导图社区 【绩效考核】
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【绩效考核】
绩效考核概述
绩效考核的定义
绩效考核的概念
绩效考核的目的
提高员工工作效率
激励员工提高工作质量
绩效考核的作用
评估员工工作表现
提供员工发展建议
绩效考核的原则
公平公正
客观准确
及时反馈
绩效考核方法
目标管理法
目标设定的原则
明确具体
可衡量
可实现
相关性
时限性
目标管理的步骤
设定目标
制定计划
实施计划
检查进度
评估结果
关键绩效指标法
KPI的定义
KPI的作用
衡量工作绩效
指导员工工作
KPI的设定原则
明确性
可衡量性
可实现性
KPI的设定步骤
确定关键成功因素
设定KPI指标
设定目标值
设定权重
平衡计分卡法
BSC的定义
BSC的作用
衡量企业整体绩效
指导企业战略实施
BSC的维度
财务维度
客户维度
内部流程维度
学习与成长维度
BSC的设定步骤
确定战略目标
设定指标
绩效考核实施
绩效考核周期
季度考核
季度考核的优点
易于调整
季度考核的缺点
考核频率过高
考核成本较高
年度考核
年度考核的优点
考核周期适中
考核成本较低
年度考核的缺点
反馈不及时
调整难度较大
绩效考核流程
制定考核计划
确定考核目标
设定考核指标
设定考核周期
实施考核
收集考核数据
评估考核结果
反馈与沟通
反馈考核结果
沟通考核意见
改进与调整
制定改进计划
调整考核方案
绩效考核结果应用
绩效奖金
绩效奖金的定义
绩效奖金的作用
激励员工提高绩效
提高员工满意度
绩效奖金的设定原则
激励有效
成本可控
绩效奖金的设定步骤
确定绩效奖金总额
设定绩效奖金分配方案
设定绩效奖金发放条件
员工培训与发展
员工培训的定义
员工培训的作用
提高员工技能水平
促进员工职业发展
员工培训的设定原则
针对性
实用性
灵活性
员工培训的设定步骤
确定培训需求
制定培训计划
实施培训活动
评估培训效果
绩效考核评估与改进
绩效考核评估
绩效考核评估的定义
绩效考核评估的作用
检验绩效考核效果
改进绩效考核方法
绩效考核评估的内容
考核指标的合理性
考核流程的规范性
考核结果的准确性
考核反馈的及时性
绩效考核评估的方法
问卷调查法
访谈法
数据分析法
绩效考核改进
绩效考核改进的定义
绩效考核改进的作用
提高绩效考核效果
优化绩效管理体系
绩效考核改进的内容
调整考核指标
优化考核流程
改进考核方法
提高考核反馈效果
绩效考核改进的步骤
分析绩效考核评估结果
制定改进方案
实施改进措施
评估改进效果