导图社区 管理心理学
管理心理学期末复习 思维导图，管理心理学是一门旨在提高组织管理效能和员工工作积极性的学科，对于组织的发展和个人的成长具有重要意义。
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项目管理的五个步骤
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产品经理如何做好项目管理
车队管理
人际关系处理
人际交往思维导图
人生导航
管理心理学
动机与激励
动机（名）
定义：指向某一客观对象的有特定方向的
内容理论：马斯洛需求层次理论
过程理论：波特劳勒模型、弗鲁姆
当代动机理论
激励
定义：持久性、方向、强度
人格
概述
气质
性格
能力
理论
大五人格
应用
领导 简
领导类型
交易型领导：和平时期做得好，明确指标，晋升通道
变革型领导：动荡时期做得好，激励员工奋进
共享领导
家长式领导：中国，权威，圈内人，独裁
公仆型领导（服务型）：以下属为中心
领导理论
传统品质理论：天生
当代特质理论决断力、自信、情商、能力
行为理论：沟通、决策、技术、人际关系
情景理论：与工作情景有关。工作氛围和环境
领导与管理： 领导实质是一种影响过程，领导就是影响他人的过程
管理者：
态度
态度：态度改变
组织支持
组织承诺
组织公民行为：个体自发做出的，没有经过组织正式薪酬系统要求和认可的，最终有利于组织提高效率和收益的行为
组织认同：员工发自内心对组织的归属感和自己作为组织成员的认可
认知与行为
自我知觉（名）
晕轮效应（名）
社会知觉
组织政治知觉：个体对组织内部政治行为、政治关系的察觉
组织政治行为：个体出于自身利益做出的，损害组织利益的行为
组织公平：分配、程序、关系公平（人际、信息）
组织（名）
勒温人际关系理论
情绪
情绪管理
情绪理论
职业倦怠
子主题
情绪智力
压力
压力管理
工作—家庭冲突
离职意向——薪酬、工作时长、工作氛围，家庭冲突，
管理心理学（名）
历史沿革 选、判
泰勒的科学管理时代，时间（选）
霍桑实验（名）NO.1工业中人际关系首位
理论 简
社会人假设
社会需求，工作氛围，人际和谐，
经济人假设 X理论）（简）
金钱，精英管理，消极人性观，
复杂人假设 Y理论（简）
多种需要
人际关系理论
人际关系
自我实现假设
自我价值感，晋升途径
代理人和乘务员理论
选择题：多因素
判断题：涉及多因素的话，
论述题：是什么，为什么，怎么样（定义、原因、方法），理论
简答题：定义，是什么，重要概念，结构，理论
