仓储部工作细化

仓储部主要负责管理公司各类原材料、辅料、产成品、零部件、设备、废旧物料等物资的入库、保管、库存控制、出库、配送等活动，为公司的生产经营活动提供保障，为公司的发展提供服务。

仓储部

• 成品仓
  • 入库
    • 工厂下单入库
      • 按下单群中下单表在系统中建立采购入库单，建立采购在途数据。到货在系统中按照采购入库单核对明细，分完全入库和未完全入库，并找生产查询未完全入库缘由，每款按照总数20％进行抽样检验，检验问题和结果发在到货群中以方便客户提前做出判断，合格入库上架。【需改进，采购单无人在系统中建立，最好是采购下单人员建立，此项一定要建立起来。还有到货时间一般很急总是恰在发货前一两天，有些甚至在预售期外导致不能很有效的做到到货商品检验】
    • 线下采购入库
      • 核对明细入库，如有问题则沟通采购人员。多为芝姐采购配饰，活动发货小礼品等。
    • 退货入库
      • 每日14;00-15:00取出退件，【下大雨天，星期天可能会隔天取】登记并编辑退换真实退还缘由到表格，检查无误即入库。月底登记好的数据发在各部门沟通群中【如客服能在ERP售后订单上面备注好售后缘由则更好，省去仓库登录旺旺查找聊天记录查真实退换缘由，因客服亲自对接客户，知晓售后详情】 售后退回残次品，不入库，但做好登记表格，检查是否属实并在残次处做好标记。每1-2周交给生产让工厂返修，如返修不了，则减去工厂工费。正常退换商品，检查登记客户退换真实缘由，入库，挂在仓库退换架上，每周一给到汉鹏数量安排整烫，整烫好单独放在退换整烫架上，退换无需整烫产品包装好上架【如生产能和工厂沟通让咋们的合作工厂整烫售后商品并包装则更好】
    • 其它入库
      • 其它出库【线下做活动，无样衣拿大货，个别人为原因需要拿大货......】回来商品检查无误后入库上架【从库内拿出大货的，需归还入库的都要本人过来归还，如自己没空，让其他人归还则一定要让其归还的同事告知仓储归还的详情，否则每月统计好开会时要求归还】
  • 出库
    • 销售订单出库
      • 审单打单，【合并订单，拆分订单，确认，修改地址，核对物流，更改商品，.....】特别是备注订单需做好检查。发货规则--现货一般当天发出。预售商品同一批次合并发出，不同批次拆分发出。例；商品A,B为同一预售批次，商品C为一预售批次。现货+A如下单时间与A到货时间只相差1天则合并发出。A+B合并发出。A+B+C,拆分A,B发出，一般默认合并订只拆分一次，现货除外。如有特殊客户则需客服告知仓储。其中存在问题，同一批次的预售商品，A会在预售期内到货，B在预售期外到货，导致单独购买A的客户发了的话，会在客户群内说已经收到货了，可是购买A和B的客户实际是没有发货的，购买同一预售批次的客户有很多，如拆先到货的A发货的话，则需要额外多出物流包装成本，需让生产解决到货时间问题。除这些问题外，则先付款先发货。 配货。目前单量较少，采取按单配货方式即可 验货发货，如特殊客户订单【海外，换货，退换率较高客户，客服备注....】需仔细检查，其余扫码出库 其他物流出库需在系统订单内输入单号而后去千牛后台发货，则系统存在数据，线上也能同 步发货
    • 其他出库
      • 含线下特殊活动，KOL无样衣寄大货，借拍无样衣拿大货，未知人为原因拿大货......。公司同事，公事，私人发货手工建单出库。【私人发货是否支付快递费用？目前没有要求到仓储，有些同事给了，有些没有。如支付，询问本人费用，直接转给芝姐】所有其他出库都需告出库缘由，是否归还，归还大致日期
  • 线上库存和ERP库存目前新款还是不能同步，仓库尝试过，系统和我们的预售，返单模式不支持，这个和运营沟通过，目前只能靠人为的去手动校对，仓库每周校对一次，不做返单的老款可同步库存，争取做到0误差
  • 新款产品的ERP建立商品信息，一定要给到仓库需要的数据，按照全面一点的，最好是还要给到重量，成本价，工艺，如果有多个供应商，一定要告知每个款所对应的供应商
  • 仓储部每月月末进行一次成品仓盘点，盘点数据发给财务。每月核对快递运费账单和工厂到货账单。
  • 咋们的成品款号确实太复杂，不同类目的商品最好是能进行区分，目前采用的款号方式不便进行区分，后期款号越多会越来越复杂。应当采取便捷一点的款号，但是款号对应的商品资料应当有所有的信息。即款号可以简单，但是商品信息会包含所有资料
• 样衣仓
  • 建立样衣沟通群，做好新款样衣需样衣师给到本部门样衣明细，登记入库，第一时间谁拿走，需拿走人员告知本部门拿走明细，其他需要样衣则告知本人需要的样衣【一定要具体】我亲自去取。如有未告知本人自行取样的出现丢失情况自行负责。 取样衣须告知缘由并告知大概什么时候归还或不归还，不归还的缘由【特别是kol合作寄出，一定要自己去跟踪归还物流信息，而后亲自归还到本部门】
• 面料仓
  • 按照成品仓的模式进行出入库即可，但是目前连面料的商品资料都给不到我。采购面料人员每次采购的新款式需先在面料本中做好面料的资料，其中包括面料成分，名称，款式编码，颜色，成本价，还要按照咋们的上新资料表一样做在一份表格里，所有面料的详情都要在表格中，而后仓储录入ERP中，而后做好面料采购入库单。而后进行进出库系统化管理。其实与成品仓管理几乎一样，只是目前配合不到位。
• 辅料仓
  • 辅料到货需验货，像前一批扣子就做的不是很好，登记表格入库，辅料库存低于警戒线库存通知彭哥，进行采购，和本人进行采购【打印贴纸等是本部门负责采购】 辅料出库，按生产通知单，补货单，进行配货，登记表格出库，协助生产部门及时给到工厂辅料，
• 聚水潭ERP系统
  • 对客服
    • 能够清晰的知道所有款式的到货详情和未到货详情，知悉实际库存。能够看到指定款所有购买客户的ID包括付款时间顺序，聚水潭是针对订单处理的系统，那么客服一定要清楚知道订单所处的状态，而且客服一定要在系统里面建立起售后单，在售后单上清晰的备注售后原因，才能方便我处理售后，而不是每天问我处理了没，然后点个退款
  • 对生产
    • 了解实际库存和实际入库数。虽然ERP做不到SCM一样专门管理生产的系统， 做不到发过去面料米数的裁剪实数，但是只要咋们把面料还有辅料的商品资料【特别是价格这一块】还有进出存维护好，也能给生产分担很大的压力。不用每天都去花大量的时间在弄表格，核对账单还有数量上面。【跟单是个问题，跟单很要紧，不能在手机上跟单】
  • 对运营
    • 知悉实际库存数。生意参谋上的销量数据，退货数据，还有很多.......聚水潭全有，而且在生意参谋上有些时候筛选数据不好筛选，可能要排除一些数据，不好排除，聚水潭很容易做到。缺货数据仓库可以做好库存警戒线，例如花疏比甲我们一直都可以卖动，做好库存警戒线，运营可以随时随地看到那些需要一直卖的产品库存是否到达警戒线并提前下单。
• 微瑕疵仓
  • 微瑕疵仓如要上架产品，须告知我，我会把瑕疵款式库存明细发给运营，检查瑕疵问题，以供运营在详情页上备注，客服知晓瑕疵问题回复客户。如有特殊原因需送衣服，没有特定款式的前提下会优先考虑送微瑕疵仓产品。如能做到工厂做出来的衣服有瑕疵拿去返工，返工不了扣除此工费这样会好很多，当然这要生产和工厂沟通有效
• 其他
  • 如有缺水，缺办公用品，缺其他工具，其他杂事，周日同事有公事，私事不方便等......请找张有泉，如本人不在线请call16620424423，【一般情况下都在线】所有仓的规范会对公司起到压缩成本，规范流程的作用