怎样编写一个用户故事

用户故事是从用户的角度来描述用户渴望得到的功能。掌握用户故事的3要素，6特性，3C特性等，是成为产品经理的必备知识。

用户故事

• 定义
  • 一个用来确认用户和用户需求的简短描述，用户故事是从用户的角度来描述用户渴望得到的功能。
  • 三个要素：
    • 1. 角色：谁要使用这个功能。
    • 2. 活动：需要完成什么样的功能。
    • 3. 商业价值：为什么需要这个功能，这个功能带来什么样的价值。
• 3C原则
  • 卡片（Card） – 用户故事一般写在小的记事卡片上。卡片上可能会写上故事的简短描述，工作量估算等。
  • 交谈（Conversation）- 用户故事背后的细节来源于和客户或者产品负责人的交流沟通。
  • 确认（Confirmation）- 通过验收测试确认用户故事被正确完成。
• 六个特性INVEST
  • 独立性（Independent）— 要尽可能的让一个用户故事独立于其他的用户故事。
  • 可协商性（Negotiable）— 一个用户故事的内容要是可以协商的，用户故事不是合同。
  • 有价值（Valuable）— 每个故事必须对客户具有价值（无论是用户还是购买方）。
  • 可以估算性（Estimable）—开发团队需要去估计一个用户故事以便确定优先级，工作量，安排计划。
  • 短小（Small）— 一个好的故事在工作量上要尽量短小，最好不要超过10个理想人/天的工作量,至少要确保的是在一个迭代或Sprint中能够完成。
  • 可测试性（Testable）—一个用户故事要是可以测试的，以便于确认它是可以完成的。
• 确定用户故事优先级的方法
  • 1、相对优先级=价值/工作量
  • 2、莫斯科（MoSCoW）规则
  • 3、卡诺Kano模型：
  • 4、风险-价值指标：
• 常用概念
  • Epic、Feature、MMF、Theme、Story、Task