制的问题:微笑、平和、真诚接受之,泰然处之
d. 改变语言
积极:我可以、我试试、我打算这样做
消极:我天生这样、我只能如此、责任不在我、如果…就好了
e. 谨慎承诺、信守诺言
2. 以终为始 (自我领导)
以你的人生目标/价值观作为衡量一切的标准,向之持续努力
2. 原则
妥善做好两次创造
a. 确立以原则为核心的生活观
b. 撰写个人宣言并付诸实践
c. 善用左右大脑
d. 确定角色和目标
3. 要事第一 (自我管理)
运用独立意识努力实现一个目标,以原则为基础安排人生
自律、条理,对计划的实施
a. 领导意识与管理意识
b. 四象限时间管理矩阵
c. 第四代时间管理方法六标准
和谐一致、平衡功能、围绕中心、以人为本、灵活变通、便于携带
d. 自我管理四步骤
确认角色、选择目标、安排进度、每日调整
e. 付诸实践
自律、自制
4. 双赢思维
基于互敬互惠的思考框架与心态意图
目的是为了分享更多机会、资源,而非敌对是竞争
利人利己,从互赖式角度思考
a. 情感账户投资方式
理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于道歉、无条件的爱
b. 双赢思维5个要领
i. 双赢品德是基础
诚信、成熟、知足
ii. 由此衍生双赢关系
精髓是信用,没有情感账户,只能妥协,无法开诚布公、互相学习交流、发挥创造性
iii. 再衍生双赢协议
关系确立后,用协议来确定双赢的定义和方,如绩效协议或合作协议向
预期结果
确认目标和时限
指导方针
人力、财力、技术或组织资源
可用资源
任务考核
建立业绩评估标准和时间
奖惩制度
根据任务考核确定奖惩的意义
iv. 需双赢体系作为培育环境
双赢体系需培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等内容支撑,且建议在双赢原则上,为双赢协议创造有利环境
v. 通过双赢过程来完成
理解对方需求、认清主要问题和顾虑(非立场)、确定大家都能接受的结果、寻找实现路径
5. 知彼解己
不急于回答,先真诚了解、聆听别人
该习惯位于个人影响圈的中心,互赖环境很多因素(问题、分歧、环境等)都在关注圈,若把精力放在这里会很快精疲力尽
a. 移情聆听
在影响对方之前,你必须先被对方影响,即真正理解对方
b. 先诊断、后开方
c. 拒绝自传式回应
价值判断
对旁人的意见只有接受或不接受
追根究底
根据自己的价值观探查别人的隐私
好为人师
以自己的经验提供忠告
自以为是
根据自己的行为与动机揣测别人的行为与动机
d. 适时扮演知音
理解和真诚去感知
e. 表达讲究技巧
根据对他人的了解来诉说自己的意见
f. 一对一沟通
时刻记住先理解别人,有耐心爱心及尊重,建立情感账户
6. 统合综效
以相互尊重的原则,创造你我之外第三种更好的方式,使得整体获得1+1>2的成效
不敌对(1+1=0.5)、不妥协(1+1=1.5)、不止于合作(1+1=2),要创造式合作(1+1>2)
a. 自身先硬
实现人际关系的统合综效,必须先实现个人的统合综效,即有效实践习惯一二三
b. 尊重差异
尊重不同个体的心理、习惯、情绪和智能
c. 化阻力为动力
不设法削减阻力,只一味增加推力,就仿佛施力于弹簧上,终引起反弹
以习惯四为目标、习惯五为技巧、习惯六为交往方式来应对阻力
7. 不断更新
习惯七就是个人产能(非产出),保护并优化你所拥有的最重要的自产——你自己
兼顾四种要素,以睿智而均衡的方式,经常并持续运用我们天性中的这四个层面
a. 四层面的磨练
身体
健康饮食、锻炼、生活习惯
精神
指引人生方向,与习惯二密切相关,是象限二范畴
智力
阅读、写作、组织和规划、
社会/情感
重点是习惯四五六,围绕人际领导、移情交流、创造性合作的原则
b. 平衡更新