导图社区 招聘的八节实操课
《招聘的八节实操课》读书笔记,怎样搭建招聘流程?人力资源管理的几个层次?等等,HR人员招聘必看!
编辑于2021-05-17 17:48:19"向上管理的艺术:用对方法,让汇报成为职场加速器! 1. 解码组织架构:找准企业核心,明确汇报方向 2. 性格适配法则:针对D型(重结果)、I型(重人际)、S型(重流程)、C型(重逻辑)上司调整沟通策略 3. 汇报铁律:严禁越级请示,建立持续反馈机制,确保上司掌控进度 4. 倾听原则:无论内容是否已知,先完整接收信息再回应 掌握这些关键点,让你的每一次汇报都直击要害。
"高效领导力不是控制,而是激发团队潜能!掌握可复制的领导力方法: 1.目标管理:用SMART法则设定清晰目标,避免人管人 2.有效沟通:通过倾听和反馈视窗建立信任,化解冲突时对事不对人3.团队打造:利用游戏化机制提升参与感,明确角色定位并学会授权4.时间优化:聚焦关键要务,拒绝无效会议和努力四重修炼助你从执行者蜕变为真正的领导者。
"你宁愿受虐也不愿改变?年度计划总泡汤?这套方法让你告别忙乱! 内容聚焦: 1. 目标管理:用‘九宫格’孵化愿景,区分习惯型与项目型目标 2. 执行系统:4D工作法快速行动,间作套种平衡精力 3. 底层逻辑:价值观排序决定时间分配,写下来才能让梦想照进现实关键提醒:不是没时间,是没立刻做年度计划必须与日常工作平等推进"
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"向上管理的艺术:用对方法,让汇报成为职场加速器! 1. 解码组织架构:找准企业核心,明确汇报方向 2. 性格适配法则:针对D型(重结果)、I型(重人际)、S型(重流程)、C型(重逻辑)上司调整沟通策略 3. 汇报铁律:严禁越级请示,建立持续反馈机制,确保上司掌控进度 4. 倾听原则:无论内容是否已知,先完整接收信息再回应 掌握这些关键点,让你的每一次汇报都直击要害。
"高效领导力不是控制,而是激发团队潜能!掌握可复制的领导力方法: 1.目标管理:用SMART法则设定清晰目标,避免人管人 2.有效沟通:通过倾听和反馈视窗建立信任,化解冲突时对事不对人3.团队打造:利用游戏化机制提升参与感,明确角色定位并学会授权4.时间优化:聚焦关键要务,拒绝无效会议和努力四重修炼助你从执行者蜕变为真正的领导者。
"你宁愿受虐也不愿改变?年度计划总泡汤?这套方法让你告别忙乱! 内容聚焦: 1. 目标管理:用‘九宫格’孵化愿景,区分习惯型与项目型目标 2. 执行系统:4D工作法快速行动,间作套种平衡精力 3. 底层逻辑:价值观排序决定时间分配,写下来才能让梦想照进现实关键提醒:不是没时间,是没立刻做年度计划必须与日常工作平等推进"
招聘的八节实操课
1. 人力资源管理的逻辑模型
源于战略的人力资源逻辑模型
创业初期,人力资源的主要工作是人员招聘和新员工培训工作
业务和人员比较稳定时,人力资源最主要的工作是薪酬、员工激励、人才的保留和培养
衰退期,人力资源最主要的工作是配合业务的退出做好裁员和稳定的工作
基于战略的人力资源管理模型
屋顶
使命:企业为什么存在的理由吗,或者说老板办企业的目的。企业的使命也是不断进化的
愿景:在使命引领下所要达到的美好情境,即企业将来发展成什么样子
战略:企业达成愿景的路径,一般情况下,周期有3年,5年或10年。人力资源职能战略有、好、实、快等特点
管理界面
切分屋顶和房间,内涵包括:总部有哪些权力,分支机构有哪些权力。管理界面的确定意味着权力的划分
房间
工作分析:是企业人力资源战略达成最有效的工具之一,是企业定岗,定编的工作
聘用管理:包括内外招聘,基于工作分析的结果,人力资源部门配合业务部门做员工的甄选工作,企业招聘的源头还是企业年度计划目标的达成
薪酬管理:把岗位等级按管理,研发,营销,设计,生产等划分出来,就形成了薪酬结构
绩效管理:是企业战略落地的工具
企业文化:属于水的东西,是糅合在所有的管理模块中的。核心是价值观,落地靠制度文化,布道要有表层文化
基于市场和企业实际情况的三种企业管控模式
财务管理型
总部与下属公司的关系:以财务指标进行管理和考核,总部无业务管理部门
管理目标
投资回报
通过投资业务组合的结构优化来追求公司价值最大化
总部的核心职能
财务控制
法律
企业并购
战略管理型
总部与下属的关系:以战略规划进行管理和考核,总部一般无具体业务管理部门
管理目标:
公司业务组合的协调发展
投资业务的战略优化与协调
战略协同效应的培育
总部核心职能
财务控制
战略规划与控制
人力资源
操作管理型
总部与下属公司的关系:通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理
管理目标
各子公司经营行为的统一与优化
公司整体协调成长
对行业成功因素的集中控制与管理
总部的核心职能
财务控制/战略
营销/销售
网络/技术
新业务开发
人力资源
三种人力资源的管控模式
松散管理型
特点
总部对子公司基本没有管控,或者只有框架性的政策指导
分子公司自行决定并实施各自的人力资源策略及运作方法
优点
各分子公司完全按照自身特点针对性的决定其人力资源战略策略及模型
缺点
不同的人力资源模型阻碍了全公司间的人员流动
造成了类似业务单元间的不公平
总部对分子公司控制力度弱
政策指导型
特点
总部对分子公司进行人力资源管理政策的指导
分子公司在总部统一的人力资源政策下进行各自的管理操作
优点
更好的贯彻实施总部人才管理策略,便于人才流动
分工明确,效率提高
总部对分子公司的控制力度加强
缺点
可能忽视分子公司的独特业务和行业特点
对总部的人力资源管理能力提出更高的要求
操作指导型
特点
在具体的操作层面上给予指导
分子公司在人力资源管理政策和具体操作上均比较统一
优点
保持人力资源管理政策的一致性,便于人才的流动
提高总部对分子公司的管控力度
缺点
忽略分子公司独特的业务和行业特点
总部在人力资源操作方面的管控深度需明确界定
全面管理型
特点
直接管理
分子公司只需要在总部的管理下具体执行
优点
完全贯彻执行总部的人力资源管理策略
公司内部人力资源管理具有完全的一致性
缺点
总部管理难度大
难以兼顾不同的业务特点
高效招聘的四个关键点解析
对接战略的工作分析机制建设
实际上是企业工作分析流程的梳理
招聘机制和靠谱的面试官队伍建设
内外部招聘机制的建设,是企业招聘工作的前提
契合企业实际招聘渠道建设
渠道的维护和渠道的开拓能力决定了企业的招聘效率
人才与价格的对等理念的普及
平衡内外部价格,匹配合适的岗位薪酬
人力资源管理的层次
战略层面
组织管理/发展
干部管理
技术层面
聘用管理
培训管理
薪酬管理
绩效管理
员工关系管理
任职资格管理
组织职位管理
事物层面
考勤
档案
社保
福利
薪酬制作
简历筛选
活动管理
HR管理系统
HR统计
......
2. 对接战略的工作分析机制建设
工作分析八步走
明确公司的长期战略,盈利模式和年度业务目标
公司价值链分析,明确主要流程,辅助流程和子流程
基本活动
市场
研发
生产
销售
客户服务
辅助活动
人力资源管理
行政管理
财务管理
明确企业的管控模式,界定总部和下级单位之间的权力划分
根据上述流程设计组织架构
界定各部门的关键职责分工和相互关系
依据关键职责设置关键岗位
依据关键岗位设置和辅助岗和支持岗位
依据工作环境和流程的变化,对岗位进行再调整
设计岗位说明书
工作分析的成果
公司组织结构图
部门职责/岗位说明书
部门职责
负责制定部门的策略和制度流程
负责拟定年度工作计划
分职责工作模块的工作执行
团队的建设
岗位说明书
岗位职责
任职条件
基本条件
年龄
性别
学历/专业
籍贯/民族
气质/容貌
职称/培训经历
工作经验
行业工作经验
公司规模
职务经验/责任水平
管理/项目工作经验
业绩水平
知识技能
知识要求
工具要求
素质能力
智力水平
人格
动机
胜任能力要求
职务序列表
你最想聘用的员工特质
深刻了解工作的本质
有良好的心态
优秀的情商和智商
设计职位职级
新手
独立工作者
团队领导者/专业技术人员
部门领导/专家
业务单元领导者
定编九步法
明确公司的长期战略、盈利模式和年度业务目标
明确公司业务人员的人均财务指标,收集
确定业务人员的人数
确定本公司职能人员的人数
确定公司的管理人数
得出企业的员工总数
对预测的员工人数和结构总数进行再调整
将员工总数在各部门之间进行分配
在企业内试运行,对运行结果进行再调整
3. 靠谱的面试官队伍建设
三大聘用理念
选对人比培养人更重要
人岗匹配
宁缺毋滥
建立外部选才机制
拟定招聘计划
招聘渠道的选择
面试官的选拨
招聘的实施
建立内部选才机制
骨干选拨
继任计划
基于胜任力和能力的业绩评价
建立面试的资格制度
4. 招聘渠道建设及人才与价格对等理念的普及
招聘渠道建设
人才与对等价格的普及
5. 招聘流程建设的要点
企业常规招聘流程
甲方:发布-简历筛选-电话面试-复试/背调-试用
乙方(求职者):信息检索-......
人才评审及常用测评方法
无领导小组讨论
笔试
结构化面试
公文筐测验
背景调查
情景模拟
测评技术
需求评估
招的理由
不招的理由
招聘的法则
黄金法则
白金法则
面试流程
启动阶段
深入阶段
验证阶段
结束阶段
面试的实用技术
能力验证
录用评估
背景调查
6. 薪酬谈判的技巧
常规谈薪案例
如何准备薪酬谈判
要保证薪酬的外部竞争性,即外部公平
要保证内部的公平性
掌握主动权
换位思考
薪酬谈判要达到两个目标
掌握定薪策略,离职在职,区别对待
薪酬谈判的三个关键环节
向对方问询期望
回应对方的期望
打压对方的期望
谈判策略的四步骤
压出谈薪空间
拉长企业优势
隐去薪酬计算细节
放慢薪酬谈判节奏
薪酬谈判的5个步骤
开场白:开局阶段,掌握主动权
观察试探:洞察心理,探测底线
交谈:引导对方,说服对方,拒绝对方
小心收局:最后通牒,穷追不舍
让步:程度适度,方法适度
7. 入职和试用期管理
入职前的准备
新员工入职管理
新员工试用期管理
8. 人才培养体系的构建
内外部招聘的优缺点
企业人才培养的三个问题
企业人才培养的三个模式
企业人才培养的四个案例
内部竞聘注意事项
9. 职场感悟
助力职业生涯发展的好习惯
简历的重要性
忠于自己的工作而非盲目的忠于公司
如何分类管理员工
好的公司福利需要从心出发
如何挽留骨干员工
如何成为一名未来需要,企业满意的专业HR人才