IT售前工程师修炼之道（部分读书笔记）

售前不知道怎么发展？不知道怎么开展工作？不知道怎么规划路线？希望此笔记能帮到您！这本书主要是为了帮助初级IT售前迅速成长为中高级IT售前的一本书。通过本书的学习，可以让初级IT售前学会”想“、学会”写”、学会“说”，为初级IT售前的继续成长打下了坚实的基础。

IT售前工程师修炼之道

• 售前技术
  • 售前是什么
    • 售前定义
      • 定义
        • 签单前的技术工作人员
      • 三大类
        • 咨询型售前
          • 信息化建设化意见
        • 方案型售前
        • 产品型售前
        • 具体项目招投标
      • 三大基本素质
        • 会写
          • 咨询报告
          • 解决方案
          • 招投标文件
          • PPT
          • 可行性研究报告
          • IT管理方案
          • 会议纪要
        • 会说
          • 交流
            • 需求了解
          • 宣讲
            • 技术方案
          • 沟通
            • 方案修正
          • 引导
            • 订单签订
        • 会想
          • 逻辑思考能力
          • 随机应变能力
      • 售前知识体系
        • 售前思维
          • 营销思维
            • SPIN法
              • 了解客户需求
              • 把握客户痛点
              • 暗示不解决痛点的后果
              • 推销解决方案
          • 全局思维
            • 企业战略管理
          • 咨询思维
            • 学习大公司咨询方法论
            • 形成自我解决问题思路
        • 售前能力
          • PPT、方案编写能力
            • 金字塔原理
            • PPT呈现技术
            • 方案标书编写
          • 宣讲能力
            • 宣讲技术
          • 需求调研能力
            • 调研步骤及注意点
        • 售前知识
          • 行业知识
            • 政府行业
            • 金融行业
            • 电力行业
          • IT技术知识
            • 软件开发知识
              • 软件工程
              • 开发语言
              • 测试技术
              • 数据库
              • 子主题
            • 储存网络知识
              • 储存知识
              • 网络知识
            • 软件新技术
              • 云计算
              • 物联网
              • 大数据
      • 售前发展方向
        • 咨询型售前
          • 高级咨询顾问
          • 咨询项目经理
          • 咨询总监
        • 方案型售前
          • 高级方案售前
          • 售前部门经理
        • 产品型售前
          • 高级产品售前
          • 售前部门经理
        • 售前总监
        • 销售人员
          • 高级销售
          • 销售部门经理
          • 销售总监
        • CEO
    • 如何做好售前
      • 天时
        • 领导的支持
      • 地利
        • 客户的认可
      • 人和
        • 团队齐心协力
  • 售前逻辑能力
    • 提高表达逻辑
      • 金字塔逻辑训练
        • 归类整理
        • 先总后分
          • 归纳与演绎
      • 构建金字塔方法
        • 自下而上
          • 初学者
        • 自上而下
          • 熟练者
    • 增强逻辑思考
      • 三种逻辑顺序
        • 时间
        • 结构
        • 程度
      • 提炼中心思想
    • 养成解决问题的逻辑
      • 解决问题的思维框架
        • 现状分析
        • 引出问题
        • 得出结论
        • 提出方案
      • 思维框架转化成序言
        • 背景
        • 冲突
        • 疑问
        • 电力行业软件定制化公司案例
      • 解决方案的写法
        • 项目概况
        • 需求分析
        • 总体设计
        • 软件方案
        • 硬件方案
        • 安全方案
        • 管理方案
  • 懂需求、会分析
    • 需求分析八步
      • 用户访谈
      • 岗位职责分析
      • 系统用户分析
      • 用户场景分析
      • 用户用例分析
      • 功能需求分析
      • 非功能需求分析
      • 需求规格说明书
    • 案例分析
  • 能说会道
    • 提高演讲能力
      • 演讲准备
      • 注意事项
    • 提高PPT制作能力
      • 形成PPT思路
        • SCQA结构
          • 背景、冲突、问题、答案
        • PREP结构
          • 提出观点、理由、举例、强调观点
        • AIDA结构
          • 注意、兴趣、欲望、行动
        • FAB结构
          • 卖点、优势、价值
      • PPT美观
  • 有领导力、项目管理能力
  • 懂企业战略管理
  • 懂软件开发、不拘泥小节
  • 时刻掌握并跟随新技术
• 售前实战
  • 产品型售前
  • 方案型售前
  • 咨询型售前