《企业管理战略》（第四版）

这是一篇关于企业管理战略（第四版）的思维导图。《企业战略管理》是一本将企业 战略管理 艺术与科学相结合的图书，内容涉及研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。

企业战略管理

• 战略概论
  • 性质
    • 战略概的整合性
      • 管理基础
        • 管理数学
        • 管理心理学
        • 管理经济学等等
      • 职能管理
        • 市场营销管理
        • 人力资源管理
        • 财务管理等等
    • 管理者能力
      • 技术
      • 人际关系
      • 思维
    • 目的
      • 提高对外适应性
      • 生存和持续发展
      • 弹性
  • 演进
    • 企业计划
    • 长期规划
      • 企业合并
        • 跨国经营
        • 向前一体化发展等战略
      • 环境可控制可预测
    • 战略规划
      • 外部环境难预测
      • 企业需迅速反应能力
    • 战略管理
      • 战略的制定，实施，控制，评估
      • 环境复杂化，动态性，不确定性
  • 概念与特点
    • 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业战略目标，为保证目标的正确落实进行谋划，并依靠企业内部能力实施的动态管理过程，具有全面和全程性。
    • 特点
      • 全局性
      • 高层管理人员
      • 资源配置
        • 人力，设备，资金等
      • 长远性，5年以上
      • 资源和活动与环境匹配
      • 以企业资源和能力为基础
      • 考虑诸多外部环境因素
  • 过程
    • 战略分析
    • 战略选择
      • 经营范围
      • 竞争优势
    • 战略实施
  • 系统
    • 规范性
      • 企业规模
      • 发展阶段
    • 模式设计
      • 自上而下
      • 自下而上
      • 上下结合
      • 小组计划
  • 管理者
    • 董事会
      • 促进型董事会
      • 挂名型董事会
    • 高层管理者
    • 中层管理者
    • 战略管理部门
    • 智囊团非正式领导组织
  • 重要概念
    • 公司战略
    • 经营战略
• 战略分析
  • 外部环境
    • PEST分析模型（宏观）
      • 政治法律
        • 产业政策
        • 税收政策
        • 补贴政策等等
      • 经济
        • 总体经济
        • 产业集群
          • 外部经济效应
          • 空间交易成本
            • 交易成本
            • 信息成本
            • 运输成本
            • 执行成本等等
          • 学习与创新
        • 利率水平、失业率、价格指数等等
      • 技术
        • 机遇与挑战
        • 政府研发的投入
        • 科技更新
      • 社会人文
        • 社会文化
          • 对待工作和休闲的态度
          • 生活方式等等
        • 人口统计特征
    • 外部环境概述
      • 唯一性
      • 变化性
      • 复杂性
    • 产业竞争性（波特五力模型）
      • 新进入者的威胁（进入障碍和反击力度）
        • 规模经济
        • 产品差异优势
        • 资金需求
        • 转换成本
        • 销售渠道
        • 与经济规模无关的成本优势
      • 现有竞争者的竞争
        • 竞争者的多寡
        • 行业增长的快慢
        • 沉没成本的高低
        • 退出障碍的大小等等
      • 代替品的威胁
        • 价格
        • 性能
      • 购买商讨价还价的能力
        • 购买集中程度
        • 标准化与差异化产品
        • 购买比例大小
        • 转换成本高低
        • 利润高低
        • 掌握信息程度等等
      • 供应商的讨价还价能力
        • 提高供应价格
        • 降低产品质量或数量
        • 行业的竞争者
        • 差异化或转换成本高低
        • 前向一体化等等
    • 产业内部结构分析
      • 战略集团
        • 市场互牵程度
        • 集团数量及相对规模
        • 产品差异
        • 战略差异
    • 竞争对手分析
      • 竞争者的长远目标
      • 竞争对手的假设
        • 对自己的假设
        • 对其他公司的假设
      • 竞争对手的能力
        • 核心能力
        • 增长能力快
        • 快速反击能力
        • 适应变化能力
        • 持久力
      • 竞争对手现行战略
    • 市场信号辨识
      • 提前预告
      • 事后宣告
      • 公开讨论等等
  • 内部条件
    • 企业资源与能力
      • 有形资源
        • 财务资源
        • 实体资源
        • 人力资源
        • 组织资源
      • 无形资源
        • 技术资源
        • 商誉
      • 企业能力
        • 协调资源并发挥生产作用
    • 企业核心能力
      • 是组织中累积性知识
        • 能够为用户带来巨大价值
        • 能支持多种核心产品
        • 竞争者难以模仿
      • 四个标准
        • 有价值能力
        • 独特能力
        • 难以模仿能力
        • 不可替代能力
      • 核心能力分析
        • 主营业务分析
        • 核心产品分析
        • 核心能力分析
          • 大商机
            • 为参与未来市场，需培育哪些新的核心
          • 十年后领先
            • 为保持和扩大现有份额，需哪些新核心
          • 填补空白
            • 对现有核心改进，可增加机会有？
          • 空白领域
            • 创造新产品与服务
    • 企业内部条件分析
      • 标杆比较法
        • 历史比较法
          • 企业业绩历史对比
        • 行业标准比较法
          • 对标行业标准业绩
        • 最佳表现比较法
      • 经验效益法
        • 随着经验的增加，单位产品成本下降
      • 价值链法
        • 基本活动要素
          • 进料后勤
          • 生产
          • 发货后勤
          • 销售
          • 服务
        • 支持性活动
          • 采购
          • 技术开发
          • 人力资源管理
          • 企业基础设施
    • 环境，能力，战略匹配
      • SWOT分析
        • 企业优势
        • 企业劣势
        • 外部环境机会
        • 外部环境威胁
  • 责任与目标
    • 企业社会责任
      • 维护和促进社会利益和发展的义务
      • 企业对利益相关者的责任
        • 员工
        • 消费者
        • 环境资源社区
      • 社会责任战略
        • 符合道德战略
        • 慈善活动等
        • 工作环境
        • 自然环境
        • 人人平等
    • 企业使命
      • 企业哲学
        • 为经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则
      • 企业宗旨
        • 现在与将来从事什么事业活动，成为什么性质的企业
        • 企业是什么--分析现在顾客
        • 企业该是什么---分析潜在顾客
    • 企业战略目标
      • 目标构成
        • 杜拉克目标
          • 获利能力
          • 生产率
          • 公共责任
          • 革新
          • 市场信誉产品等等
        • 贝叶斯目标
          • 盈利能力
          • 为顾客等服务
          • 职工需求
          • 社会责任
        • 其他目标
          • 顾客服务
          • 财力资源
          • 人力资源
          • 市场目标等等
      • 制定过程
        • 大到公司最高层，小到个人目标
      • 制定原则
        • 关键性
        • 可行性
        • 定量化
        • 一致性
        • 激励性
        • 稳定性
        • 可接受性
    • 危机管理
      • 会引起潜在负面的具有不确定性的事件
        • 意外性
        • 聚焦性
        • 破坏性
        • 紧迫性
      • 危机管理过程
        • 奥古斯丁六阶段模型
          • 危机管理准备
          • 确认
          • 控制
          • 解决
          • 获利
        • 罗布特4R模型
          • 缩减
            • 风险评估
            • 管理
          • 预备
            • 预警
            • 培训
            • 演习
          • 反应
            • 确认危机
            • 隔离
            • 处理
            • 消除
          • 恢复
            • 影响分析
            • 恢复计划
            • 展开行动
            • 转为机遇
• 战略选择
  • 战略选择
    • 稳定发展战略
      • 单一产品或服务
      • 采用原因
        • 无需改变现行战略
        • 需改变资源配置
        • 发展太快，跟不上市场变化等等
      • 优缺点
        • 平稳发展
        • 失去快速发展机会
        • 墨守成规，不求创新
    • 发展战略
      • 集中生产单一产品或服务的战略
        • 确定没有发挥应有潜力原因
        • 采取措施和手段
        • 实现规模经济
          • 固定成本不可分割和分摊
          • 生产率提高
          • 储备存货成本减少
          • 营销经济性
          • 采购经济性
          • 研究和开发经济性
        • 风险集中，如需求下降
      • 纵向一体化战略
        • 前向一体化
          • 增加利润
          • 控制分销和销售
        • 后向一体化
          • 增加原材料，生产的控制权
          • 成本转为利润
        • 风险
          • 规模大，脱离难
          • 管理复杂化
          • 不利开发新品
          • 生产力不平衡
      • 多样化战略
        • 相关多样化战略
          • 实现范围经济：技术，运营，销售顾客，管理的匹配性
          • 销售 广告 品牌 技术 技能 等共享转移
          • 生产技术的统一性与经营风险分散
        • 非相关多样化战略
          • 外部因素
            • 原产品停滞
            • 行业竞争激烈
            • 多变性和不确定性，追求长期收益
          • 优点
            • 分散经营风险
            • 产生协同效应
            • 各单位进行平衡
            • 提升盈利和灵活性
          • 缺点
            • 信息不准确或不及时造成的损失
            • 协调和控制不同单位的费用增加
    • 战略发展方式
      • 内部发展
        • 风险较小
        • 资源共享能力强
        • 积累学习能力
        • 鼓励内部企业家精神
        • 发展缓慢，错过市场机会
      • 并购
        • 方式
          • 合并
          • 联合统一
          • 控股经营
        • 原因
          • 获得潜在利益
        • 风险
          • 高昂进入市场
          • 附带不需业务
          • 整合冲突
      • 合资经营
      • 战略联盟
        • 契约性协议
        • 定牌生产
        • 特许经营
        • 相互持股
        • 合资经营
        • 动因
          • 开阔市场
          • 分担风险
          • 优势互补
          • 利于竞争
        • 原则
          • 确定合适伙伴
          • 确定伙伴关系
          • 保持弹性
          • 竞争合作，互相学习
      • 外包
        • 提高灵活性
        • 降低风险
        • 减少投资资本
        • 内部就业机会减少
    • 防御战略
      • 收获战略
        • 减少公司在某一特定领域内的投资
          • 稳定与衰退
          • 市场占有率小
          • 无利润或亏损
          • 非主要部分
      • 调整战略
        • 为扭转公司财务状况采取的行动
          • 成本方面
          • 需求方面
          • 经济压力
          • 管理方面等等
      • 放弃战略
        • 艰难决策
          • 结构上的障碍
          • 内部依存关系的障碍
          • 管理方面的障碍
      • 清算战略
        • 拍卖资产或停止经营
    • 业务组合管理
      • 增长率，市场占有率矩阵法
        • BCG矩阵
          • 金牛
            • 低市场增长率，高相对市场占有率
              • 维护
          • 瘦狗
            • 低市场增长率，低相对市场占有率
              • 放弃
          • 幼童
            • 高市场增长率，低相对市场占有率
              • 培育或放弃
          • 明星
            • 高市场增长率，高相对市场占有率
              • 投资维护
          • 局限性
            • 仅靠两因素确定战略关于简单，一些市场占有率难以量化
        • BCG新矩阵
          • 大量化
            • 竞争优势大，取得竞争优势途径少
              • 成本领先战略
          • 专门化
            • 竞争优势大，取得竞争优势途径多
              • 差异化战略
          • 死胡同
            • 竞争优势小，取得竞争优势途径少
              • 战略转变
          • 分散化
            • 竞争优势小，取得竞争优势途径少
              • 集中化战略
      • 行业吸引力-竞争能力分析法
        • 11个行业吸引力评价因素个
        • 10个竞争能力评价因素
        • 应采取战略
          • 发展类
          • 选择性投资类
          • 收获或放弃类
        • 政策指导矩阵法
        • 经营单位在矩阵中位置的确定
          • 定量化分析=加权数分析=总分等
      • 汤姆森方法
        • 以市场增长速度快慢和竞争地位强弱分析战略，BCG改良版
      • 匹配性评价矩阵法
    • 选择与实践
      • 企业对外部环境的依赖
      • 管理者对待风险的态度
      • 企业过去的战略
      • 企业中的权利关系
      • 中层管理人员和职能人员影响
  • 竞争战略选择
    • 竞争战略
      • 基本战略
        • 成本领先战略
          • 规模效益
          • 经验效益
        • 差异化战略
        • 集中化战略
          • 更具效率
      • 混合战略
        • 低成本提供优质的差异化产品
          • 更有力的市场竞争地位
          • 更好的经营业绩
          • 科学地市场定位
      • 战略钟（基于价格非成本）
        • 差异化战略区域
        • 低价格战略区域
        • 混合战略区域
        • 非竞争战略
    • 不同的产业结构
      • 分散型产业
        • 原因
          • 进入壁垒低
          • 小企业的优越性
          • 市场需求的多样性
        • 竞争战略选择
          • 建立严格管理下的分权组织结构
          • 统一化设备和增加附加值
          • 产品，顾客专门化，地理区域化
      • 新兴产业
        • 面临问题
          • 缺乏获得原材料和零部件的能力
          • 缺乏标准，质量不稳
          • 顾客困惑等等
        • 竞争战略选择
          • 努力构建产业结构成型
            • 生产方针
            • 营销方法
            • 价格策略
          • 进人新兴产业的选择
      • 成熟产业
        • 战略选择
          • 调整产品结构
          • 正确定价
          • 改革工艺和方法
          • 选择适当顾客
          • 购买廉价资产
          • 开发国际市场
        • 注意问题
          • 盲目投资
          • 错误假设自身的高大尚
          • 为短利舍远益
          • 不反应，不竞争，不谋变
          • 过度强调新产品
          • 生产能力过剩
      • 衰退产业
        • 领先战略
        • 坚壁战略
        • 收获战略
        • 快速放弃战略
    • 不同市场竞争定位
      • 市场领导者
        • 扩大市场需求总量
          • 市场渗透，地理扩张，市场开发等战略
        • 保护市场份额
          • 创新战略，防御战略
        • 提高市场占有率
          • 保持第一第二位置
      • 市场挑战者
        • 确定挑战对象
          • 领导者，对等者，弱者
        • 进攻战略
          • 正面，侧面（地理，细分），包围，迂回，游击等进攻战略
      • 市场追随者
        • 紧密追随
          • 模仿不创新
        • 距离追随
          • 有差异
        • 选择追随
          • 有特色，改良或改进
      • 市场补缺者
        • 细小部分，顾客，产品服务，地理区域，分销渠道专业化
    • 超竞争环境
      • 动荡，复杂，多变，不确定，竞争激烈
      • 打破现状，创造惊奇
        • 市场基础的优势
          • 首动优势
          • 新产品或新市场1
        • 设置壁垒
        • 竞争基础高阶演进
    • 竞合战略
      • 价值网
        • 企业，顾客，互补者，竞争者，供应商，闭环
      • 竞合分析PARTS模型
        • 改变参与者
        • 改变参与者的附加值
        • 改变游戏规则
        • 改变策略
        • 改变范围
      • 竞合实现形式
        • 战略联盟
    • 蓝海战略
      • 价值创新
  • 国际化战略
    • 国际化原因及特点
      • 利用技术领先地位
      • 利用强大商标名称
      • 利用规模经济优势
      • 利用低成本资源
      • 经营空间广泛，环境复杂，竞争激烈。管理难度大，组织计划需周密
    • 国际环境分析
      • 贸易体制
        • 关税
        • 非关税壁垒
        • 支付方式
      • 政治法律环境
        • 对外企态度
        • 政治稳定性
        • 官僚制度
        • 贸易协定等
        • 法律环境
      • 经济环境
        • 国家经济发展水平
          • 自给自足经济
          • 原材料出口经济
          • 产业发展中经济
          • 产业经济
        • 国内生产总值和分布
        • 国际收支
        • 集团或区域性经济
      • 地理、社会、人文环境
        • 气候地形自然资源
        • 人口状况
          • 总量
          • 增长速度
          • 密度
          • 年龄 性别 职业
          • 家庭结构
        • 基础设施
          • 交通运输
          • 能源供应
          • 通信设施
          • 商业设施
            • 广告
            • 销售渠道
            • 银行 信贷机构
        • 教育水平
        • 宗教信仰
        • 审美观念等等
    • 国际战略选择
      • 公司层面
        • 国际本土化战略
          • 分权子公司，本土化产品，扩大本地市场份额，难协调和管理
        • 全球化战略
          • 标准化产品，规模经济，本地市场反应迟钝，集权和控制能力
        • 跨国战略
          • 全球的协同和合作，本地化的弹性与灵活
      • 业务层面
        • 产品标准化战略
          • 可口可乐公司
        • 广泛产品线国际战略
        • 国际集中化战略
          • 特定细分部分，差异化
        • 国家集中化战略
        • 受保护的空位战略
    • 国际进入方式
      • 出口
      • 合同
      • 投资
    • 影响进入方式因素
      • 内外部因素
      • 国际化经营的演进
        • 非直接出口
        • 积极出口
        • 在外投资
        • 全方位跨国
• 战略实施
  • 战略与组织结构
    • 关系
      • 钱德勒研究
        • 数量扩大战略阶段
        • 地区扩散战略阶段
        • 纵向一体化战略截断
        • 多样化战略阶段
      • 吉尔布研究
        • 单一，主导---职能式结构
        • 相关多样化---事业部结构
        • 非相关多元化---复合式结构
      • 主从关系
      • 战略的前导性与组织结构的滞后性
    • 组织结构设计理论
      • 发展阶段
        • 创业，职能发展，分权，参谋激增，再集权五个阶段
      • 企业规模
        • 规范化程度，分权程度，复杂程度
      • 企业环境
        • 机械系统与有机系统
      • 技术
        • 单件小批量，规模大批量，连续性生产
      • 组织配置7s需适应匹配
        • 战略
        • 结构
        • 体系
        • 风格
        • 人员
        • 共享价值
        • 技能
    • 组织结构类型
      • 职能型结构
      • 多分部型结构
        • 产品服务型（事业部）组织结构
        • 区域型组织结构
      • 矩阵型结构
      • 网络型结构
  • 战略领导
    • 战略领导力
    • 能力与战略匹配
    • 公司治理
  • 管理战略变革
    • 本质
    • 过程
    • 手段
    • 战略变革
      • 树立紧迫感
      • 建立领导联盟
      • 制定远景和战略
      • 沟通变革远景
      • 广泛的授权
      • 计划并夺取短期胜利
      • 巩固结果深化变革
      • 新方法融入企业文化