第二章 社会关系

研究生入学考试心理学全国统考312社会心理学第二章 社会关系思维导图知识精讲。社会关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称，即人与人之间的一切关系。

社会关系

人际关系

概述

含义：人&人，直接交往，情感联系

特点

交往互动

实际存在

情感色彩

建立&发展

状态

含义：直接接触，共同心理领域↑，融合↑

融合水平

轻度卷入

中度卷入

深度卷入

阶段

定向

情感探索

情感交流

稳定交往

深度：重要标志

原则

原则：真诚、交互、功利、自我价值保护、情境控制、 增减

基本需要（舒茨）：包容、控制、感情

变化：分歧-收敛-冷漠-逃避-终止

实验和测量

实验：霍桑、照明、福利、群体

测量：莫雷诺社会测量实验、参照测量、社会距离测量、贝尔斯测量

人际沟通

概述

含义：语言/非语言符号→交流信息沟通情感

工具性交往

满足需要交往

心理功能：协调整合、心理保健、心理发展动力、社会心理建构

结构

要素7（巴尔克）

信息源

信息

通道

信息接收人

反馈

背景

障碍

背景：心理、物理、社会、文化

种类

语词&非语词

非语词

特点：广泛、连续、不受环境限制、保密、跨文化沟通、简约

类型：目光&表情，身体运动&接触沟通，姿势&装饰

副语言沟通

口语&书面

有意&无意

正式&非正式

个人&人际

群体&大众

影响因素

社会文化

社会团体：地位

人格

改善方法

评价沟通情况（双方评）

制定计划

提高沟通准确性

“同理心”定向

运用社会心理效应

理解身体语言

运用身体语言

人际吸引

概述：相互接纳&喜欢

需要

自我价值寻求

安全感确立

独处

交往

形成途径

印刻

本能

条件作用

规则

熟悉效应&邻近效应

个人特征（才能、外貌）

相似规则

互补规则

亲密关系

概述

含义：人际吸引（基础），相互依赖性↑，一般→亲密

亲情

友情

爱情

特点

长时间 频繁 互动

包含许多不同种类 活动&事件，共享

相互影响力大

规则

接近性（时空上）

相互交往

预期

曝光效应

依恋：最初（父母&孩子）；成人也有

爱情

斯滕伯格-三元理论

成分3

激情

亲密

承诺

类型：7种；画三角图

约翰·李6

情欲

游戏

友情

现实

激情

奉献

阶段（勒温格）5

初次吸引-建立友谊-延续强化-凋萎与衰落-结束

利他行为

概述

含义：毫无回报期待，自愿

利他&助人&亲社会

范围：亲社会>助人>利他

助人：指向人

亲社会（向社会行为）：人/社会

利他形式

利他主义的行为：我为人人

报答性行为：人人为我→我要助人

利他特性

自觉自愿

有益于他人

不求回报

有所损失

理论解释

社会生物学观点（生物进化）

威尔逊：遗传，进化角度

特里弗斯：相互性

社会进化论观点（人类历史&文化进化）

社会责任规范

相互性规范

社会公平规范

学习理论（行为主义）：强化&模仿

社会交换理论：利益&成本衡量；最大化利益&最小化代价

移情&利他主义（巴斯顿）：纯粹善心（移情/同理心）

影响因素

情境因素

他人的存在（旁观者效应）

责任扩散

情境的不明确性

评价恐惧

环境条件：物理环境

时间压力

助人者特点

人格

心情

内疚感（影响较高）

个人困扰&同情性关怀（移情）

宗教信仰

性别影响

求助者特点

是否受他人喜爱

是否值得帮助

性别

利他行为的方法

去除抑制

社会化

侵犯行为

概述

含义

攻击行为；有意违背社会规范

要素

伤害行动

伤害意图

社会评价

判断标准

外在行为表现

是否违反社会主流规范

内在动机/意图

种类

行为方式

言语

动作

行为动机

报复性/敌意性-愤怒引起，伤害为目的

工具性-伤害是手段

内涵&外延

广义-不论是否违反社会主流规范

反社会

亲社会

认可的

狭义-有意违反社会主流规范

理论解释

生物学理论

弗洛伊德（本能论）-自我破坏的冲动，死本能

洛伦兹-适应性

挫折-攻击理论

挫折→攻击

只解释敌意性攻击

社会学习理论（班杜拉）：习得攻击行为的好处

影响因素

个人

A型人格-爱冒险

敌意归因偏差

性别差异

情境

高温

酒精&药物

唤醒水平

社会

去个性化-从众

媒体暴力

侵犯行为的控制与减少

控制：社会制约、避免去个性化、提高道德水平

减少的方法：建立社会公平、宣泄、培养移情能力、培养成熟个性