导图社区 卫生事业管理理论与方法
卫生事业管理学第三版，在特定环境下通过计划、组织、控制、领导和激励等活动，协调人力、物力、财力和信息等资源，以期更好地实现组织目标的过程.
这是一篇关于卫生事业管理学第四版思维导图，包含卫生事业、卫生事业管理、卫生事业管理学等。
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卫生事业管理理论与方法
管理理论与方法
概念
在特定环境下通过计划、组织、控制、领导和激励等活动，协调人力、物力、财力和信息等资源，以期更好地实现组织目标的过程
原理
系统原理
最基本的原理，来源于系统理论
认为应将组织作为人造开放性系统来进行管理
要求管理应从组织整体的系统性出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律，把握管理每一个要素及要素间的联系，进行系统的分析和优化，并根据组织活动的效果和社会环境的变化，及时调整和控制组织系统的运行，最终实现组织目标。
整分和原则、封闭原则
人本原理
动态原理
效益原理
基本职能
计划职能
管理活动的首要职能
组织职能
管理活动得以顺利进行的极为重要的方式（组织结构、组织特点、组织原则、组织设计）
控制职能
与计划职能紧密相关
实质：使实践活动更符合与计划，计划是控制的标准
领导职能（激励职能）
管理者按照管理目标和任务，运用管理权力，主导和影响被管理者，使之为了实现组织目标积极行动并富有成效地贡献力量的活动
卫生事业管理的相关理论
系统理论
目的性
是一切目的系统所具有的特性
组成卫生事业管路系统的各个子系统，会有各自的目的，但各子系统的分目的必须在方向上与大系统的总目的相一致
层次性
宏观管理主要是指国家或各地方卫生和计划生育委员会，对整个社会或某地区的卫生事业管理
微观管理主要是指对医疗卫生单位的管理，这一层次管理的主要职责是贯彻执行国家的卫生工作方针、政策和上级指示，从实际出发，创造性地搞好本单位的经营管理，促进本单位卫生事业的发展
整体性
绩效理论
绩效
一个组织或个人在一定时期内的投人-产出情况，投人指的是人力、物力、时间等物质资源，产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况
绩效管理
各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程
卫生系统绩效
一个国家的卫生系统绩效如何依赖于该国的卫生系统对于自有责任承担的卫生系统总体目标的实现程度
激励理论
生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要
物质激励（正激励、负激励）、精神激励
双因素理论、需要层次理论、学习理论、公平理论
公平理论（社会比较理论）
侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工产生积极性的影响
效率理论
在卫生资源的重新配置方面有重要的借鉴意义
卫生事业管理常用的研究方法
基本过程
设计
研究课题的选择、确定、设计
资料收集
文献法、观察法、访问法、试验法
资料分析方法
定性资料分析、定量资料分析
定性研究方法
SWOT分析法、利益相关者分析法、PEST分析法
定量研究方法
基本统计方法、投入-产出分析法、综合指数法、层次分析法、系统分析法
研究方法新进展
关键路径法、循证政策分析、Topsis法、POWER SWOT分析法
