PMP-资源管理

PMBOK第九章内容思维导图及解读，人和钱都是项目资源，对人资源的管理是第九章的主要内容，在这一部分中，PM需要了解一些通用的管理定律。

资源管理

• 4建设团队
  • 输入
    • 资源管理计划
    • 项目文件
      • 经验教训
      • 项目进度
      • 派工单
      • 资源日历
      • 团队章程
        • 工作指南、团队价值观
    • 事业环境、组织过程
  • 工具
    • 集中办公
    • 虚拟团队
    • 沟通技术
      • 邮件、视频、电话等等
    • 人际关系与团队技能
      • 冲突管理
      • 影响力
      • 激励
      • 谈判
      • 团队建设
    • 认可与奖励
    • 培训
    • 个人和团队评估
    • 会议
  • 输出
    • 团队绩效评价
      • 对团队整体评价的结果，评价的是团队绩效而非个人绩效。
    • 变更请求
    • 项目管理计划更新
    • 项目文件更新
      • 经验教训
      • 项目进度计划
      • 团队派工单
      • 资源日历
      • 团队章程
    • 事业环境、组织过程
• 5管理团队
  • 输入
    • 项目管理计划
    • 项目文件
      • 问题日志
      • 经验教训
      • 派工单
      • 团队章程
    • 工作绩效报告
      • 认可与奖励
    • 团队绩效评价
    • 事业环境、组织过程
  • 工具
    • 人际关系与团队技能
      • 撤退、回避
      • 缓和、包容
        • 强调一致性、双方都获利
      • 妥协、调解
        • 可能导致双输-5万太多，只给2万
          • 没解决
      • 强迫、命令
      • 合作、解决问题
        • 由异转同、择优共赢
    • 项目管理信息系统
  • 输出
    • 变更请求
    • 项目管理计划更新
      • 资源管理计划
      • 进度基准
      • 成本基准
    • 项目文件更新
      • 问题日志
      • 经验教训
      • 派工单
    • 事业环境因素
• 6控制资源
  • 输入
    • 项目管理计划
    • 项目文件
      • 问题日志
      • 经验教训
      • 实物资源分配单
      • 项目进度计划
      • 资源分解结构
      • 资源需求
      • 风险登记册
    • 工作绩效数据
    • 协议
    • 组织过程资产
  • 工具
    • 数据分析
      • 成本效益分析
      • 备选方案分析
      • 绩效审查
      • 趋势分析
    • 问题解决
    • 人际关系与团队技能
    • 项目管理信息系统
  • 输出
    • 工作绩效信息
    • 变更请求
    • 项目管理计划更新
      • 资源管理计划
      • 进度基准
      • 成本基准
    • 项目文件更新
      • 假设日志
      • 问题日志
      • 经验教训
      • 实物资源分配单
      • 资源分解结构
      • 风险登记册
• 3获取资源
  • 内：职能；外：采购
  • 输入
    • 项目管理计划
      • 资源管理计划
      • 采购管理计划
      • 成本基准
    • 项目文件
      • 进度计划
      • 资源日历
      • 资源需求
      • 相关方登记册
      • 事业环境、组织过程
  • 工具
    • 决策
    • 人际关系与团队技能
    • 预分派
      • 在资源管理计划之前，制定项目章程过程已经指定成员的工作分派
    • 虚拟团队
      • 沟通规划
  • 输出
    • 实物资源分配单
    • 项目团队派工单
    • 资源日历
    • 变更请求
    • 项目管理计划更新
      • 资源管理计划
      • 成本基准
    • 项目文件更新
      • 经验教训登记册
      • 项目进度计划
      • 资源分解结构
      • 资源需求
      • 风险登记册
      • 相关方登记册
      • 事业环境、组织过程
• 2估算活动资源
  • 输入
    • 项目管理计划
      • 资源管理计划
      • 范围基准
    • 项目文件
      • 活动属性
        • 活动场地、制约条件等
      • 活动清单
      • 假设日志
      • 成本估算
      • 资源日历
      • 风险登记册
      • 事业环境、组织过程
  • 工具
    • 专家判断
    • 自下而上
    • 类比估算
    • 参数估算
    • 数据分析
      • 备选方案分析
    • 项目管理信息系统
    • 会议
  • 输出
    • 资源需求
    • 估算依据
    • 资源分解结构
    • 项目文件更新
      • 活动属性
      • 假设日志
      • 经验教训登记册
• 1规划资源管理
  • 识别、获取和管理所需资源以 成功完成项目的各个过程
  • 输入
    • 项目章程
    • 项目文件
      • 进度计划
      • 需求文件
      • 风险登记册
      • 相关方登记册
    • 项目管理计划
      • 质量管理计划
      • 范围基准
    • 组织过程资产
    • 事业环境
  • 工具
    • 专家判断
    • 数据表现
      • 层级型
        • 传统组织架构
      • 工作分解结构WBS
        • 可交付成果分解为工作包, 有助于明确高层级的职责 SFE管数据分析、CRM；合规管法务
      • 组织分解结构OBS
        • 部门、单元或团队排列，并在每个部门下列出项目活动或工作包 郭总管采运、销管，杨总管财务、SFE
      • 资源分解结构
        • 按资源类别和类型，对团队和实物资源的层级列表 四楼打印机给采运、SFE使用；BP公司公用
      • 矩阵
        • RAM
          • 张梦倩负责餐饮
        • RACI
          • R负责
          • A批准
          • C咨询
          • I知情
      • 文本型
    • 组织理论
    • 会议
  • 输出
    • 资源管理计划
      • 识别
      • 获取
      • 角色与职责
      • 职权
      • 能力
      • 项目组织图
      • 项目团队资源管理
      • 培训
      • 团队建设
      • 资源可控
      • 认可计划
    • 团队章程
    • 项目文件更新
      • 假设日志
      • 风险登记册
• 刘羽佳-2021-5-12