商务谈判组织与管理

这是一篇关于商务谈判组织与管理的思维导图。商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。

商务谈判组织与管理

• 商务谈判人员的素质要求
  • 政治素质要求
  • 业务能力要求
    • 复合型知识结构
    • 较高的能力素质
      • 认知能力
      • 运筹计划能力
      • 团队合作能力
      • 沟通表达能力
      • 社交能力
        • 仪表风度
        • 尊重交往原则
        • 机智灵活
        • 善解人意
  • 心理素质要求
    • 百折不挠
    • 宠辱不惊
    • 喜怒无形
    • 处变不惊
    • 勇于决断
• 商务谈判班子的构成
  • 商务谈判班子的组织构成
    • 谈判班子的规模
    • 主谈人的职责
      • 做好谈判前的准备工作
      • 发挥谈判核心人的作用
      • 在谈判中寻找主攻点
      • 调动全体成员的积极性
    • 陪谈人的任务
  • 商务谈判班子的业务构成
    • 技术人员
    • 商务人员
    • 法律人员
    • 翻译人员
  • 商务谈判班子成员的性格构成
    • 独立型
    • 活跃型
    • 急躁型
    • 顺应型
    • 精细型
    • 沉静型
  • 商务谈判的智囊组织
    • 智囊团的任务
    • 智囊团的组织
      • 充分利用社会上的专门智囊团机构的作用
      • 聘请高等院校或科研机构的一批有专门知识的教授，专家担任谈判的咨询顾问
      • 上级主管部门对组织开展咨询诊断活动
      • 在组织内部成立主谈人自己的智囊班子
      • 充分发挥组织内部各职能部门的参谋作用
• 商务谈判的管理
  • 商务谈判过程中的管理
    • 谈判人员的行为管理
      • 坚持民主集中制的原则
      • 不得越权
      • 分工负责，统一行动
      • 单线联系原则
    • 谈判信息的管理
      • 客场谈判的保密措施
      • 谈判小组内部信息传递的保密
    • 谈判时间的管理
      • 谈判日程的安排
      • 对本方行程的保密
  • 谈判后的管理
    • 谈判总结
    • 保持与对方的关系
    • 资料的保存与保密
    • 对谈判人员的激励