导图社区 如何做好APP运营
一张图带领大家学习,手机APP运营从入门到精通。这里有你想要知道的APP运营重点,教会你如何做好APP拉新与转化、如何做好APP转化与留存?
手把手教你直播带货的详细流程,直播所有内容事无巨细均有罗列,非常适合初次接触直播新手以及想要深入进行直播优化的有一定经验但无突破的直播运营人。
随着互联网络技术的发展,直播的概念有了新的拓展和发展,更多的人关注网络直播,特别是视频直播生态链更受关注。通过网络信号,在线收看体育赛事(球赛等)及其他重大活动与新闻等,这样,让大众有了广阔且自由的选择空间。
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如何做好APP运营
APP运营切入点
出发点:运用产品的核心价值
1. 足够吸引住用户的表面需求
如:饿了么,美团等
2. 能够裂变出用户的潜在需求
同类产品所不能模仿的,如微信,支付宝。
规划点:用社群去做产品的运营引流
掌握用户的“弱点心理”
忠诚度
留存性
立足点:利用数据分析制定计划策略
人工数据分析
用于个性化和短期类的运营和活动
人工智能数据分析
适合平稳化和长期类的运营和活动
数据分析
用户引新期
新用户在一段时间对所发布活动的浏览情况和参与情况
用户留存期
在参与活动后有一定时间的选择期,也通常称为用户的挽留期
用户沉淀期
度过用户沉淀期的用户
持续满足客户需求
产品的精华内容(表面需求)
富有长期性的诱惑点(裂变需求)
留下
不能满足客户需求
离开
注重点
对比分析出各项数据的“偏差点”(指的是数据变动的原因及变动的范围),以偏差点来制定新的运营计划。
数据的真实性
数据的积累性
数据的变化性
数据是否有规律性
新用户的“增”与“长”
如何建立用户画像
新用户获取阶段
精准投放
用户的精准触达
用最低的成本获取高价值用户
用户,内容,渠道
圈选高价值的目标用户群
活跃度高
互动性高
有消费习惯
制定数据标签和特征
锁定与目标用户相匹配的渠道
使用目标用户画像进行渠道匹配
以往投放数据进行回溯验证
从数量、TA浓度(target audiences)、价格、诚信等多方面优选媒体
选择跟目标用户特征相符的创意素材
分组创意
定制化内容
新用户转化阶段
做好用户冷启动留住新用户
“首因效应”
开屏引导
基本信息
兴趣爱好
勾选特征
借助第三方数据公司
回溯获客渠道
借助算法将新用户的特征标签化
数据推算标签信息
人工运营保持温度
确认素材特征
持续保活的阶段
找到用户需求
运营
角标未读
激发用户点击
功能
新手引导
让新用户快速体验到你产品的“哇哦”时刻。
积分商城
激励活动
成就感获取
传播
病毒性=有效载荷×转化率×频率
有效载荷
有没有成功刺激用户去分享
转化率
如何帮助分享人更好的转化他的好友
走心话术
建立一套成熟分享模版
突出产品的核心价值
分享频率
核心维护
流量用户
普通用户
通过新手指引注册互动
中度用户
通过连续粘性让普通用户增加使用频率、深度
核心用户
建立用户互动,让用户参与进来你的产品策略、产品设计
建立信任,传播分享
消息推送
推送要求
以用户为中心
明确用户的使用场景、需求、兴趣偏好等信息
懂用户
正向引导
选择正确的推送时间
送频率选择要适宜
消息推送策略要全面
用户分组,智能推送
深挖场景,应景推送