导图社区 管理学:控制
高等教育出版社管理学第五篇控制读书笔记分享!下图包括风险及其分类、风险管理、风险分析及其方法、控制风险的策略等内容,有助于帮助你更好地把握该篇的整体脉络!
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管培生课程作业
控制
控制的类型与过程
控制的内涵与原则
控制的内涵
控制具有目的性
整体性
控制是通过监督和纠偏来实现的
控制是一个过程
控制的系统
控制的主体
以股东为主体的高层控制主体
以经营者和管理者为主体的中层控制主体
以普通员工为主体的低层控制主体
控制课体
财产
交易
信息
控制目标
确保组织目标的有效实现
经济且有效地利用组织资源
确保信息的质量
控制的手段与工具体系
控制的原则
有效标准原则
控制关键点原则
控制趋势原则
直接控制原则
例外原则
控制的类型
控制进程分类
前馈控制
现场控制
反馈控制
控制职能分类
战略控制
财务控制
营销控制
控制内容分类
制度控制
分险防范控制
预算控制
激励控制
绩效考评控制
控制的过程
确定标准
选择控制对象
环境特点及其发展趋势
资源投入
活动过程
选择关键控制点
影响整个工作运行过程的重要操作与事项
能在重大损失出现之前显示差异的事项
若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点
确定控制标准
控制标准的确定方法
统计计算法
经验估计法
工程方法
控制标准的类型
时间
生产率
消耗
质量
品质
控制标准的基本要求
简明性
适应性
一致性
可行性
可操作性
相对稳定性
前瞻性
衡量绩效
衡量的主体
衡量的项目
衡量的方法
衡量的频度
分析与纠偏
分析偏差
实行纠偏
修订标准
改善工作
控制的方法与技术
层级控制,市场控制与团体控制
层级控制
审计控制
偿债能力比率
盈利能力比率
营运能力比率
市场控制
市场控制的动因
市场控制的原则
市场控制的层次
团体控制
团体控制的动因
团体控制的实施
质量控制方法
工作质量与过程控制
产品质量与工作质量
质量管理的发展
过程控制优化
全面质量管理方法
全面质量管理的基本要求
全面管理的实施原则
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
全面质量管理的基本方法
六西格玛管理方法
六西格玛管理的内涵与价值
六西格玛管理的原则
高度关注顾客需求
依据数据和事实管理
重视流程的改善
开展主动改进型管理
无边界合作
追求完美但容忍失败
六西格玛管理的组织体系
高层领导
倡导者
黑带大师
黑带
绿带
业务负责人
六西格玛业务改进的方法
界定
测量
分析
改进
管理控制的信息技术
信息技术极其在控制中的作用
信息与信息技术
信息技术在管理控制中的作用
线代控制的信息技术方法
电子数据处理系统
管理信息系统
决策支持系统
基于信息技术的柔性作业系统
柔性作业系统的内涵与特点
以顾客需求为导向
以信息技术为基础
以敏捷反应为标志
柔性作业系统的运作
柔性作业系统的发展趋势
配置小型化
系统结构模块化
管理控制软件产品化
控制系统设计集成化