战略与战略管理

注会-战略-第一章 战略管理战略 战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。

战略与战略管理

• 公司战略的定义
  • 传统概念：战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物；强调公司战略的计划性、全局性和长期性
  • 现代概念：一系列或整套的决策或行动方式；强调战略的应变性、竞争性和风险性
• 公司的使命与目标
  • 公司的使命
    • 公司目的（营利与非营利）：是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现 【盈利组织】其首要目的是为所有者带来经济利益，其次是履行社会责任；【非盈利组织】首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革。
    • 公司宗旨（经营业务范围）：旨在阐述公司长期的战略意向，主要说明公司未来所要从事的经营业务范围。
    • 经营哲学（价值观）：价值观、基本信念和行为准则是企业文化的高度概括。
  • 公司的目标
    • 财务目标体系：市场占有率、市场增长率、投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流及公司的信任度等。
    • 战略目标体系：获得足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会。
• 公司战略的层次
  • 总体战略
  • 业务单位战略
  • 职能战略
• 战略管理
  • 内涵：是为实现企业使命和战略目标，科学底分析企业内外部环境，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。
  • 特征：综合性、动态性、高层次、效能性
  • 过程
    • 战略分析：外部环境和内部环境分析
    • 战略选择
      • 可选择的战略类型：总体、业务单位和职能
      • 战略选择过程
        • 制定战略选择方案：三种方法—自下而上（民主）、自上而下（集中）、上下结合（民主+集中）
        • 评估战略备选方案：适宜性（SWOT分析)、可接受性（企业利益相关者、经理人接受）、可行性（财务、战略可行）
        • 选择战略：根据企业目标选择战略、提交上级管理部门审批、聘请外部机构
    • 战略实施
      • 为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构
      • 人员和制度的管理颇为重要
      • 公司政治扮演着重要角色
      • 战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统
      • 要保证战略实施成功，必须要协调后企业战略、结构、文化和控制诸方面
• 战略变革管理
  • 定义
    • 渐变性变革：在企业生命周期中时常发生、稳定地推进变化、影响企业体系的某些部分
    • 革命性变革：在企业生命周期中不常发生、全面转化、影响整个企业体系
    • 发展阶段
      • 连续阶段：没有发生大的变化，仅有小的修正
      • 渐进阶段：发生缓慢变化，可能是零敲碎打，也可能是系统性
      • 不断改变阶段：呈现无方向或无重点特点
      • 全面阶段：短时间内、发生革命性或转化型变化
  • 类型
    • 技术变革
    • 产品和服务变革
    • 结构和体系变革
    • 人员变革
  • 主要任务
    • 调整企业理念
    • 企业战略重新进行定位
    • 重新设计企业的组织结构
  • 实现
    • 变革的支持者推进战略变革的步骤
      • 高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么
      • 指定一个代理人来掌控变革
    • 变革收到抵制的原因与实施障碍
      • 原因：生理、环境和心理变化
      • 障碍：文化障碍（业务活动惯性、管理体系惯性、内部团队抵抗变革、缺乏经验和能力、整个组织的保守主义）、私人障碍（习惯、经济收入、未知的恐慌、选择性的信息处理）
    • 克服变革阻力的策略
      • 变革的节奏
      • 变革的管理方式
      • 变革的范围
• 战略管理是一个循环过程，而不是一次性工作，要不断监督和评价战略实施过程