导图社区 培训课程研发攻略
在进行课程研发之前,我们需要知道,为什么要研发这个课程,它满足了我们哪些方面的需求。所以研发的第一步,是要进行需求调研。接下来才是课程设计与确认、资料收集与归纳、课程开发与课程升级。
新任管理者如何从心法、剑法两大纬度突破自己的晋升瓶颈,从能力、动力、沟通、协作四大方向全面提升管理能力。这本书主要探讨了管理者在职业生涯中的关键跃升,即从优秀员工转变为高效率管理者的过程,并提供了一套系统性的框架和实操方法论。
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第三章 外国行政组织理论
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车队管理
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管培生课程作业
行政人事工作分析
课程研发
需求调研及整理
需求=期望-现状
需求分析第一责任是部门主管
目的:明确培训可以解决的问题,培训无法解决的问题
能不能:专业技能、素质能力
可不可以:资源、体系
想不想:意愿、认识
调研的方法
(1) 面谈沟通法
(2) 行为观察法
(3) 资料数据分析法
(4) 问卷调查法
(5) 小组讨论法
(6) 测试法
(7) 自我分析法
调研的维度
战略
文化、目标、战略
企业最新的战略目标是什么
关键动作有哪些
业务重点和方向是什么
有哪些痛点或薄弱环节
获取方法
参加公司会议
与高层领导直接面谈
研究会议纪要等资料
主管
工作、业绩、问题
期望达成的收益什么
培训后学员的行为有何变化
确认学员行为改善的依据是什么
学习项目成功的具体标准是什么
珂式评估的四、三、二 获取方法
调研七种方法
员工
兴趣、发展、困难
岗位要求
绩优绩差
工作流程
人才发展
关键岗位
公司主要业务
岗位稀缺性
总人数占比
职业要求
常规维度
重
新
差
特
需求整理
对象知道与不知道、告诉与不告诉
知道真需求、告诉真需求
不知道真需求,告诉假需求
不知道真需求,不告诉需求
知道真需求、不告诉真需求/假需求
真需求
培训可以解决的
与描述相符合的
假需求
培训不可以解决的
背后有其它逻辑的
课程设计与确认
课程目标
ABCD法则
Audience:对象-学员
Behavior:行为,做什么(行为动词)
Condition:执行条件(环境、人、信息、时间、心理)
Degree:标准、做到还那么程度
举例:经过培训后,学员能够在____条件下,完成____的任务,达到____标准或水平。
课程时间
什么时期
多长时间
课程形式
面授
实操
讨论
拓展
促动技术
·····
授课老师
课程大纲
一级目录
二级目录
课程输出
工具
SOP
标准
技能
培训预算
考核方式
试卷
总结
测评
资料收集与归纳
原始资料库
收集、归类、标记
资料内化
外部资料内部化
经验萃取
个人经验
专家经验
核心提炼
主题相关性
优化排序
由简入奢
课程开发与试讲
PPT制作
简单有效
教学设置
游戏化设计
以学员为中心
课程三包
讲师包
讲师手册
PPT
教具
学员包
学员手册
课程表
工具包
学习工具表
教学用品资料表
课程试讲
主要思路
重点环节
互动形式
试讲对象
内部讲师
个人专家
部分领导
根据试讲结果做课程调整
课程结构设计模型
如来神掌
What 是什么
Why 为什么
How 怎么办
Mistake 常见误区
Q&A 答疑
PRM模型
问题解决
Phenomenon现象
Reason原因
Measures措施
PNF讲述结构
展望
Past 过去
Now 现在
Future 未来
PREP讲述结构
论证
Position 立场
Reason 理由
Example 案例
SCQA 模型
冲突
Situation 情景
Complication 冲突
Question 问题
Answer 答案
模型重组
促进学习转化的工具
ORID
Objective 客观性
学到的事实
Reflective 反应性
学习时的情绪感受
Interpretive 诠释性
内容对我的影响
Decisional 决定性
我将如何学以致用
721学习工具法
设置工作任务
做一次汇报工作
531原则
5个收获
3项运用
1个行动
课程升级与迭代
学员反馈
自我总结
任务升级
最新发展