第五章：跨国公司跨文化管理

《跨国公司经营与管理》第五章：跨国公司跨文化管理思维导图笔记。

第五章：跨国公司跨文化管理

• 一、什么是文化
  • 文化特点
    • 1、文化不是与生固有的，是后天学习的
    • 2、文化的众多方面并非独立存在
    • 3、文化具有共享性，同一群体行为具有高度的一致性
    • 4、文化规定着不同群体之间的界限，是不同的群体具有鲜明的特征
• 二、霍夫斯坦德的国家文化模型
  • 这种文化差异可分为四个维度
    • 权力距离
    • 不确定性避免
    • 个人主义与集体主义
    • 男性度与女性度
• 三、文化差异的表现
  • （一）语言
    • 1、口头语言
      • 高语境文化，绝大部分信息或者已经存在于传播双方的物质语境中，语言和信息是模糊而不充分
      • 低语境文化，沟通交流双方主要依赖他们所运用的语言，语言和信息是清晰而充分
    • 2、非口头语言
  • （二）宗教
    • 1、基督教2、伊斯兰教3、印度教4、佛教5、儒教
  • （三）习惯及行为方式
  • （四）社会组织
    • 包括血缘关系和偶然的个人组合
  • （五）审美
    • 法国浪漫，德国严肃
  • （六）价值观
    • 对于对错的判断标准
• 四、跨文化管理的策略
  • （一）建立合理的母公司和子公司之间的决策模式，合理的集权和分权
  • （二）建立合理的子公司组织结构
  • （三）实施有效的人力资源管理； 选择文化适应能力强人才，进行跨文化培训（文化敏感性培训）
  • （四）建立企业内部共同的价值观和经营观