个体心理和行为

作业参考，是我个人对《组织行为学》的片面总结。个体心理是指个体在特定的社会组织中所表现的心理现象和行为规律，个人所具备的心理现象，概括起来可以分成人格、情绪情感与动机、能力与人格等三个方面。

个体心理与行为

• 认知与决策
  • 什么是认知
    • 个体为了给观察到的对象赋予一定的意义，而进行的组织和解释感觉印象的过程。
  • 知觉的分类
    • 物体知觉效应
    • 社会知觉效应
      • 第一印象效应
      • 近因效应
      • 晕轮效应
      • 定型效应
      • 对比效应
      • 投射效应
  • 归因理论
    • 归因：通过对观察到的结果进行分析并推断其原因的过程。
    • 常见的归因偏差
      • 基本归因错误
      • 自我服务偏见
    • 归因的主要理论
      • 海德归因理论
      • 对应推断理论
        • 非共同性效应
        • 社会期望
        • 选择自由性
      • 三维归因理论
        • 区别性
        • 一致性
        • 一贯性
      • 维纳归因理论
        • 原因源（内因—外因）维度
        • 稳定（稳定—不稳定）维度
        • 可控性（可控—不可控）维度
  • 什么是决策
    • 狭义：决策是在几种行为方案中做出来选择。
    • 广义：决策包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。
    • 决策的基本理论
      • 理性决策模型
      • 有限理性模型
      • 隐含偏爱模型
      • 直觉模型
• 价值观与态度
  • 什么是价值观
    • 代表了人们最基本的信念：从个人或社会角度来看，某种具体的行为模式或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更可取。
  • 价值观的主要分类
    • 斯普兰格的价值观分类
      • 理论型
      • 经济型
      • 审美型
      • 社会型
      • 权利型（政治型）
      • 宗教型
    • 罗克奇的价值观分类
      • 终极性价值观
      • 工具性价值观
  • 态度
    • 什么是态度
      • 个体对外界特定事物所持有的较为持久且稳定的内在心理倾向
    • 态度的相关理论
      • 认知失调理论
      • 态度的自我知觉理论
• 能力
  • 什么是能力
    • 个体能够顺利完成某种活动所需具备的心理特征
  • 能力的分类
    • 一般能力
    • 特殊能力
    • 创造力
  • 能力的基本理论
    • 瑟斯顿的七维智力理论
      • 语词理解
      • 语录流畅
      • 数字预算
      • 空间关系
      • 联想记忆
      • 知觉速度
      • 一般推理
    • 弗农的层次结构理论
      • 智力层次结构理论
    • 加德纳的多元智力理论
      • 言语—语言智力
      • 音乐—节奏智力
      • 逻辑—数理智力
      • 视觉—空间智力
      • 身体—动觉智力
      • 良知—自省智力
      • 交往—交流智力
• 人格
  • 什么是人格
    • 个体遗传与后天环境交互作用所形成的相对稳定和独特的心理行为特征
  • 人格的特征
    • 独特性
    • 稳定性
    • 统合性
    • 功能性
• 情绪与压力
  • 什么是情绪
    • 由特定的人或事物引发的较为强烈的情感体验。
  • 情绪智力
    • 自我意识
    • 自我管理
    • 自我激励
    • 社会技能
  • 情绪劳动
  • 什么是压力
    • 在一种动态情境中，个体要面对与自己所期待的目标相关的机会、限制或要求，并且这种动态情境所产生的结果被认为是重要而不确定的。
  • 压力的来源
    • 环境因素
    • 组织因素
    • 个人因素
  • 压力的后果
    • 生理症状
    • 心理症状
    • 行为症状
• 实际应用
  • 工作态度
    • 工作满意度
      • 富有心理挑战性的工作
      • 公平的报酬
      • 良好的工作环境
      • 人格与工作相匹配
      • 融洽的同事关系
    • 工作参与度
      • 员工在心理上对工作的认可程度
    • 梅耶组织承诺
      • 感情承诺
      • 连续承诺
      • 规范承诺
  • 工作价值观
  • 工作场所的人格
    • 卡特的人格特质理论
    • 五大模型
      • 外倾性
      • 随和性
      • 责任心
      • 情绪稳定性
      • 经验的开放性
    • MBTI模型
      • 
    • 与工作绩效相关的其他人格特质
      • 控制点
      • 自尊
      • 自我监控
      • 冒险性
  • 工作中压力的影响
    • 职业枯竭（职业倦怠）
      • 感情耗竭
      • 人格解体
      • 低个人成就感