打破管理神话

管理到底意味着什么？管理需要承担什么？这里是打破管理神话的思维导图。管理者应该学会在没有正式职权之下发挥影响力、建立有效的团队、进行终身学习。

打破管理神话

• 总起
  • 管理到底意味着什么
  • 管理需要承担什么
  • 接受现实
    • 运作理念
    • 主要参与者
    • 权力来源
    • 关注点
    • 关键挑战
    • 核心能力
• 在没有正式职权之下发挥影响力
  • 组织的权力动力
    • 乏力权力往往会创造一种低效、散漫的管理以及小资、专横傲慢、无视规则的管理风格。
  • 权力的来源
    • 个人权力：专业知识、工作履历、魅力、付出
      • 启示：提起管理，通常大家更关注技术性知识和经验，而忽略人格魅力及个人付出对管理能力的重要性。实际上，管理工作关系的能力以及把企业看作整体的能力，同样重要。
    • 职位的权力：正式授权、关联性、中心性、自主权、可见度。
  • 评估和建立关键关系
    • 我需要谁的合作？
    • 我需要谁的服从？
    • 谁的反对会阻碍我完成工作？
    • 谁需要我的合作和服从？
• 建立有效的团队
  • 一对一管理不同于团队管理
    • 管理团队的环境
    • 管理团队自身
    • 团队效能
  • 什么样的团队是一支高效的团队
    • 团队绩效
    • 团队成员的满意度和学习
    • 团队的适应和学习
  • 管理团队自身
    • 设计团队
      • 团队结构、团队构成
    • 推动团队进程
      • 塑造团队文化：权力和影响力、团队沟通模式、合理的讨论话题、管理冲突
    • 指导团队
  • 处理矛盾
    • 接受个体差异和接受集体的一致性及目标
    • 在团队成员间鼓励支持与鼓励对抗
    • 关注业绩与关注学习和发展
    • 依靠经理职权与依靠团队成员的自由裁决和自主权
  • 按照管理风格管理矛盾
    • 启示：管理团队负责人的风格将会明显影响团队的文化和工作的进程，从而在工作效率及成果上体现差异。基于此，团队管理者需要了解团队个人的性格及优劣势，因材施教，发挥团队组合1+1大于2的作用。
  • 做一个终身学习的承诺
• 终身学习
  • 我们如何才能学会管理和领导
    • 选择正确的职位
    • 拥有良好的开端
    • 承担拓展性任务
    • 建立发展型关系网
  • 终身学习
    • 启示：我们不仅要了解岗位所需的经验，还要了解如何学习获取岗位所需的经验。创造团队学习氛围，共同进步与共同成长。舍弃旧学、拥抱新学。