登特口腔公众号运营计划

这是一篇关于登特口腔公众号运营计划的思维导图，包含项目背景、总体内容策略、总体转化策略、门诊部服务号等内容。

登特口腔公众号运营计划

• 项目背景
  • 产品：登特口腔
  • 目标用户：
    • 30岁以下需要牙齿正畸，牙齿美学，40-65岁需要牙齿种植，牙齿疾病的人群
  • 卖点（来源公众号的简介）：
    • 精英医疗团队（深圳好牙医）
    • 深耕口腔，几十年行业积淀
    • 精细化的服务
  • 竞争对手（来源于知乎搜索「麦芽，格伦菲尔等）：
    • 麦芽口腔
    • 同步齿科
    • 格伦菲尔
    • 赛德阳光口腔（正畸领域医美属性
    • 瑞尔齿科
    • 拜博口腔
  • 目标：
    • 每个月公众号粉丝数量增长相比同期增长多10%。获取线索比之前同薪酬的人增长10%
  • 公众号定位：作为品牌线上渠道的门面。内容需要一定的数量和质量，留存好用户，提升品牌影响力，促进产生复购，降低拉新成本。
• 总体内容策略
  • 问题感知
    • 目的：牙齿健康关乎生活质量，牙齿正畸和变美息息相关，越来越多的人开始在牙上下功夫
    • 选题（来源于知乎搜索，暂未做用户调研）
      • 备受吹捧的微笑曲线，你get了吗？
      • 如何根治上火引起的口臭？
      • 自己抠掉牙结石，抠完整个人都不好了！|洗牙后牙齿松动了，洗牙会伤牙？
      • 宝妈们看过来，奶瓶龋有多可怕？
      • 5招防蛀牙|一口好牙能省下宝马
      • 9成中国人不会刷牙，巴氏刷牙你学会了吗？
      • 宝妈必看|多大给孩子涂氟？一年应该涂几次？
      • 关于儿童口腔知识看这一篇就够了
      • • 正畸：一白遮百丑，张嘴毁所有”“齿白三分俏，貌美齿为先”“上半张脸决定美，下半张脸决定丑
        • 你是怎样从土气过渡到洋气的？
        • 30岁大龄青年还能整牙吗？
  • 信息搜索
    • 目的：帮助家长解决过程中的问题
    • 选题：
      • 哪些牙套后不好好戴保持器的人现在都怎样了？
      • 南方日报 | 牙齿龋坏松动，该留还是换种？
      • 补牙不及时？小心越变越大
      • 牙疼自己好了？可能是蛀牙准备自我毁灭了
      • 中国近7成儿童龋齿，快来自测你家孩子
      • 牙套托槽总是掉怎么办？牙套君必看8条忠告
      • 某宝为什么可以卖矫正牙套、这一看就是骗人的东西为什么能存在呢？
      • 深覆合做矫正都要带平导？
      • 整牙必看|8大流程教你不采坑
      • 牙套脸是什么鬼？能恢复吗？
      • 正畸科普|牙齿矫正中的拔牙问题大盘点
      • 教你10s快速止住牙疼
  • 产品评估
    • 目的：帮助家长更好的了解产品，提升产品的感知价值
    • 选题：
      • 用户故事
      • 明星口腔故事
      • 企业荣誉
      • 品牌新闻
  • 产品购买
    • 目的：逼迫尽快下单
    • 选题：
      • 登特名医计划（仅限5人）
      • 备注：不再价格做文章，但是利用一些噱头增加产品的稀缺性来逼单，比如类似我们最近要选5个客户，打造案例，由医院最厉害的医生打造，这个月签约的人可以申请
  • 购买后评价
    • 目的：帮助用户更好的了解服务过程
    • 选题
      • 备注：这部分主要是开始签约后，及时同步治疗进度，解答疑惑，注意事项。采用微信群或者爱牙顾问私聊跟进。
• 总体转化策略
  • 获取更多流量
    • 线上获客
      • 内容营销
        • 公众号
          • 选题：从用户出发。切中变美需求，口腔疾病，用户顾虑 内容有价值，告诉用户整牙、种牙、护牙的那些事，牙套知识，种牙知识，正颌经验，口腔知识，矫正攻略。牙科优惠， 正畸礼包，预约牙医，在线咨询。避坑指南，牙套日记、牙套脸形对比、牙套完成效果、正颌手术。蹭热点包括传统节假日。用通俗易懂的文字，图片，举例子。 诱饵：能够产生“知识落差”然人有分享的欲望。而不是通过简单的赠送物质礼品， 以好的内容作为基础，然后制作一个诱饵（关于，根据今天内容讲的是什么，就制作一个相关的pdf文件，引导大家转发截图才会领取这个礼品。）
        • 知乎
          • 用医生人设开新账号，回答高热问题，推高排名为公众号导粉（需要手机一部）
        • 短视频，微博（相关小组负责，可做资源交换为公众号导粉）
        • 牙套之家（10w垂直论坛）
        • 小红书（有时间的话）
      • 裂变营销
        • 主题：登特口腔健康周，免费检查，1元洗牙，关爱口腔更关爱你
        • 门槛：原价120元，分享到朋友圈1元参加
        • 叠加奖励：邀请4人关注公众号，获得价值4000元的3d数字化牙齿矫正方案设计，限时3小时
      • 商务合作
        • 机构合作
          • 社区针灸按摩推拿店
        • KOL种草推广
    • 线下获客
      • 地推
        • 小区地推
        • 小区义诊
        • 电视台推广活动
  • 提升转化率（目前添加销售微信都是在文章中植入的，如果要提升转化率，需要更好的融合痛点来展开）
    • 福利
      • 0元评测，定制治疗方案
      • 暑期护牙讲座
• 深圳吉华登特口腔门诊部服务号
  • 公号底部自定义菜单 三大板块：关于登特、问诊咨询、近期活动
  • 首次关注回复（直接利用福利来引导用户添加销售好友）
  • 内容策略：跟总体的策略保持一致
  • 发文频率：一周1篇
• 深圳登特口腔订阅号
  • 产品：
  • 目标用户：
  • 发文频率：一周2篇
  • 【选题举例】 同公众号选题筛选
• 深圳美莱口腔
  • 产品：依托于美莱整形的专业优势，专注口腔美学矫正
  • 目标用户：18-30岁女性
  • 栏目：
  • 发文频率：一周1篇
  • 【选题举例】
• 深圳美莱口腔门诊部
  • 服务号一周1篇
  • 参考登特，美学矫正选题适当增多