第一章：管理导论

这是一篇关于第一章：管理导论的思维导图，包含管理的内涵和本质、 管理的基本原理和方法、 管理活动的时代背景等。

第一章：管理导论

第一节：管理的内涵和本质

一.组织与管理

（一）：组织的概念

n.一群人的一种相对稳定的集合

组织是一群人为了实现某个共同目标集合起来协同行动的集合体

v.组织是管理的一种职能

（二）：组织的特征

1、组织是由两个或两个以上成员构成的

2、组织具有明确的目标

3、组织有特殊的活动

4、任何组织在一定程度上都是独立存在的

（三）：企业——一种特殊的社会经济组织

企业经济活动环节

资源筹措:企业生产经营的基本工作

资源转换：企业产品生产制造过程

产品销售或成果处理

企业活动背景

资源稀缺

企业内部成果需要到外部实现

企业产品制造过程是生产者的联合劳动过程

二.管理的内涵

（一）:管理的概念

管理是为了有效实现组织目标，由管理者利用相关知识，技术，方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制、创新的过程

（二）：管理的基本特征

1、管理的目的：有效实现组织预定目标

2、管理的主体：运用专门知识，利用专门技术和方法进行专门活动的管理者

3、管理的客体是组织活动及其参与要素

4、管理是一个包括多阶段，多项工作的综合过程

（三）：管理工作的内容

决策

组织

领导

事前，事中，事后，贯穿始终

控制

创新

三.管理的本质

（一）：管理是对人或人的行为的管理

（二）:管理的本质是对人的行为进行协调

(三)：管理的科学性和艺术性

科学性

管理研究总结了管理活动的一般规律，产生了系统的管理理论

借助科学手段、工具及方法

艺术性

对于相同的理论，原则，手段，不同的人有不同的理解，即使有相同的理解，在管理实践中也可能有不同的运用，产生不同的效果

（四）：管理的自然属性和社会属性

在不同社会制度背景下对不同类型组织不同活动的管理——自然属性

在特殊背景下产生的理论与方法总是与特殊背景有着密不可分的关系——社会属性

第二节：管理的基本原理和方法

一、管理的基本原理

（一）：人本原理

以人为中心

依靠人的管理

强调组织被管理者参与管理

强调根据人的特性对组织和人进行管理，重视管理的人性化

为了人的管理

管理的根本目的是为人服务

（二）: 系统原理

人造，开放，动态的社会经济组织系统特征

整体性

相关性

有序性

与外部环境的互动性

（三）：效益原理p30

做正确的事是追求效益的前提

用正确方法做正确的事是实现效益的保证

（四）：适度原理 p31

二、管理的基本方法

理性分析

以定量分析方法运用及严密的逻辑思维为基础

直觉判断

三、管理的基本工具

权力

组织文化

核心是组织成员普遍认同，共同接受的价值观念以及有这种价值观念决定的行为准则

第三节：管理活动的时代背景

市场化

信息化

全球化

追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗实现组织既定目标

追求效益是人类一切活动应遵循的基本原则——资源有限性

管理方法分类

管理对象不同

与人有关的管理方法，与物有关的管理方法，与资金管理有关的管理方法，与活动组织有关的管理方法

活动选择与组织实施的阶段不同

方案的制定，比较，组织实施，实施过程中的控制

管理的层次不同

宏观，中观，微观

管理属性不同

法律、行政、教育方法

以理性分析为基础

管理实践体现艺术性

管理理论和管理工具具有科学性