导图社区 社工实务
初级社工考试，复习参考资料，《社会工作实务初级》是2007年中国社会文献出版社出版的图书，由全国社会工作者职业水平考试教材编组编写。
这是一篇关于法规与政策的思维导图，主要内容有社会工作法规与政策概述(1-2分)、社会工作专业人才建设法规与政策(3-4分)、我国社会救助法规与政策(13分)、社会工作专业人才建设法规与政策(3-4分)、我国社会救助法规与政策(13分)。
对当下的时间保持觉知，明确自己的注意力、对全天日程保持觉知，知道自己今天该做什么、对长远目标保持思考，想清楚意义和内在动机等。
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潜在
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会谈
安排
时间、地点 环境
任务
界定问题（服务对象自决）
澄清期望
进入角色
促进改变
初步协议
决定工作进程
技巧
主动介绍自己
沟通（治疗性沟通）
倾听（耳+心理+嘴巴）
收集服务对象的资料
途径
询问
问卷
角色扮演
咨询
职业评估
心理咨询
观察
例如
既是参与者，又是观察者
问卷调查
利用已有资料
档案、工作报告
接案会谈记录
注意事项
紧急介入
例如....
首先
权衡是否有能力处理问题
决定问题优先次序
符合机构工作范围
预估
目的
暂时性结论
为计划做准备
swot
优缺点 机遇威胁
医生问诊
基本步骤和过程
情况、问题与需要
问题成因
问题看法
处理看法
网络联系
政府政策
预估摘要
问题、解释、目标、次序
介入策略、摘要（人与环境互动）
计划
构成
目的（抽象）
不好测量的
目标（具体）
可以时间、次数、频率
方法和行动
原则
对象参与
尊重意愿
详细具体
言行一致
方法
设定目的与目标
构建行动计划
危机干预
找到例如
资源整合、经济援助
安置服务（暂时、短期、长期、永久）
介入
分类
直接介入
针对人类行为
物质
心理
关系
行动
间接介入
针对社会环境
家庭
朋辈
社区
社会
综合介入
人与环境一起
个案管理
个别化
发展阶段特点
瞄准目标
考虑经济效益
评估
效果如何
方法如何
有否经验
是否推广
类型
过程评估
结果评估
基线测量
前后、前后的变化
满意度测量
满意
差别影响评分
影响
结案
关键词
目标实现
服务对象不愿意了
客观原因找不到服务对象
社工离职
双方有了关系
服务对象反应
正面反应
负面反应
否认
倒退
依赖
抱怨
愤怒
讨价还价
忧郁
社会工作对策
回顾过程
提前告知
减少接触
估计形势
安排活动
跟进服务
电话跟进
集体会面
个别会面
社会支持网络
儿童社会工作
儿童：0-18岁
特点
快速性
发展速度快
阶段性
婴儿 幼儿 学前 学龄 青少年
顺序性
先后顺序
不均衡性
一会快，一会慢
个体差异性
分化与互补性
不同机能的分化，同时也是互补
需要
社会化需要
生活技能
自我观念
生活习惯
道德品质
发展需要
家庭生活
受教育
休闲娱乐
受保护需要
身体
不被性虐待
儿童剥削，童工
生存的需要
生命存在
社会存在
姓名、户籍、国籍
监护问题
监护不足
单亲、贫困
监护不当
过严、溺爱、家暴
监护缺失
儿童社会工作定义要素
福利制度
权利
儿童利益最大化
法规政策
儿童中心的系统视角
社会生态系统理论
社会关系
需求评估
随时评估
个案工作
小组工作
社区工作
支持性福利服务
家庭监护良好
针对
咨询、辅导
支持父母履职
补充性福利服务
父母职能不足
资源、补助、培训
弥补父母履职
替代性福利服务
亲职不当或缺失
收养、寄样、机构、教养
代替父母
保护服务
严重危害儿童情况
伤害预防、伤害应对
支持性、补充性
伤害预防
多数替代性
伤害应对
优先原则
利益最大化
最小伤害
平等参与
生态系统
儿童与家庭、朋辈、社区、学校和服务机构
主要内容
促进儿童健康成长
传播理念与知识
母婴保健
婚前体检
保健
婴儿喂养
母乳喂养
辅食添加
幼儿早教
早教方法
科学育儿
理念
知识和技能
提供家庭支持服务
亲职辅导
家长
婚姻辅导
夫妻
家庭辅导
婆媳
亲子辅导
家长与孩子
开展儿童支持服务
儿童社会化引导
自我认同
认父母
认家庭和老师
认自己
技能学习
任务清单、例如
团队精神
团体活动、集体活动
社会责任
重要标志
补充和改善家庭监护状况
改善经济状况
连接现有政策资源
困境儿童就业援助
补充监护状况
亲职教育
课后服务
四点半课堂
救助和保护儿童
儿童收养服务
收养法
变更法律关系
服务机构
儿童福利院
社会福利院
如果。。。 终止收养
家庭寄养服务
监护权不变、户籍仍在福利机构
临时寄养（过渡） 永久寄养（成年之前）
机构类家庭养育服务
类似家庭的生活环境
替代育儿模式
家庭安置永远是儿童社会工作者最高追求
三合一
风险预防
发现报告
康复回归
主要方法
以家庭为中心的方法
核心
改善家庭环境
家庭工作团队
支持网络
方法要素
家庭为单位
聚焦家庭功能
家庭全程参与
建立良好关系
链接资源网络
方法理念
儿童需要好环境
关系紧密家庭最好
家庭需要社区支持
被支持家庭能改变
社区共建很重要
事物原则
儿童安全第一位
必须了解儿童及其家庭
不能区别对待
尽量在家庭中生活
家庭寄养只是临时的
儿童尽量与父母团聚
最好是永久性替代照顾
必须提供社会工作服务
儿童友好社区建设倡导
标志
内容
基本建设
安全场所和设施
服务体系
参与机制
儿童活动
网络媒体
名人效应
海报宣传
讲座论坛
青少年社会工作
概述
自我辨识与认定的重要时期
接纳自我
人际关系
经济独立
负责任，婚姻
价值体系
发展性
潜能
素质
矫正性
犯罪
吸毒
预防性
学校
尊重=面对全部
接纳=面对偏差青少年
发展性需求，是社工首先关注的工作重点
主体性
不能代劳
整体性
素质教育
工作内容
服务成长发展
维护合法权益
预防违法犯罪
安置帮教阶段
安置帮教
心理矫正
融入社会
工作方法
危机介入
生命安全
中途之家
类家庭
收寄养安置
家庭治疗
家庭关系
外展服务
社工走出去
保护
辅导
安置
历奇辅导
自信与合作精神
体验自我探索
自我觉察和成长
朋辈辅导
朋辈关系与支持
年龄经历和文化相似的青少年
向导服务
价值观和行为习惯
成年或同龄志愿者
自我探索
自我概念
生涯规划
先内后外
人格对
特质
兴趣对
职业分类和内容
能力对
职业所需能力
需求与价值观对
报酬
改善家庭关系
促进人际交往
促进社会参与和加强社会观
整合性
社区矫正工作
基本概念
对象
罪犯
犯罪倾向的人
及其家人
时间
审判
监禁
保释
假释
刑满释放
方式
思想教育
心理辅导
行为纠正
信息咨询
就业培训
生活照顾
环境改善
消除犯罪心理
修正行为模式
适应社会
功能
对服务对象
监管
矫正
服务
对社会
改造环境
促进刑法制度
矫正对象特点
人格特征
冲动好斗
心理特征
自卑消沉
社会特征
社会脱节
生活特征
困难重重
矫正对象需要
生存挑战
就业权益
正常家庭生活
在社会化
司法判决前
针对犯罪嫌疑人
调查报告
作用
社会背景
性格特征
参考建议
犯罪事实
前科
本人生活史
针对嫌疑人亲友
维持生计
儿童安置
监禁场所的社会工作
场所
戒毒所
看管所
劳教所
监狱
生活适应
熟悉环境
戒除不健康生活习惯
解决生活困难
预防交叉感染
提供专业咨询服务
强化与社会联系
社区矫正中的社会工作
观护：观察保护
良好品行
服从命令
接受辅导
定期汇报
院舍训练的组织管理
中途家庭(无家可归)
寄养家庭(家庭问题)
教养院(教养青少年)
感化院(比较严重)
社会服务计划-是刑法的一种
为社区服刑人员服务
促进就业
帮助接受教育
基本生活救助 依法 纳入低保
落实社会保险
涉毒人员社会工作介入
戒毒康复
调查评估
专业服务
关系协调
功能修复
帮扶救助
政策资源连接
社会支持连接
禁毒宣传
社会宣传
法治教育
协助管理
排查摸底
档案建立
出所衔接
及时报告
个案方法
建立专业关系
挖掘潜能，切记包办
保密，但涉及其它人或他自己的安全问题
小组工作法
模式
社会目标
互惠
治疗
发展
社区工作间接法
综合治理，改善生活环境
社区教育，培育社区居民接纳意识和习惯
挖掘志愿力量，共同参与社区矫正工作
社会工作行政
宏观，对机构外 政策 法律法规
微观，对机构内 管理程序与评估
优抚安置社会工作
基本含义
界定
优待
政治经济上
抚恤
物质精神上
职业生活上
主要分类
优抚医院
慢性病
康复医院
精神医院
光荣院
孤老军人
复员退伍军人
退伍军人
军休
离退休干部
士官
志愿兵
烈士褒扬
烈士遗属
凭吊人群
工作人员
军供
服务对象的特点与需要
覆盖范围广
军队情节深
需求层次多
社会参与
职业发展
马斯洛需求
问题压力大
治疗康复
健康维护
就职权益保障
协助处置服务对象及其家庭问题
协助增强服务对象对医院环境的适应
协助处理服务对象与医疗系统的关系
出院及跟进服务
慢性疾病：良好生活方式、社会资源
荣誉军人：潜能激发
退伍军人：个案管理
入院评估与准备
适应生活，发展人际关系
心理辅导：怀旧、生命回顾，找回生命意义
组织策划活动：简单易学，趣味性
个人潜能：自我管理、自我服务
死亡教育
社会资源连接
特别内容
疏于照顾
强迫-隔离-贴标签
社工要扮演代言人的角色
药物滥用
加强评估，健康教育
亲密关系的处理
复员退伍安置
适应新生活、新工作
社会再适应
加强部门沟通与协作
做好信访接待工作
推动政策改良
社会救助社会工作
