导图社区 直播带货话术
随着互联网络技术的发展,直播的概念有了新的拓展和发展,更多的人关注网络直播,特别是视频直播生态链更受关注。通过网络信号,在线收看体育赛事(球赛等)及其他重大活动与新闻等,这样,让大众有了广阔且自由的选择空间。
手把手教你直播带货的详细流程,直播所有内容事无巨细均有罗列,非常适合初次接触直播新手以及想要深入进行直播优化的有一定经验但无突破的直播运营人。
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直播带货话术
开场话术
通常在正式开播前,需要主播进行5-10分钟的暖场。可以进行自我介绍,打招呼,简单介绍今天的直播活动和福利预告等。 重点:告知观众,能带给他们什么好处,这样才能将观众留存下来。
1. “欢迎XX来到直播间!点击关注不迷路~每晚都有直播福利哦”
2. “感谢来到直播间的粉丝们,我直播时间一般是X点~X点,今天会有重磅福利哦!千万不要走开~”
3. “大家好,我还是新主播,有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅,有什么建议也可以直接在评论区留言~”
符号打造
可以将话术做成一个“超级符号”,加深用户的印象,比如薇娅的每场直播开头都是那句:“话不多说,我们先来抽波奖。”
留人话术
主播的节奏把控能力
1. 福利引导
“直播间的粉丝宝宝们,12点整的时刻我们就最先抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券…..”
“新进来的宝宝们,我们现在正在给大家做福利秒杀,现在点赞十下并给主播点一个关注可以领取一个优惠券哦”
明确停留时间
主播需要每隔一段时间,就要提醒一次观众几分钟后有什么福利,明确给出用户的停留时间。 即使是大主播的直播间,用户平均停留时长也很难超过5分钟。所以需要通过福利和制造悬念的方式,不断留住观众。
2. 实时互动
“xx小姐姐,可以先关注主播,稍等马上为你试穿哦!”
“问优惠券的那位小姐姐,XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。”
引导活跃
刚开播的阶段-可以与评论区进行实时互动,提升观众的主动参与的意愿,及时回答问题,有利促成下单。
产品介绍话术
产品转化率,核心价值与卖点塑造
1. 增强用户信任
“我给我爸妈也买了,他们也觉得很好用”
“大家可以去google上查一下我们的网站,专业背书,绝对安全,好评率非常高”
突出真实
在直播中列举一些产品的截图,比如销量截图、网友好评、官方推荐等,增强产品的背书。
2. 专业讲解
“这种全棉卫衣适合秋天穿,前面是撞色图案,领口几何形衍缝线,版型中长时尚百搭,可搭配紧身小黑裤,显得年轻有活力。
“宝宝们有没有经常出去旅游的,但又不想拿太多东西。但是下雨了,只能在景区买伞。我们这个折叠伞,比普通的胶囊伞更加轻便,而且折叠简单,伞骨又做了加固处理……”
专业
通过一些专业术语的讲解,一方面衬托主播的专业性,增强用户信任,另一方面也衬托了产品的可靠。
3. 产品试用/试穿
“大家看我穿这个L码是刚刚好的,很有弹力,穿起来又透气,主播身高体重在公屏上…”
“哇哦,你看我的嘴巴有多水润,嘴巴特别干的女生一定要买它,嘴巴像果冻,一掐你的嘴巴会彪水出来的感觉。”
增强说服力
依靠现场试用分享体验,让产品的质量更有说服力。
互动话术
直播间人越多,互动率越高,系统就会把你的直播,实时的推荐给更多感兴趣的人
1. 提问式互动
“这款口红你们用过吗?”
“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?”
“刚才的搭配大家觉得怎么样?”
产品相关
提问回答一些与产品相关的问题,有利于帮助观众解决产品上的困惑,促进转化。
2. 选择题互动
“还有没有需要再次看一下哪件卫衣的宝宝,直接评论衣服的编号,主播再为大家试穿讲解下~”
“刚才这两件更喜欢哪一件,评论区扣编号,评论多的直接优惠多少折”
AB选择
抛给观众一些选择,此时发言的观众购买意愿度很高,再适当引导利于转化。
3. 刷屏式互动
“有没有喜欢边看电视边吃零食的宝宝们?有的话可以扣1,主播马上给大家上解馋小零食~!”
“感觉宝宝们不够尽兴啊,是不是活动力度不够大?还想要更多福利和折扣的请扣more”
“夏天了想不想去度假?想去的评论 go,我们来分享一下最喜欢的景点吧”
大众易于接受并且发言成本低的内容
此类互动发言成本很低,观众的参与度会很高,也能让刚进直播间的观众感受到活跃的气氛。
关注话术
引导关注
“马上就要进入抽奖环节了,没有关注的赶紧点亮关注,否则就没法参与抽奖了。”
“今天我们的链接都爆单了!想要优选发货的宝宝可以加入主播粉丝团,助理小哥帮我记一下,加入粉丝团的宝宝优先安排发货哈~!”
“我们即将结束直播了,还是有很多宝宝在观看,但没关注主播的粉丝也不少哦,主播准备了100件打底,免费送给粉丝们!宝宝们想要的可以加个关注哦~!”
私域配合,福利保障
憋单话术
占便宜心理,低价款吸引停留转化
“宝贝们马上就要进行低价抢购了,你们准备好了吗”
“这个产品平常都卖15英镑从没有低过12英镑,今天给到你们的是正价半价的优惠,限量抢购,一定不能错过哦”
突出低价,拉停留时间,促进产品转化
促单话术
不断刺激观众,抓住用户的消费心理(临门一脚)
“先付先得、最后2分钟!最后2分钟!手慢无”
“好咯好咯,我们马上就结束直播了哦,最后加XXX套,今天播完后不会再有这个优惠了,因为实在亏本出售了,所以宝宝们要抓住机会哦。别等要用的时候再原价去买!”
“大家手速都很快啊,才一会就没货了,我看看还能不能申请多加一些,没下单的宝宝们留意,我们等会再给大家上XXX件”
目的
重复强调产品的效果和价格优势
大主播经常会用到的话术,因为他们拿到的价格确实便宜,让用户觉得物超所值。
不断提醒用户产品限时限量
给用户制造紧张感,过了这个村就没这个店,错过就会吃亏。
下播话术
在下播之前,可用感谢类话术作为结尾,还能顺便预告下次直播时间和重要的产品,吸引大家锁定直播间。
“今天的直播接近尾声了,明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播,XX点就开了,大家可以点一下哦,各位奔走相告吧!”
“主播还有20分钟就下播了,非常感谢大家的陪伴,今天和大家度过了非常愉快的时光,主播最后给大家抽个奖好不好?…”
锁定下次直播