导图社区 管理者
803管理学——管理者部分总结。管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人,管理者通过其地位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。每一位知识工作者其实都是管理者,而且卓有成效是每个管理者必须做到的事。赶快收藏学起来吧!
西南财经大学803管理学考研目录图。管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。本思维导图作者为大家整理了管理学重点,考研管理学重点,非重点章节已忽略,希望对你有帮助!
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管理者
科学管理学派
指挥别人活动,一定要有下级
任务是计划、组织和控制
操作者
直接从事某项工作和任务
按照管理指令执行劳动任务
职责
支持一线工作
创造条件保持一线的运转
为一线员工开展高效有效的工作提供动力
分类
高层、中层、基层
职能
计划、组织、领导、控制(图在BP8)
技能
概念技能
定义
对问题进行思考和推理的能力
判断某种情况并识别其因果的能力
又称决策技能
把握全局
理解事物相互关联性、识别关键因素
权衡方案优劣及其内在风险
人际技能
沟通、激励和协调组织和个人的能力
技术技能
与特定专业领域有关的知识和能力
层次越高,该技能要求越低
角色
人际
定义:协调和沟通组织成员,确保组织的方向
名义领袖:代表组织向组织内外传达组织的使命和目标
领导者:激励、指导成员发挥潜力为组织做出卓越贡献
联络员:协调组织内外的人,助组织实现目标
信息
定义:获取和传递与组织任务密切相关的信息
监控者:分析来自组织内外的信息
传播者:传播信息来影响组织成员的态度和行为
发言人:通过言论来影响组织内外的人,使其做出积极反应
决策
定义:战略规划及有效的利用资源
企业家:决定启动哪些项目与计划
危机处理者:处理意想不到的事件或危机
资源分配者:为组织各部门分配资源
谈判者:为组织寻找较好的解决方案
所从事活动
传统管理——决策、计划、控制
沟通——交流例行信息和处理文书工作
人力资源管理——激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训
网络联系——社交活动、政治活动以及与外界的交往