管理学理论

管理学理论的思维导图，包括科学管理、组织理论、行为管理理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理、管理理论新发展几个方面的内容。

理论

• 科学管理
  • 泰罗：美国人，科学管理之父，科学管理的中心---提高劳动生产率 泰罗的贡献；工作定额、标准化、选择能力与工作相适应的员工、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离 不足之处，把人当“经纪人”（人都是唯利是图的）、局限于基层管理。 其他人的贡献： 吉尔布雷斯夫妇：动作的研究及简化 甘特：甘特图（用线条表示的计划图），提出了计件奖励工资制 泰罗 差别计件工资制 每天的工资相同 甘特 计件奖励工资制 完成定量后工资增长随着增多的数量
• 组织理论
  • 理想的行政组织体系-韦伯（组织理论之父）
    • 等级、权威、行政制是一切社会组织的基础
    • 高结构化、正式、非人格化是该体系的特点
    • 理论特征有
      • 1劳动分工、2指挥链 等级链 3 严格选拔制度 4任命制 5 专职人员 固定的薪金，有明确的升迁制度 6非所有者性质 7 严律 8 理性非情感化原则
  • 法约尔-（组织理论）-管理过程理论之父
    • 企业经营六项不同活动，六大经营职能：技术、商业、财务、安全、会计、管理活动。（财、商、安、管、会、技） 管理的五要素 计划、组织、指挥、协调、控制五大职能---注意法约尔提出。没有提出领导 注意各个名词解释
      • 系统的总结企业管理的14条原则 1. 劳动分工 2. 权利与责任 3. 纪律 4. 统一指挥：一个人服从一个上级（行动的统一）命令关键词 5. 统一领导、目标相同的活动，只能一个领导、一个计划（归属的统一）目标相同、关键词 6. 个人利益服从整体利益 7. 人员报酬：数量和支付方式要平等 8. 集中：传递信息不得加入个人意愿 9. 等级链：上下级之间明确的职权等级系列 10. 秩序 成员明确其岗位 11. 公正：对下属仁慈，公平 12. 保持人员稳定 13. 首创精神 14. 团队精神 分工之后产生了权利与责任出现了等级链与跳板，形成了集权与分权的局势，在统一指挥统一领导之下维护了秩序，大家遵守纪律了、报酬合理了，结果公平了，人与人也稳定了，并且在个人利益服从集体利益集体精神之下大家发挥了首创精神
• 行为管理理论
  • 梅奥的霍桑实验
    • （别）工作厂照明实验 继电器装配室实验 （自） 大规模访谈和接线板接线工作室实验（该实验中发现了非正式组织）
      • 结论：人是社会人而不是经纪人，企业存在非正式组织，生产效率取决于工人的工作态度和人的关系
• 数量管理理论
  • 运筹学：最有效的使用资源达到目的
  • 系统分析：全局出发 分析问题
  • 决策科学化：先做分析后决定
• 系统管理理论
  • 组织是系统，相互联系依存
  • 系统在一定环境下生存，与环境进行物质能量信息的交换
• 权变管理理论-（以变应变）
  • 核心 研究组织与环境的变化
  • 强调随机应变的管理模式
  • 考察环境变量与管理观念和技术之间的关系
  • 环境对管理的具体化，管理理论与实践紧密结合
• 全面质量管理
  • 本质：由顾客欲望驱动产品发展的管理理念
  • 注重顾客、持续完善、关注流程、精确测量、授权于员工
• 管理理论新发展
  • 学习型组织
    • 彼得圣吉（五项修炼）
      • 自我超越-改变心智模式-共同愿景-共同学习-系统思考
  • 精益思想
  • 业务流程再造
  • 核心能力理论