导图社区 商务谈判组织与管理
这是一篇关于商务谈判组织与管理的思维导图。商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
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商务谈判组织与管理
商务谈判人员的素质要求
政治素质要求
业务能力要求
复合型知识结构
较高的能力素质
认知能力
运筹计划能力
团队合作能力
沟通表达能力
社交能力
仪表风度
尊重交往原则
机智灵活
善解人意
心理素质要求
百折不挠
宠辱不惊
喜怒无形
处变不惊
勇于决断
商务谈判班子的构成
商务谈判班子的组织构成
谈判班子的规模
主谈人的职责
做好谈判前的准备工作
发挥谈判核心人的作用
在谈判中寻找主攻点
调动全体成员的积极性
陪谈人的任务
商务谈判班子的业务构成
技术人员
商务人员
法律人员
翻译人员
商务谈判班子成员的性格构成
独立型
活跃型
急躁型
顺应型
精细型
沉静型
商务谈判的智囊组织
智囊团的任务
智囊团的组织
充分利用社会上的专门智囊团机构的作用
聘请高等院校或科研机构的一批有专门知识的教授,专家担任谈判的咨询顾问
上级主管部门对组织开展咨询诊断活动
在组织内部成立主谈人自己的智囊班子
充分发挥组织内部各职能部门的参谋作用
商务谈判的管理
商务谈判过程中的管理
谈判人员的行为管理
坚持民主集中制的原则
不得越权
分工负责,统一行动
单线联系原则
谈判信息的管理
客场谈判的保密措施
谈判小组内部信息传递的保密
谈判时间的管理
谈判日程的安排
对本方行程的保密
谈判后的管理
谈判总结
保持与对方的关系
资料的保存与保密
对谈判人员的激励