导图社区 3.消费者权益法
这是一篇关于3.消费者权益法的思维导图。商法要前期学,尤其公司法,因为要考主观题,偏理解,还要训练分析法律关系的思维,要多做题,后期再弄来不及!!!
这是一篇关于法人与非法人组织的思维导图。法人与非法人组织的区别:其一,法人具有法人资格,非法人组织不具有法人资格;其二,法人具有独立的财产,非法人组织则掌控一定的财产,这种财产是否具有独立性,法律未作要求。 其三,从产生方式看,法人成立需要注册(机关法人等除外),非法人组织成立需要登记等。
这是一篇关于自然人的思维导图。自然人是与法人相对的法律概念。 每个生物学意义上的人都是指自然人。 只有自然人才有资格享有基本人权,某些权利,诸如选举权和被选举权,也只有自然人才有资格享有。
这是一篇关于基础理论的思维导图,包含了定义、性质、渊源、解释、调整对象、基本原则、法律适用等内容,可收藏。
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消费者权益保护法
消费者权利
安全保障权;知悉真情权;自主选择权;公平交易权;获取赔偿权
结社权;获得相关知识权;受尊重权;监督批评权;个人信息权
消费者义务
依法经营和诚信经营义务
接受监督义务
安全保障义务
公共场所管理人或组织者,未尽到安全保障义务造成他人损害的,应承担侵权责任
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担补充责任
提供真实信息的义务
标明真实名称和标记的义务
出具凭证或单据的义务
保证质量的义务
举证责任倒置
对象:耐用品(主要是大宗电器)+装修装饰
时间:6个月内
发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任
履行退货、更换、修理的义务
一般质量不符:收到商品之日起7日内退货,卖家承担必要合理费用
远程购物,收到商品之日起7天无理由退货,买家担费
例外:
消费者定做的
鲜活易腐的
在线下载或已拆封的数字化商品
报刊
兜底:性质+经消费者购买时确定不宜退货
退货商品完好→经营者收到退回商品之日起7日内返还支付的价款
正确使用格式条款的义务
商家作出的加重自己责任的单方说明有效,例如“假一罚十”
不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
不得侵犯消费者人格权的义务
尊重消费者信息自由的义务
消费者协会
只有对于群体性消费事件,消费者可以请求消协提起公益诉讼
只有国家级、省级消协才能作为当事人起诉
“群体性+国家、省”
消协不得从事商品经营和盈利性服务
可以推荐商品,但不得收取费用或牟取利益
争议解决
销售者的先行赔付义务,生产者与消费者的连带责任
变更后的企业仍应承担赔偿责任
营业执照持有人与租借人的赔偿责任(连带)
展销会举办者、柜台出租者的特殊责任
展销会或租赁柜台期间:可以向销售者、服务者要求赔偿
展销会或租赁柜台期满:可以向销售者、服务者、展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿
不包含场地提供者
网络交易平台提供者的责任
不能提供销售者或服务者真实名称、地址、有效联系方式:连带责任
明应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益:连带责任
虚假广告、虚假宣传责任
两个连带责任:广告经营者、发布者;社会团体或其他组织、个人
连带赔偿责任仅适用于关系消费者 生命健康 的商品或服务
法律责任
经营者欺诈行为:退一赔三,价款三不足500,按500赔
故意侵权:明知缺陷+恶意提供
:侵权赔偿+精神赔偿+2倍以下惩罚性赔偿