03-笔记-招聘技巧解析

邀约候选者需要需要什么？面试前中后需要注意什么？招聘是门技术活，很多HR觉得招聘难是因为没有很好的掌握招聘技巧，分享以下几个简单的招聘技巧，希望对大家有所帮助。

招聘技巧解析

• 简历筛选技巧
  • 简历筛选技巧（一）
    • 关键词提炼（设置2-3个）
      • 行业类别
      • 公司名、品牌名
      • 职位名称
      • 岗位职能、技能要求
    • 关键词拓展
      • 扩大搜索范围
      • 模糊化搜索:人事经理---HRBP、SSC经理 组织管理---人才发展、人才管理等
      • 简历更新时间
      • 工作状态
      • 岗位名称
      • 薪酬水平
      • 工作年限
    • 定向性储备
      • 人才库搭建:应聘者基本信息、工作经验、期望薪资、面试结果
  • 简历筛选技巧（二）
    • 基本信息筛选
      • 姓名
      • 居住地
    • 工作内容
      • 岗位与工作内容的一致性
        • 该岗位要求工作职责，与简历陈列出来的工作经验相吻合
      • 专业深度
        • 岗位要求的工作经验、专业性、人脉资源等
          • 销售:业绩、排名
      • 职位稳定性
        • 重点审核跳槽频率，如果工作都是在0-2年内跳槽，职业稳定性相对偏低
      • 职业空档期
        • 如果工作时间中出现较长时间（三个月以外）的空档期，应重点关注
    • 隐含信息
      • 职业进取心
        • 求职者经验，公司背景都不错，每段经验薪资、职位都是有涨幅的，一家比一家大
      • 简历真实性
        • 针对明显有悖常理的简历内容要加强关注
      • 简历细致性
        • 简历错别字较多，日期格式不多，字体大小、简历上下排版都不规范
      • 简历逻辑性
        • 层次感、重点突出、思路清晰
      • 工作跨度
        • 简历行业跨度大，工作内容不具有相关性
    • 简历快速过滤
      • 信息过于简单、逻辑不清晰、岗位匹配度不高、跳槽频率高
• 电话邀约技巧
  • 每增加5-10分钟的交流，并给对方留下好印象，可增加28%的入职可能性 因为成本付出越多，成交可能性越大
  • 电话邀约前的准备
    • 行业及公司优势、公司规模、企业文化、工作内容、任职资格、薪资待遇、工作时间、领导风格等
    • 基于简历信息
    • 准备好问题清单
  • 电话邀约中的沟通
    • 开场破冰阶段
      • 电话时间
        • 中午吃饭前或下午下班后
      • 自报家门
        • 公司+职位+称呼
      • 说明目的
        • 候选人符合本公司哪个岗位的要求，或者投递哪个岗位，想与其进一步沟通
      • 是否方便
        • 减少对方被窃听的风险
    • 步入正题阶段
      • 听懂谈话的弦外之音 1.对方求职的真实性 2.对方对公司的兴趣度 3.对方详谈的意愿性
      • 找焦点
        • 找出行业焦点，找出企业焦点，找出岗位焦点，找出产品焦点
      • 问问题
        • 简历中存在的疑问点
      • 谈需求
        • 关注职位需求、平台需求、薪资需求、发展需求
      • 多肯定
        • 过程中多肯定对方，多寻找对方的亮点
    • 确认面试阶段
      • 征求意见，给时间选择，礼貌结束通话
  • 电话邀约后的跟进
    • 做好登记
    • 通知模板
      • 短信、微信、邮件
        • 保证应聘者看到信息，比如回复了信息
    • 到场跟进
      • 电话询问
• 面试流程的设计技巧
  • 准备阶段
    • 1.面试环境的布置
      • 安静、颜色协调
    • 2.座椅的安排
      • 90度沟通
        • 亲切、和谐
      • 并排坐
        • 友好亲密愉快
    • 面试官的准备
      • 候选人简历，面试评价表、问题清单
      • 着装职业化，保持良好的个人形象
      • 面试官友善、礼貌、注意情绪管理
    • 其他准备工作
      • 公司宣传页、画册 纸、笔、白板、白板擦等 矿泉水、纸杯等
  • 接待接待
    • 前台接待，在三米开外微笑
    • 领到接待室，播放公司宣传视频或看画册，并告知等待15分钟
    • 15-20分钟后，进去正式面试环节
  • 正式面试阶段
    • 初面（人力）:共性问题
    • 笔试+测试:专业性、合理性
    • 复面（用人部门）:专业问题，契合问题
    • 终面（决定人）:价值观、风格
    • 概要
      • 1、营造体验感
        • 氛围、标准、专业、对等
      • 2、候选人面试地位对等性原则
        • 初试:职位平等
        • 复试:职位高一级
        • 终试:职位高两级
      • 3、面试流程灵活调整
        • 根据岗位的不同，增加符合岗位特质的面试环节
  • 面试结束阶段
    • 握手致谢，有人相送
    • 评价汇总
    • 录用告知
    • 面试评价表