导图社区 管理心理学
管理心理学期末复习 思维导图,管理心理学是一门旨在提高组织管理效能和员工工作积极性的学科,对于组织的发展和个人的成长具有重要意义。
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项目管理的五个步骤
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产品经理如何做好项目管理
车队管理
人际关系处理
人际交往思维导图
人生导航
管理心理学
动机与激励
动机(名)
定义:指向某一客观对象的有特定方向的
内容理论:马斯洛需求层次理论
过程理论:波特劳勒模型、弗鲁姆
当代动机理论
激励
定义:持久性、方向、强度
人格
概述
气质
性格
能力
理论
大五人格
应用
领导 简
领导类型
交易型领导:和平时期做得好,明确指标,晋升通道
变革型领导:动荡时期做得好,激励员工奋进
共享领导
家长式领导:中国,权威,圈内人,独裁
公仆型领导(服务型):以下属为中心
领导理论
传统品质理论:天生
当代特质理论决断力、自信、情商、能力
行为理论:沟通、决策、技术、人际关系
情景理论:与工作情景有关。工作氛围和环境
领导与管理: 领导实质是一种影响过程,领导就是影响他人的过程
管理者:
态度
态度:态度改变
组织支持
组织承诺
组织公民行为:个体自发做出的,没有经过组织正式薪酬系统要求和认可的,最终有利于组织提高效率和收益的行为
组织认同:员工发自内心对组织的归属感和自己作为组织成员的认可
认知与行为
自我知觉(名)
晕轮效应(名)
社会知觉
组织政治知觉:个体对组织内部政治行为、政治关系的察觉
组织政治行为:个体出于自身利益做出的,损害组织利益的行为
组织公平:分配、程序、关系公平(人际、信息)
组织(名)
勒温人际关系理论
情绪
情绪管理
情绪理论
职业倦怠
子主题
情绪智力
压力
压力管理
工作—家庭冲突
离职意向——薪酬、工作时长、工作氛围,家庭冲突,
管理心理学(名)
历史沿革 选、判
泰勒的科学管理时代,时间(选)
霍桑实验(名)NO.1工业中人际关系首位
理论 简
社会人假设
社会需求,工作氛围,人际和谐,
经济人假设 X理论)(简)
金钱,精英管理,消极人性观,
复杂人假设 Y理论(简)
多种需要
人际关系理论
人际关系
自我实现假设
自我价值感,晋升途径
代理人和乘务员理论
选择题:多因素
判断题:涉及多因素的话,
论述题:是什么,为什么,怎么样(定义、原因、方法),理论
简答题:定义,是什么,重要概念,结构,理论