管理与计划

这是一篇关于管理与计划的思维导图。首先要设定目标，根据目标制定原则，使用目标管理工具进行目标的设定，其次要检视资源，然后制定计划，最后进行责任汇报与反馈。

计划

• 设定目标
  • 开端及基础
  • 目标制定原则
    • SMART原则
    • Specific具体的
    • Measurable可衡量的
    • Actionable可达成的
    • Realistic相关的
    • Time-limited有时限的
  • wig-至关重要的目标
    • 定义：必须实现的目标，否则一切都将失去意义或受到重要影响的目标
    • 确定步骤
      • 考虑各种可能
        • 提升团队表现
        • 具有杠杆作用
        • 最薄弱的环节
      • 按影响力进行排序
        • 财务目标
        • 质量目标
        • 策略目标
      • 测试最棒的想法：从wig特点进行测试
      • 明确wig：简洁；到什么时间，把某指标从A到B；聚焦做什么
  • 目标管理工具:PDCA
    • P计划
    • D执行
    • C检查
    • A处理
• 检视资源
  • 人
  • 财
  • 物
  • 硬资源
  • 情
  • 时
  • 讯
  • 软资源
• 制定计划
  • 5W2H(谁，何时，何地，做什么，为何做，怎么做，花费多少)
  • 选择引领性指标（追过程）
    • 考虑各种可能
      • 没做过的事情
      • 与最好的之间的差距
      • 限制wig达成的不足
    • 按影响力进行排序——找到杠杆解
    • 测试最好指标
      • 这个指标对wig是否具有预见性
      • 是否可控
      • 长期的还是一次性的
      • 对团队成员评测
      • 是否可衡量
      • 是否值得努力
    • 确定引领性指标：简洁；数量或质量标准；定期跟踪指标；
  • 制定激励人心的积分表（包含事前事后衡量指标；含目标与实际；简单；可更新；激励性；可见）
• 责任汇报与反馈
  • wig会议
  • 会议通知原则：定时，定点，定人，定内容
  • 意义
    • 团队成员互相学习如何推动引领性指标
    • 给予团队成员完成任务所需帮助
    • 根据业务变化及时调整计划
    • 激励人心，鼓舞士气
  • 成功关键
    • 按时召开
    • 坚持会议主题
    • 制定纪律，拒绝日常事务介入
    • 回顾计分表，奖惩措施
    • 共同学习
    • 为彼此消除障碍
• 分析内外部资源环境，评估目标，整合资源